新技術風起雲湧，教育出版如何面向未來？

「形成與開始——教育出版新形態」秀峰教育出版論壇日前在南京舉行。

9月召開的全國教育大會對教育提出了新的更高要求，在此背景下，教育出版如何適應「德智體美勞全面培養的教育體系」的構建要求？如何體現「把立德樹人融入思想道德教育、文化知識教育、社會實踐教育各環節」的目標設計？面對這些新的時代命題，廣西師範大學出版社集團有限公司日前主辦了「形成與開始——教育出版新形態」論壇，教育出版領域專家暢論教育出版新形態：把立德樹人融入教育出版；梳理與展望新技術為教育出版的轉型升級所創造的現實可能；進一步清晰定位中國教育出版所處的歷史位置，探明未來的道路；釐清與總結中國教育出版的新形態、新特點。

教育出版需要了解教育的需要

著名教育學者，華東師範大學教育學部主任、終身教授袁振國認為，做出版有兩個方面特別重要，一是了解社會的需要，二是出版人的理想和情懷。

袁振國介紹，中國教育發展40年來非常成功，下一步將繼續往哪個方向走？袁振國認為有六個方向：第一，把實現九年義務教育作為重中之重，推進基礎教育整體發展。包括依法治教，義務教育發展三大步、高中教育分類發展、學前教育跨域發展。第二，以德智體美勞全面發展為指針，不斷提高教育質量。經歷了三個階段：從「雙基」（基礎知識、基本能力），到素質教育和核心素養。第三，以均衡發展和幫扶為重點，促進教育公平。義務教育均衡發展、幫助經濟困難家庭、幫助進城務工人員子女、幫助特殊兒童。第四，以改革為動力，促進教育發展。主要有三個方面的改革：體制改革、課程改革和教學改革。體制改革，權力下放；制定標準，進行評估；課程改革，增加選擇；教學改革，自主學習、合作探究、集體展示。 第五，專業化為引領，加強教師隊伍建設。穩定的教師隊伍培養體系、系統的教育培訓制度、專業化的教師資格制度。第六，信息化建設。人工智慧的應用在各行各業已經是不斷地泛起巨浪，在教育界的影響是什麼樣子的？所有機械的、簡單的和可以替代的活動都將會被人工智慧所替代，留下來的是不能被替代的，什麼是人不能被替代的，什麼是人比機器更好的，這需要研究。這是一個新的領域，也是教育出版一體化的最重要的原因和核心。

著名教育學者、21世紀教育研究院副院長熊丙奇認為，出版機構要融入到推進高考改革中來，有三個建議：第一，任何改革都不是單向改革，教育出版要配合整體改革的推進；第二，在學校的課程教學做大量的文章；第三，新高考之後生涯規劃教育，將成一個非常重要的熱點。熊丙奇建議教育出版機構，懂得教育新理念；主動引領學校改革。

廣西師範大學出版社集團有限公司黨委書記、董事長張藝兵教授認為，我國教育出版當前的任務就是把「立德樹人」融入到教育出版、策劃與生產的各個環節，教育出版的各項改革必須圍繞這個目標來規劃與設計，這是當下的中國教育出版急需完成的重大使命。

「出版的核心是內容建設。教育出版需要了解國家對人才培養的需求，加強對數字產品的研發，教育和出版密不可分，做出版就是做教育。」 張藝兵說。

技術升級，為轉型提供無限可能

「新興科技的發展也為教育出版的轉型升級提供了無限的可能。VR/AR、MR、ER以及AI等新技術帶來的不僅僅是教育出版載體的變化，而是將教育出版與教育本身更合為一體，我們的教育出版必須更加主動地融入這場科技變革。」張藝兵說。

「人工智慧的應用在各行各業不斷泛起巨浪，在教育界的影響是什麼樣子的？我們很期待，我想，有一點恐怕是不可避免的，就是所有機械的、簡單的和可以替代的活動都會被人工智慧所替代，留下來的是不能被替代的。什麼是人不能被替代的？什麼是人比機器更好的？這要研究。」袁振國說，教育的目的不是傳授知識，知識不是目的，知識是手段，是形成能力的手段，所以用什麼知識能夠訓練和達到一種能力，值得探討。

親近母語研究院創始人徐冬梅認為，良好的心性、豐富的情感、心靈的理性和他的想像力和創造力，是未來人類最重要的能力。很多能力能夠被機器人代替，但是一個人個體要自主去發展，然後自己去閱讀能力，終身的學習能力，去發展自我內在的人格，讓這種能力形成每個個體獨特的創造力和生命力，這是機器人不可代替的，這就是人的價值。

「因此，文學教育在這個過程中發揮重要作用，這也就是少兒文學和經典閱讀、經典的人文能夠長盛不衰的非常重要的原因。最根本的是兒童最重要形成在這個閱讀的過程中母語學習過程中形成自己，我們的價值觀、思維方式、我們的審美意趣，我們才是真正的一家人，真正擁有共同文化基因的人。」徐冬梅說，十年以前，所有的教育圖書都是看拼音寫詞語、改病句、抄寫詞語，然後去閱讀、訓練、理解。親近母語團隊一年級帶孩子誦讀這樣的童謠，《小老鼠》，「小老鼠，上燈台，偷油吃，下不來，吱吱吱，叫奶奶，奶奶不肯來，嘰里咕嚕滾下來。」帶著孩子誦讀這樣的童詩。有些東西我們看不見，它卻在那裡。帶孩子誦讀我們母語當中非常優秀的詩歌，讓他們去感受母語的溫暖，母語的意境。

