亞馬遜中國聯合數字100 調研跨境網購消費行為

為深入了解跨境網購用戶在年終購物季的消費行為，近日亞馬遜中國聯合數字100進行了相關調研。數據顯示，「黑色星期五」已經成為最受跨境網購用戶關注的年終購物節。

在今年即將到來的黑五購物狂歡中，高達7成受訪者計劃在即將到來的黑五大促中花費超過2000元，75%受訪者計劃選擇亞馬遜海外購及亞馬遜海外網站進行跨境網購消費。

受訪者表示，在黑五期間購物的主要目的依次是為自己購買必需品、給家人買禮物和搶購超值折扣，其中約8成受訪者在黑五選購商品時最關注商品質量和品牌知名度。

此外，逾4成受訪者表示黑五購物期間的痛點依次為物流速度慢、商品清關過程中被稅、判斷正品難度大和退換貨問題。

北京

全國多數受訪者普遍表示，在即將到來的黑五他們主要計劃為自己、父母和孩子而消費，北京受訪者也不例外，但在「計劃為親戚消費」的佔比中，北京居全國之最。

在購物品類方面，護膚美妝、鞋包和個人護理是全國多數受訪者計劃購買的前三大熱門品類，而北京受訪者對此表示他們不愛個護愛服飾，服飾位列北京受訪者最愛購買的第三大品類。

在即將來臨的黑五購物節期間，超過7成的北京受訪者表示計劃花費2000元以上。除了參與黑五購物節外，超過9成的北京受訪者還了解網購星期一，這部分受訪者中有6成曾參與過網購星期一。

另據亞馬遜海外購大數據顯示，Neutrogena露得清Body Clear沐浴露、FOREO斐珞爾攜帶型潔面刷、Similac雅培Go & Grow嬰幼兒奶粉、Schiff Move Free維骨力氨基酸軟骨素片以及Enfagrow美贊臣嬰幼兒3段奶粉是北京海外購用戶最愛購買的前五大熱銷單品。

上海

「是否為正品」是全國多數受訪者在跨境網購中最關心的因素，上海受訪者除了關注正品與否外，對於商品運費及關稅的關注度居全國榜首，「精打會算」實至名歸。

全國多數受訪者表示在跨境網購中，最傾向於購買來自美國的商品，但上海受訪者不同，他們對來日本商品的喜愛遠超美國。

在即將來臨的黑五購物節期間，超過6成的上海受訪者表示計劃花費2000元以上。除了參與黑五購物節外，將近9成的上海受訪者還了解網購星期一，這部分受訪者中有5成以上曾參與過網購星期一。

另據亞馬遜海外購大數據顯示，Similac雅培Go & Grow嬰幼兒奶粉、FOREO斐珞爾攜帶型潔面刷、Waterpik潔碧WP-660UK洗牙器、Ddrops嬰幼兒維生素D滴劑以及Enfagrow美贊臣嬰幼兒3段奶粉是上海海外購用戶最愛購買的前五大熱銷單品。

廣州

在即將到來的黑五，護膚美妝、鞋包和個人護理是全國多數受訪者計劃購買的前三大熱門品類，廣州也不例外，但廣州受訪者還對食品與健康表現出了極大的關注，計劃在黑五期間購買食品與保健品的意願相比其他城市而言更高。

全國多數受訪者還表示在跨境網購中最傾向於購買來自美國的商品，廣州受訪者除了網購美國商品外，他們購買台灣、香港商品的佔比也遠高於其他城市。

為自己購買必需品、給家人買禮物是全國多數受訪者在黑五期間的主要購物目的，然而廣州不同，為搶購超值折扣以及感受購物樂趣而參加黑五的受訪者居全國榜首。

在即將來臨的黑五購物節期間，超過5成的廣州受訪者表示計劃花費2000元以上。除了參與黑五購物節外，超過9成的廣州受訪者還了解網購星期一，這部分被訪者中有6成以上曾參與過網購星期一。

另據亞馬遜海外購大數據顯示，Waterpik潔碧WP-660UK洗牙器、FOREO斐珞爾攜帶型潔面刷、Neutrogena露得清光療面膜儀、ZOJIRUSHI象印保溫杯以及Champion男士Jersey T恤是廣州海外購用戶最愛購買的前五大熱銷單品。

深圳

在即將到來的黑五，護膚美妝、鞋包和個人護理是全國多數受訪者計劃購買的前三大熱門品類，深圳也不例外，但深圳受訪者還對手錶配飾表現出了極大的關注，其佔比居全國榜首。

全國多數受訪者普遍表示在即將到來的黑五，計劃消費2000-6000元，而在黑五計劃消費超過10000元的人群中，深圳消費者佔比最高，可謂是黑五跨境網購的「中流砥柱」。

在即將來臨的黑五購物節期間，超過7成的深圳受訪者表示計劃花費2000元以上。除了參與黑五購物節外，超過9成的深圳受訪者還了解網購星期一，這部分被訪者中有6成曾參與過網購星期一

另據亞馬遜海外購大數據顯示，FOREO斐珞爾攜帶型潔面刷、Beacon永久膠粘劑、Champion男士Jersey T恤、Waterpik潔碧WP-660UK洗牙器以及Real Techniques奇蹟膚色海綿是深圳海外購用戶最愛購買的前五大熱銷單品。

成都

在即將到來的黑五，護膚美妝、鞋包和個人護理是全國多數受訪者計劃購買的前三大熱門品類，而成都作為「網紅之都」，除了護膚美妝是首選外，服裝和鞋包不分伯仲，一切關於美的東西都是他們的心頭好。除了美美美外，成都受訪者跨境網購電子商品的意願也略高於其他城市。

