春夏雙十一首秀：新零售、全渠道、黑科技

原標題：春夏雙十一首秀：新零售、全渠道、黑科技

首戰告捷

文/林子

達沃斯世界經濟論壇不久前刊文稱，「在零售行業，東風已經開始逐漸壓倒西風」。

11月12日零點，天貓的第十個「雙十一」狂歡正式結束。阿里新零售，讓天貓的業績迎來大爆發。如果說去年的「雙十一」是新零售的小試牛刀，那今年的「雙十一」無疑是新零售的「第一戰場」。

而來自中國化妝品領軍企業伽藍集團旗下歷時三年精心打磨的新品牌春夏，針對Z世代出色的粉絲共創定製化營銷，成功的全渠道整合上市策略以及智能科技與護膚保濕的巧妙應用和結合，也在此次競爭激烈的「戰場」上，交出了一份漂亮的答卷。

▍春夏首次參加天貓雙十一

打造Z世代定製化營銷

2135億成交額的背後，90後消費者佔比達到46%，「Z世代」逐漸成長為主力消費群體。

縱觀此次雙十一中各大品牌的面孔，其中不乏熟悉的外資大牌和家喻戶曉的本土國貨品牌，以及一批誕生於消費升級趨勢下的新興消費品牌。它們正在用個性化產品升級這個超級購物節的含義，即「降價」和「囤貨」不再是驅動更年輕的消費者加入雙十一的唯一要素，多樣化的選擇才是。

對於Z世代來說，選擇一個品牌，不僅僅是選擇一款產品那麼簡單，更多是選擇一種生活方式和生活態度。春夏作為新面孔，能夠首次亮相便引起眾多關注和好評，離不開春夏精準洞察Z世代，通過各種好玩的定製化品牌營銷，強勢吸粉，不斷向消費者傳遞「好看、好用、好玩「的價值理念。其中，春夏天貓旗艦店自8月上線以來，短時間內吸粉量達50萬，在雙十一期間，天貓旗艦店客流量達1000萬。

▍春夏品牌漿果系列面膜宣傳海報

值得注意的是，在品牌上市之初，春夏就曾發起「春夏膜力我創」活動，此次雙十一，春夏聯手品牌特邀設計顧問、「膜力共創」冠軍得主，採集全世界最具生命力的鮮活漿果，共同打造全新漿果系列面膜——紐西蘭奇異果清潤補水面膜、芬蘭海莓果舒緩保濕面膜、巴西紅櫻桃亮彩補水面膜、歐洲越橘彈嫩補水面膜。據了解，該面膜甄選紐西蘭奇異果、巴西紅櫻桃、芬蘭海莓果、歐洲越橘四大優質原料，並配合添加透明質酸，滿足肌膚補水、透亮、保濕、彈潤的四大需求。

▍春夏漿果系列面膜

作為一個從內到外都被注入了Z世代基因的產品，該面膜外包裝不僅以代言人張藝興作為設計主元素，吸睛無數，更霸氣選取成分產地作為產品名稱，產品設計別具一格。據悉，該面膜一經上市即熱銷，雙十一期間，面膜單日銷售量達27萬餘片，引得眾多好評。

更交互、更個性、更科技

基於Z世代的特點，越來越多的品牌開始轉變營銷思路和方式，以更交互、更個性、更科技的方式與其溝通。

為推動新零售的建設步伐，春夏自上市就開始著手於新零售產品線戰略、人才戰略、渠道戰略等自戰略的布局以及相關資源的整合。試圖依託新零售模式，利用大數據、人工智慧等先進技術手段，提升消費者的購物體驗，升級改造商品的生產、流通與銷售過程，進而打造基於線上線下全場景融合互通的業態。

作為新生品牌，春夏在短時間內收穫了好口碑和零差評，今年雙十一的目標也很明確——希望可以通過情感互動和價值共鳴的方式擴大品牌知名度，同時通過優質的產品品質獲得目標用戶的認可。因此，在此次雙十一中，春夏品牌再次強調明星產品南非復活草保濕系列的「72小時」長效保濕力，以3大保濕黑科技賦能護膚。

▍春夏精靈保濕黑科技套組

首先，在產品品質上，春夏將地球上唯一一個能夠在24小時內遇水復活的木本植物南非復活草作為明星產品的核心成分，打造了第一大黑科技「地球黑科技」，還添加植物乳化劑並運用超臨界CO2低溫萃取科技，打造了第二大黑科技「保濕黑科技」；其次，在情感互動上，春夏聯手天貓精靈，限量發售「春夏精靈保濕黑科技套組」，打造了第三大黑科技「智能黑科技」。

▍春夏南非復活草系列

據悉，該「智能黑科技」聯手張藝興汽水音保濕悄悄話，護膚小幫手天貓精靈，為消費者打造全新有趣的護膚保濕新體驗。而此次合作，一方面提高了春夏品牌的市場聲量，增強了消費者對品牌的認知與好感度，另一方面春夏也通過合作試水了語音購物這一全新的消費渠道。

以新零售為核心，為品牌賦能

不同於往年，今年的雙十一更注重線上線下全場景的融合互通。

根據《2018中國零售商超全渠道融合發展年度報告》，如今的年輕消費者，更青睞全渠道的消費方式，這類人群有能力且更有意願去提升個人的消費水平，並且他們對品質、體驗和新鮮感的標準越來越高，單一的線上或線下零售模式並不能滿足這部分消費者，線上線下融合的模式將逐漸滿足他們的購物需求。

新零售和全球化，是今年天貓雙11的兩個核心關鍵詞。而春夏自誕生之初就以消費者的購物場景和習慣為考量，緊密貼合消費者，以新零售為核心。全渠道整合是新零售的核心，因此，今年的雙11，除了天貓平台外，春夏也在短期之內全面覆蓋屈臣氏、沃爾瑪、大潤發、家樂福等全國連鎖超市和全國美妝店，並同步開放6000多家線下門店共同參與，真正做到名副其實的全渠道雙11。

▍春夏雙十一線下門店

除此之外，在雙十一期間，春夏以「保濕用春夏，72小時的護膚黑科技」為核心，進行全渠道的整合和聯動。線下渠道緊密配合線上玩法，主推天貓精靈定製款。該活動從線上延伸到線下，再線下導流到線上，足見春夏踐行新零售決心。

總的來說，2018年的雙十一對於春夏而言是一個好的起點。可以預期，伴隨新零售場景的深化，更多IP持續發酵，未來春夏或許還將帶給市場更多驚喜。

關於伽藍集團

中國化妝品領軍企業伽藍集團JALA，2001年發展於上海。伽藍致力於為消費者提供世界一流品質的產品和服務、向世界傳播東方美學價值。先後創立了：中國原創高端美妝品牌——美素、源自喜馬拉雅的東方自然主義品牌——自然堂、植愈系品牌——植物智慧、全新植物護膚品牌——春夏等多個品牌；並堅持自主研發與科技創新，擁有「3D皮膚模型」、「人蔘酵母航天科技」、「表觀遺傳學應用」等多項世界尖端科技。

關於春夏品牌

春夏品牌於2018年創立於中國上海，是伽藍集團旗下的全新植物護膚品牌，品牌名稱取義於「春天嫩芽、夏日漿果」，將「Z世代「作為核心消費群體，提出「好看、好用、好玩」的品牌主張，以新零售為核心，旨在為消費者提供便捷的購物體驗。

產品主要有南非復活草保濕系列、京都玉露補水系列、芬蘭海莓果滋潤系列、印度余甘子亮采系列、法國紫蘇彈嫩系列等五大護膚系列、專業清潔、面膜及身體護理系列。

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