石墨文檔吳潔：不要大而全，要簡單強大才能滿足中國用戶使用習慣

正所謂有人的地方就有江湖，那麼有職場的地方就有辦公軟體的需求，作為 SaaS 工具中非常重要的一類應用，文檔協同工具似乎要變革大家習以為常的本地化 office 辦公軟體。而國外的一些協同工具比如 Google Docs 由於一些原因還無法在國內普及使用。這給了中國團隊發展自己協同雲文檔工具的機會比如石墨文檔。

2014年歸國的雙胞胎兄弟「吳冰」和「吳潔」共同創立了它，在感受了傳統團隊協作方式帶來的各種麻煩之後，決定將國外已經成熟的協作雲文檔理念落地到國內也就是今天我們所熟悉的這款優秀工具軟體。本次TechCrunch 國際創新峰會 2018 深圳站的現場，我們也是特邀到其中聯合創始人之一的吳潔來到現場，為我們解密前有微軟後又騰訊的他們是如何保持競爭力和用戶留存的。

選擇賽道與真正落地

石墨文檔的聯合創始人吳潔表示：當時創業的時候很簡單，在矽谷接觸了非常多的辦公工具和企業服務，回國之後卻發現這是一個藍海，所以當我們創業的時候很自然得開始做辦公用工具，慢慢才開始有清晰的認識，這個實際上是基礎辦公的雲端工具。

當然落地中國也需要相應的本土化，石墨文檔怎麼做也十分具有啟發性。石墨文檔的聯合創始人吳潔對此坦言：最開始的時候我們從最簡單的開始。比如從移動端入手，在微信上嵌入產品和服務。當然為了符合中國的環境，最核心的還是去思考中國人的使用習慣。

對比國內現狀，行業用戶的習慣差別在哪兒？

那麼這種差別具體來看是什麼？石墨文檔的聯合創始人吳潔認為美國是非常重視桌面端的，比如facebook還是谷歌都非常的重視桌面端，而中國是直接跨越了 PC 端，無論有沒有電腦，是必須有手機的。再比如美國的產品形態很講究大而全，而中國的產品形態講究的是簡單而功能強大。

石墨文檔的聯合創始人吳潔評價對手時如是道：在中國沒有真正落地成熟的產品，我們做的時候就是滿足中國的基本需要，當我們就往這個方向做的時候，我們就已經和他們不一樣了。

對於用戶比重的考量

作為一款工具，盈利始終是它揮之不去的自命題。這方面石墨文檔的聯合創始人吳潔對 C 端和 2B 的盈利方式有不一樣的布局和思考。

石墨文檔的聯合創始人吳潔表示：石墨文檔產品模式非常獨特，對於它的工具而言就是 C 端，如果再加上帳號管理功能就是 B 端，所以 B 端和 C 端是可以同時發展的，他認為中國最大的收入來源是來自於企業端，因為企業端的現金流比 C 端好。

協同文檔的明天

最後對於行業競爭，石墨文檔的聯合創始人吳潔認為這個市場可以承載至少兩到三家，因為它是一個基礎工具，目前還沒有到一個競爭激烈的階段，現在還是早期發展的階段。

雖然前有不動如山的微軟三件套，後有騰訊微信這樣的巨頭來勢洶洶，我們依然祝福石墨文檔的未來！

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