我花5000塊錢住酒店，結果拿擦過馬桶的毛巾洗臉？？？

打開微博

今天一條名為

「五星級酒店新聞」

的話題

佔據熱搜榜單

同一抹布先擦馬桶再擦口杯？？？

這是什麼操作？

現在五星級酒店為了賺錢

都這麼

不在乎臉面

了嗎？

網友更是坐不住了

五星級酒店都如此

那其他低廉的

快捷酒店衛生情況就不敢想像

而到底是怎樣的一條視頻

引得網友如此大的反應呢

一條抹布擦杯子

垃圾桶里撿杯蓋

事情起源是

博主@花總丟了金箍棒

昨晚發布了一條視頻

因博主常年以酒店為家

入住過147間五星級酒店

所以設法拍攝了一段視頻

揭露了這個行業不為人知的一幕

視頻內容叫做「杯子的秘密」

我們都知道，五星級酒店的杯子

看起來晶瑩剔透、一塵不染

我們在稱讚它們如此乾淨的時候

還在感嘆服務人員的用心

然而你知道這種

乾淨的杯子是如何來的嗎？

正是用

丟在地上的臟浴巾擦拭的

沒過一會

服務人員又用自己工作服擦咖啡杯

緊接著，我們看到工作人員用

洗臉的方巾

直接擦洗手台

想說以後你們用它擦拭自己的臉部

那滋味。。。

而曝光的絕非個例

博主分別在幾家酒店進行拍攝

發現全是一樣的違規操作

還有用一塊抹布就擦完鏡面

坐便器、洗手池、還有你的刷牙杯

另一位酒店的服務員

在垃圾桶里找出一次性的杯墊

撿出來洗洗還能用

這些服務人員

完美的詮釋了什麼是

一巾多用

用浴巾擦坐便器

以及用浴巾

擦地、擦馬桶、擦杯子......

而一次性海綿用處也很多

擦洗手台、擦坐便器、洗浴缸......

