技術是第一驅動力 便利蜂全方位擁抱互聯網

原標題：技術是第一驅動力 便利蜂全方位擁抱互聯網

眾所周知，零售業一直保持著快速增長，但增速放緩也是不爭的事實。技術依然是新型零售發展的第一驅動力，隨著人工智慧、AR/VR、生物識別、圖像識別、機器人等技術更加成熟，應用門檻大幅降低，新技術層出不窮，部分領先的零售企業不斷應用最新的科技，提升消費者的消費體驗，同時降低運營效率降低成本。

一直以來，便利蜂都是通過互聯網的方式，改良著現有的零售模式。技術上，使用大數據和智能軟硬體，突破固有的便利店購物體驗，以用戶為中心，圍繞每個用戶個體進行專屬服務，使用戶獲得切實的便利。

體驗上，便利蜂推出了「蜂小櫃」。用戶通過手機掃碼開門，取出商品，自助結賬，可以完成一次便利的自由購物。

在上游，便利蜂的供應鏈更是有自主研發鮮食的能力和非鮮食流通商品的控制力，通過線上App和線下門店為用戶提供一站式購物需求解決方案。通過對商品的精選與搭配，在門店展示給該店用戶最需要的商品。

在用戶體驗上，便利蜂門店一直遵照「親切待客，保質保鮮，品種齊全，清潔衛生」四原則，管理店鋪運營，提供用戶放心滿意的服務。

場景化體驗滲透產品和服務，通過大數據分析預知消費場景提升客戶體驗，通過消費者的大數據分析，便利蜂可輕鬆整理客戶需求、預判客戶使用場景，優化產品和服務。在未來，便利蜂還將充分發揮自身優勢，將消費者所需與自身特點進一步整合升級，令消費者在便利蜂的購物更加舒心、安心、開心。

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