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遊戲公司出海如何避免運營上的坑?這套大數據體系或許能給你答案

「出海」是2018年遊戲行業的熱詞之一。有業內人士曾指出,「出海已不是遊戲廠商所謂的戰略目標,它和游泳一樣是生存技能。」未來一年,出海大戰很有可能會過渡到白熱化階段。

而面對全新的市場和玩家,廠商在國內積累的一套方法論顯然不能直接套用。要想在海外市場有所斬獲,出海遊戲數據分析能力是不可缺少的一環,隨著產品、用戶的增多,廠商在這方面的需求日益增加,尤其對於首次出海的遊戲廠商,這種需求會更為強烈。針對於此,專註於遊戲行業的數據分析服務提供商ThinkingGame推出了一套針對遊戲行業出海的大數據分析系統解決方案。


針對海外市場,三個角度解決運營難題

針對遊戲出海的數據業務痛點,ThinkingGame提供的ThinkingGameAnalytics數據分析系統(下稱「TGA」)從三個角度提供了出海遊戲的數據解決方案。

首先是利用系統的開放性,打通海外第三方服務。TGA系統可以通過功能強大的二次開發組件,將TGA與其他系統打通,一般的做法是將其他系統的數據置入TGA系統,以增強TGA系統的分析能力。

以買量數據為例,國外的第三方買量歸因服務如Adjust以及Appsflyer等都提供了完備的渠道歸因及假量識別功能,並且支持數據導出功能,這樣就可以通過導出買量歸因數據,並導入到TGA系統中的方式,將第三方平台的處理過的數據加入到TGA系統。

下圖是一家遊戲出海公司的真實使用案例。首先將TGA系統項目中的用戶ID上傳至第三方服務平台作為用戶標識,在平台完成歸因任務之後,定時將歸因數據導出至TGA系統,根據之前打通兩系統的用戶ID,TGA系統將會自動將渠道歸因數據綁定在系統內的用戶身上,比如可以將APP安裝行為數據傳入事件表中,也可以將來源的廣告信息作為用戶標籤設置在用戶表中,這樣就可以在後續的使用中對比分析不同廣告來源的用戶在後續使用當中的留存與付費情況,以此評估不同投放渠道、不同廣告素材的效果。

其次是前置數據接收節點,解決數據丟失問題。

出海遊戲的數據問題中,最為頭疼的就是數據延遲與丟失的問題,尤其是數據丟失,會嚴重影響分析的準確性。基於這個問題,TGA私有化集群在私有化部署工具包中提供了一鍵部署前置數據接收節點的組件。私有化用戶可在海外部署當地的前置數據接收節點,用以緩存當地用戶產生的數據,再配合專線將數據傳回TGA集群伺服器,即可解決數據丟失問題,保證數據穩定無損。此外,TGA系統支持直接在海外伺服器上部署私有化集群,從而徹底規避由於地域問題導致的數據完整性問題。

最後是多種接入方式全面支持GDPR。

海外的數據隱私問題一直是需要關注的重點,隨著GDPR的推出,不少用戶對於第三方SDK存在顧慮,擔心SDK會自動收集隱私信息,從而牽涉到數據隱私泄露問題。TGA系統的所有接入方式,包括客戶端SDK、服務端SDK、本地日誌上傳以及restfulApi方法則不會主動收集用戶隱私信息,同時後台支持刪除單用戶數據,也符合GDPR的用戶數據刪除要求。


大數據體系或成遊戲出海標配

在拓展新市場的過程中,數據處理與分析往往是遊戲運營最為頭疼的問題,而如果沒有完善的數據體系作為支撐,可能會增加不少的人力、時間成本投入,長此以往,和頭部廠商的距離將越拉越遠。整體來看,ThinkingGame的這套TGA系統在滿足數據的完整性、可靠性和安全性的基礎上,也儘可能給遊戲廠商提供了便利,從而實現事半功倍的效果。目前ThinkingGame已經為數十家出海淘金的遊戲公司提供專業的數據服務。

或許在未來,一套大數據體系將成為更多遊戲廠商出海標配。在數據驅動之下,遊戲廠商有機會更深入地了解陌生的海外市場和海外玩家,通過事前分析來判斷他們後續的行為,少踩不必要的坑。

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