如果說這些讓你覺得發生在廉價酒店

那你就太天真了

以上這些視頻都來自全國各大五星級酒店

視頻為隱蔽角度拍攝，

涉及10家五星級酒店

你們看到用洗臉巾擦杯子

浴巾擦馬桶等

都是來自一晚標價

至少1500元

的高級酒店

甚至最貴的5000一晚

但依舊不讓人放心

比如視頻中最便宜的酒店

南昌喜來登（行政套房參考房價：1100元/晚）

服務員用同一塊抹布

擦鏡面、洗手池、馬桶、浴室和杯子

完整視頻戳：

播放

視頻發出後

各大酒店迅速作出回應

滿眼的「在查」兩個字

難道是這屆酒店公關部智商集體下線

還沒想好怎麼應對的招？

不過也難怪每次公關部為難了

畢竟這樣的事情已經不是第一次發生

去年年底

一段內容為

哈爾濱三家五星級酒店

客房清潔的視頻在網上熱傳

視頻中的清潔員

給大家表演了

怎麼用

一根馬桶刷和一個浴巾

打掃所有的衛生用具

馬桶刷洗杯子

還有這個東西，叫床尾巾

勸大家不要一到酒店就往上躺

因為服務人員說了

不知道啥時候換

不臟就不換

那怎麼才算臟呢

大概只有他們知道

據官方回應

涉事酒店確有視頻中曝光的行為

根據住宿業衛生規範

第二十一條第四款規定

清洗飲具、盆桶、拖鞋的設施應分開

清潔工具應專用

防止交叉傳染

但是這些被曝光的酒店都沒有做到

甚至無視章法

一再損害消費者利益

怎麼樣

這些令人作嘔的操作

是不是令在酒店消費過的你

後脊一陣陣的發涼？

切莫以為這種現象只有中國有

在其他國家

酒店衛生也存在很大問題

國外酒店也中招

已成行業潛規則

 美國某高端五星酒店的服務人員就表示

所有換下來的床單和浴巾

都被扔在地上

一起放進洗衣機清洗

酒店平均3—4個月

才會對房間內的所有物品進行一次深度清潔

2013年，CBC一檔名為《市場天地》的節目

在連鎖酒店調查後發現

酒店房間細菌嚴重超標

被單床單長期不更換

看來所有的酒店都默認

浴巾就是用來擦地板這一規則

《每日快報》一項針對1000人的調查

展示了客人們在酒店發現的噁心東西

頭髮再普遍不過了

還有發現尿液的

11％的酒店客人發現了臭蟲

8％的客人看到過糞便

還有6％的人發現過嘔吐物

不知道酒店衛生人員看了作何感想

根據Dailymail報道

來自加州的男子歐茲勒(Elgin Ozlen)和女友

入住紐約曼哈頓的「Astor on the Park」酒店後

女友全身多處被臭蟲咬出疙瘩

這家酒店就位於中央公園附近

也是華人出遊紐約愛住的酒店之一

2016年，美國電視欄目

「內幕新聞（Inside Edition)」

播出了一場「暗訪實驗」專題片

工作人員挑選了

美國紐約9家高檔酒店入住一晚

第二天在結賬退房前

用一種特殊熒光劑在床單上寫下一句話

「I SLEEP HERE」（我睡在這兒）

還在枕頭上噴下「內幕新聞」的LOGO

這些熒光字靠肉眼看不見

但很容易清洗掉

也很容易在紫外燈下顯示

第二天，這些工作人員交換各自實驗酒店

（變換入住名字不易被酒店察覺）

再次入住之前

拿出紫外燈照射床單和枕巾

結果發現，上次寫的字清清楚楚的都在

這項實驗結果讓人震驚

9家高檔酒店裡

有三家酒店沒有換洗床單

這三家酒店的名字分別是

紐約時報廣場的The Candlewood Inn & Suites

（在全球有300多家連鎖店，其中東南亞近50家）

紐約中央公園的 LaQuinta Inn & Suites

（美國連鎖酒店品牌）

萬豪集團在紐約的一家Residence Inn

對於此次曝光

萬豪集團隨後道歉

並稱集團非常重視此事

目前正在徹查旗下酒店所有房間

防止類似事件再次發生

為何這些高檔酒店遭到屢次曝光

而又為何不及時整改

難道這已經是眾人皆知的秘密了？

酒店行業為何屢屢被爆黑幕？

被曝光的這些酒店黑幕下有網友評論

早就說過了

住酒店要自帶毛巾、水杯

也有人吐槽自己曾聽說過的「骯髒故事」

還有很多網友調侃

看見沒，這就是為什麼

我不去住五星級酒店

這種自我認栽的心理

無疑讓這些企業更加放縱

無視消費者權益

五星級酒店尚且如此

難以想像等級更低的酒店

又是怎樣一番景象？

但我們選擇住就酒店

不正是為了圖個方便和舒適嗎

尤其是花高價住五星級酒店

要還得本人自帶毛巾甚至睡袋

那這樣做又是為啥呢

據從事酒店的專業人士爆料

目前國內各大酒店的服務人員

工資低、職員流動性大

又因為沒有專業的培訓

所以很大部分工作人員

專業性差、服務意識不高

至於酒店公關部的回應

更是讓人無力吐槽

每次一出事

都說目前正在調查中

對於此事我們不方便告知

等到後續結果出來

我們會給大家一個準確的回應等說辭

然而其處理結果無非是

開除涉事員工

處罰管理層相關責任人

等風波稍稍過去

問題再次集中爆發

這樣

死循環式的拿消費者開涮

難怪讓大家憤怒

據最新消息

目前涉事單位所在的市級衛監所

已經開始對酒店進行採樣檢查

但願最終能有一個恰當的解釋

一個酒店，做到乾淨、衛生

是最基本的服務

難道我們希望住的稍微乾淨一點

也有錯嗎

Ref：

http://time.com/5135121/dirty-hotel-rooms-germs/

https://www.express.co.uk/travel/articles/1015638/hotel-holidays-sleep-hygiene-rating-airbnb-clean

https://www.dailymail.co.uk/news/article-3382086/Video-shows-bed-bugs-crawling-mattress-Astor-Park-hotel-Manhattan.html

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