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美國巨頭撕逼忙,facebook,google和蘋果

魯曉芙,財經作家,旅居歐洲,以荷比盧為基地,從事跨國投資併購業務。

中國經濟已經國際化了,不了解歐洲,有時候,你就不了解中國。

歡迎關註:魯曉芙看歐洲合作請聯繫微信:Xiaofu_Lu

人們常說,中國的互聯網企業競爭,是叢林競爭,血淋淋的,勝者為王敗者為寇。其實,美國的科技巨頭,作為競爭者,經常會進行撕逼大戰。

最近,Facebook,谷歌,蘋果,它們之間,又進行了怎樣的「戰爭」呢?

焦頭爛額的Facebook:泄露客戶資料,參與政治運動

《紐約時報》揭露,Facebook與媒體操作公司Definers合作,撰寫文章,攻擊其他科技公司,來轉移大眾對Facebook的負面議題的注意力。

2016年美國大選後,社群龍頭Facebook,就因為被俄羅斯買廣告,干涉選舉、泄露用戶個人資料、成為選舉操控對象,成為美國社會的議題。至今,他們仍在不停地「修復」這段時間的錯誤。

現在,《紐約時報》一篇報導,再度把Facebook拉上公眾審判台。一篇以《延遲、否認、偏離:Facebook領導人,如何度過危機》為題目的報導,揭露Facebook兩位領導人,在處理這個問題上差勁的態度。以及與媒體操控平台Definers Public Affairs合作的事實。

留出空位的領導者

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執行長扎克伯格(Mark Zuckerberg)出席美國國會聽證會作證。

2015年,特朗普還是總統候選人時,他在他的Facebook,發了一篇攻擊穆斯林的文章。事件發生後,高管桑德伯格找來了內部全球政策管理高層等,討論特朗普的這則發言,是否違反Facebook平台政策,要不要刪除他的文章、帳號。

最後,因為特朗普是個重要的公眾人物,無法輕易對他的發言或帳號處置,Facebook並沒有對這則發言,做出後續動作。而這場會議上,桑德伯格幾乎沒發言,執行長扎克伯格則是沒有出席。

2016年春天,Facebook的安全長Alex Stamos,就發現並著手調查,俄羅斯勢力滲透平台的事件。在2017年1月,Stamos希望發表對於這起事件的報告,但被高層拒絕。原因是怕有政治偏袒。一般用戶也會因為被騙而生氣,不如先保持安靜。這篇報告,最後於當年4月公布,但其中卻完全不見「俄羅斯」字眼。

直到外界愈來愈多的報導,指出Facebook和俄羅斯的關聯後。他們才在當年9月,公開表示發現了從俄羅斯來的廣告資金。而這可能,影響前年的選舉結果。這篇公開發文,並沒有坦白事情的嚴重性,以及發現的時間。這個事件,主要由桑德伯格處理。執行長扎克伯格則是幾乎沒有參與決策。

2017年10月,Facebook最終承認,平台上總共有1.26億用戶,看到了俄羅斯勢力在平台上買的政治廣告。這間接影響了選舉的情況。

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Facebook營運長桑德伯格

言論操作攻擊對手

2017年10月,Facebook開始與華盛頓的媒體監控公司Definers合作。這家公司擅長在各媒體鋪下政治發言,進行企業公關管理。

隔月,Facebook捧起了對《禁止協助性奴交易法案》的關注,讓Google這樣對性交易廣告應該負責的網路公司,獲得了大家的道德關注。藉此來轉移大眾對自己的看法。

Definers關聯企業,同時也是保守派網站的NTK Network,也開始不斷發布關於Google與蘋果負面商業行為的新聞。這也是Facebook要轉移俄羅斯勢力新聞負面影響的表現。

今年,當一片反Facebook的社會浪潮出現時,Facebook,再度透過Definers,來打擊這樣的聲音。他甚至把投資家索羅斯,帶到故事裡。暗示他是整個反Facebook運動的背後主導者之一。

《紐約時報》這篇報導一出,Facebook官方立刻表示,在當天,已經中止和Definers的合作關係。但並沒有透露先前的合作內容。另外,Facebook也表示,反對紐約時報的部分報導內容,如隱瞞對俄羅斯勢力知情之事。

在與記者的電話會議中,扎克伯格說道,他對與Definers的合作事項,完全不知情。自己是看了報導,才知道消息。

扎克伯格被指控不參與重大Facebook決策,對許多事物都說不知情。

撕逼蘋果,只因一時憤怒?

《紐約時報》報導了,因為蘋果執行長庫克在發言上暗示Facebook濫用用戶資料,facebook的扎克伯格惱羞成怒,叫facebook員工都換成Android手機的事件。他狡辯說,只是因為Android,是全世界最多人用的系統,才會叫員工換手機。

聽起來,是不是特別像蘇寧禁止員工在京東上買東西,一經發現,一概開除?這是又一個美國版本?!

為此,Facebook推出了一項名為「Droidfooding」的活動。希望以此鼓勵員工轉用Android手機。因為目前,Android手機市場份額高達82.8%。

Android的普及,帶來了令人頭疼的問題。截至去年年底,有18796台不同的Android設備,使得建立一個無縫、統一的體驗,成為Facebook的噩夢。因此,此舉在幫助Facebook設計人員,設身處地的體驗Android漩渦的感覺,有很大好處。

毫無疑問,這些大科技公司,會對我們的生活,產生越來越大的影響。美國媒體對於這些巨頭,沒有社會責任,隱瞞事實,對於政治深度介入的情況,進行窮追猛打。

未來,Facebook,google和蘋果,是不是會受到影響呢?誰來管一管這些大公司呢?

編輯:杞憂君子 格式:黃牛


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