在即將來臨的黑五購物節期間，超過7成的成都受訪者表示計劃花費2000元以上。除了參與黑五購物節外，將近9成的成都受訪者還了解網購星期一，這部分被訪者中有6成以上曾參與過網購星期一。

另據亞馬遜海外購大數據顯示，FOREO斐珞爾攜帶型潔面刷、Champion男士Jersey T恤、Schiff Move Free維骨力氨基酸軟骨素片、Ddrops嬰幼兒維生素D3滴劑以及Tiger虎牌保溫水杯是成都海外購用戶最愛購買的前五大熱銷單品。

杭州

全國多數受訪者表示在跨境網購中最傾向於購買來自美國的商品，而杭州受訪者不同，他們更青睞韓國與日本的商品，且排名不分前後，並列第一。

在最近一年，全國多數受訪者在跨境網購時為自己消費的金額最多，而杭州受訪者除了為自己消費外，為家庭消費的支出也高於其他城市。

杭州作為中國「無現金第一城」，其受訪者表示在跨境網購時絲毫不會擔心支付方式的問題，選擇有支付方式顧慮的佔比在全國排名最低。

在即將來臨的黑五購物節期間，超過6成的杭州受訪者表示計劃花費2000元以上。除了參與黑五購物節外，超過9成的杭州受訪者還了解網購星期一，這部分被訪者中有6成以上曾參與過網購星期一。

另據亞馬遜海外購大數據顯示，FOREO斐珞爾攜帶型潔面刷、Champion男士Jersey T恤、Waterpik潔碧WP-660UK洗牙器、VAPE未來驅蚊器以及PAUL & JOE保濕隔離霜是杭州海外購用戶最愛購買的前五大熱銷單品。

重慶

全國多數受訪者在黑五購物節消費的主要目的是為自己購買必需品和為家人買禮物，重慶也不例外，但他們參與黑五還有一個主要目的就是儲備年貨，利用年底購物季提前為春節買買買的比例居全國榜首。

社交平台和朋友推薦是全國多數受訪者了解黑五的主要渠道，相比較而言，重慶作為短視頻熱門城市，重慶地區受訪者還更願意通過短視頻和直播來了解黑五。

在即將來臨的黑五購物節期間，近8成的重慶受訪者表示計劃花費2000元以上。除了參與黑五購物節外，幾乎所有的重慶受訪者都了解網購星期一，這部分被訪者中有6成以上曾參與過網購星期一。

另據亞馬遜海外購大數據顯示，FOREO斐珞爾攜帶型潔面刷、Champion男士Jersey T恤、Tiger虎牌保溫水杯、Similac雅培Go & Grow嬰幼兒奶粉以及Dr.ciLaboLabo城野醫生控油化妝水是重慶海外購用戶最愛購買的前五大熱銷單品。

武漢

在即將到來的黑五，護膚美妝、鞋包和個人護理是全國多數受訪者計劃購買的前三大熱門品類，武漢受訪者表示認同的同時，也對母嬰和戶外用品展示出了較大的購買需求，可謂是遠超全國平均水平。

全國多數受訪者表示在跨境網購中最傾向於購買來自美國的商品，武漢受訪者除了買美國貨外，還對英國商品情有獨鍾，居全國榜首。

在即將來臨的黑五購物節期間，超7成的武漢受訪者表示計劃花費2000元以上。除了參與黑五購物節外，9成以上的武漢受訪者還了解網購星期一，這部分被訪者中有7成曾參與過網購星期一。

另據亞馬遜海外購大數據顯示，FOREO斐珞爾攜帶型潔面刷、Champion男士Jersey T恤、Neutrogena露得清光療面膜儀、Real Techniques奇蹟膚色海綿以及YAMAHA雅馬哈樹脂豎笛是武漢海外購用戶最愛購買的前五大熱銷單品。

西安

在即將到來的黑五，護膚美妝、鞋包和個人護理是全國多數受訪者計劃購買的前三大熱門品類，西安受訪者也不例外，但他們計劃購買家居廚衛的佔比居全國榜首。

此外，超4成的西安受訪者在黑五來臨之前，就確定了自己想要買的具體商品，可謂是目標極為清晰明確型。

在即將來臨的黑五購物節期間，超6成的西安受訪者表示打算花費2000元以上。除了參與黑五購物節外，超過9成的西安受訪者還了解網購星期一，這部分被訪者中有將近8成曾參與過網購星期一。

另據亞馬遜海外購大數據顯示，Powerade Premium運動水壺、FOREO斐珞爾攜帶型潔面刷、Contigo康迪克戶外水瓶、Krups Nespresso膠囊咖啡機以及Tiger虎牌保溫水杯是西安海外購用戶最愛購買的前五大熱銷單品。

南京

對於南京消費者來說，「商品種類豐富、選擇較多」是其選擇跨境網購的首要因素，佔比超過9成。

在跨境網購中，與全國多數受訪者一樣除了最傾向購買來自美國的商品外，南京受訪者還對來自東南亞國家的商品比較有興趣。

除了參與黑五購物節外，將近9成的南京受訪者還了解網購星期一，這部分被訪者中有8成曾參與過網購星期一。

另據亞馬遜海外購大數據顯示，FOREO斐珞爾攜帶型潔面刷、Real Techniques奇蹟膚色海綿、Champion男士Jersey T恤、TAMANOHADA玉肌洗髮水以及VAPE未來驅蚊器是南京海外購用戶最愛購買的前五大熱銷單品。

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