攜號轉網新進展：下月起湖北用戶將支持線上辦理

日前，一個認證為「中國電信股份有限公司湖北業務支撐中心」的微信公眾號「直達一線」發布文章稱，據湖北省通信管理局通知要求，11月26日-30日湖北省暫停湖北電信、移動和聯通攜號轉網業務受理，期間無法攜入和攜出。自12月1日起，本省用戶開始使用新業務受理流程申請攜號轉網業務。

據悉，根據舊的攜號轉網流程，辦理該業務的用戶需要用戶本人攜帶有效證件，去各運營商的自營廳查詢是否允許攜出並開具攜轉證明。但業務受理流程更新之後，用戶只需在線就可以完成查詢和申請，不用本人親自去各運營商的自營廳，大大的減少了用戶辦理攜號轉網業務的時間，提高了用戶感知。同時避免了因攜出方故障影響攜入方的業務辦理，提高了攜轉成功率。

很多手機用戶會因為對正在使用的運營商的服務不滿意，而想嘗試新的運營商，但又因為舊手機號碼承載了太多東西而無力更換，於是攜號轉網便成為了這部分人最期待的業務。

此前，工信部就曾明確表示，「預計在2020年之前，行動電話用戶在全國範圍內全面實行號碼攜帶服務」。

目前，攜號轉網業務並沒有完全開放，僅在海南、天津、湖北、雲南、江西等地區進行試點。根據工信部的數據，截止2016年6月底，開展攜號轉網試點的五個地區共有超過45萬用戶使用了號碼攜帶服務。其中，中國電信轉入16.8萬，轉出6.6萬；中國移動轉入16.2萬，轉出25萬；中國聯通轉入14.7萬，轉出16.1萬。其中中國電信用戶流入最多，中國移動用戶流失最多。

在攜號轉網全面開放後，預計三大運營商的狀況還會發生較大的變動。

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