廣西師範大學出版社集團有限公司副總編輯、廣西師範大學出版社（上海）有限公司總經理劉廣漢認為，技術的出現與發展並不是載體的改變，而是使得教育出版與教育本身變得更為一體。我們正在進入一個新時代，新世界，教育出版的未來不再是過去與現在的樣子，而是在形成與升級中。開始是指一種技術的產生只是開始，技術是使用出來的，技術的偉大在於它無限的應用場景。新技術出來的時候大家並不知道它是做什麼的，只有通過使用才能展現它的價值。在互聯網新業態下，教育出版行業也湧現出了電子書、有聲書、知識服務、在線教育等多種教育產品。

上海教育出版社社長繆宏才說，以往數字出版有四個現象，一是講得多、喊得多、做得少。二是國有出版社做得少，民營做得多。三是出版界做得少，出版以外的技術公司做得多。四是拿自己錢做得少，拿政府的基金、項目經費做得多。

繆宏才認為，轉型其實給大家帶來一個機會，就是一個不確定性，教育出版最大的兩個背景一個是教育政策，一個是高新技術。轉型的方向，目前來講常見的就是跨界合作：數字出版、教育服務、拓展文創等。教育出版是最容易轉型的。出版的本質是文化的選擇、積澱和傳播，所以無論是做內容還是做形式，都有機會。

志鴻教育集團董事長任志鴻認為，人工智慧是一個新時代，挑戰和轉型成為企業成長的一種常態。企業如何快速反應、捕捉新的商機，激發企業內部的創新力和創造力，趁勢趕上甚至逆勢而上，成為民營出版企業家思考的一個問題，也是面臨的一個重要課題。

任志鴻分析，第一，技術環境的變化為「內容為王」賦予了新時代的內涵。在新聞出版、數字內容等相關領域，優質的產品和內容仍然是企業的核心競爭力。第二，教育出版產業的邊界在逐漸擴大。互聯網時代，隨著人們的閱讀習慣、學習方式、生活方式的變化，以及教育改革不斷地推進，比如說對教育信息化、傳統文化和素質教育的推進，教育界正經歷著從知識傳授到能力重塑這樣一個大的變革。教育出版有了更多的發揮空間，由原先單一的產品和服務向著多元化的方向發展，不斷滿足用戶個性化的需求，比如說微課、MOOC等。第三，企業的邊界將會被打破，企業平台化將會成為產業發展的一個主要趨勢。一方面要進行價值鏈的重新設計，繼續加強原先的核心優勢和能力，形成知識平台化轉型的核心競爭力。一方面，要開放企業平台，鼓勵企業內部創新、內部創業。賦能合作者，引進優秀的創業人才、團隊和項目，立足於企業這個平台進行創業。

北京中文在線教育科技發展有限公司常務副總經理、上海中文在線文化發展有限公司總經理朱新兵建議，以數字教材為核心的課程資源建設是良好切入點，資源是近年的關注點，但是供給側和需求側不匹配情況嚴重。要達到常態化、規模化、可持續性比較有幾個關鍵的要點，首先就是版權保護。第二是市場機制，對數字資源的合理定價。第三個是產業協同，第四是教研引導。

朱新兵認為，構建數字出版大市場需要破解幾大問題：一是財政科目設置上支持數字化教育資源的採購，二是教研引領的專業內容開發，三是數字版權管理下的產業鏈分工協作機制，四是創造豐富的數字化教育資源應用環境，五是教學方式的變革，混合式學習的推進，一定要跟各地教研部門緊密合作。

朱新兵建議，數據教育出版綜合服務平台的價值，可以穩固教育出版地位。開拓新產品新市場，借船出海，在數字化時代可以實現新的跟跑。

「在新技術的背景下，教育與教育出版是新技術最大的應用場景與領域，我們的種種想像都是嶄新的，一切都是開始。」劉廣漢說。

未來新形態，服務是關鍵

研討會上，專家們認為，出版機構到了互聯網時代，更需要將教育和服務相結合。為教育出版探索一條新路。

「在新的歷史時期，教育出版不能僅僅去做圖書本身，而應該深耕教育。相關的教育圖書提供相應的教育服務。」徐冬梅說。她以親近母語團隊為例介紹，首先親近母語團隊現在開發了點燈教育平台，專門為圖書和老師、《日有所誦》等都做準備，只要用圖書的掃碼就可以獲得相應的指導孩子閱讀、或者聽的一些音頻。其次，用教育服務作為產品。成為教育服務產品的推廣者。藉助互聯網時代多形態的教育產品：音頻、視頻等。把專業性、優質內容和用戶體驗放在第一位。

徐冬梅介紹，親近母語在渠道深耕方面，創新發展了「教育+服務」新營銷模式，課題研究型推廣逐漸成型。通過整合平台資源，專場教師培訓、主題大賽、新書發布、教學觀摩等形式進行全方位多元化渠道拓展，讓圖書品牌立體起來、豐滿起來、活起來，實現了主創團隊、出版方、教師、學生、家長的多方有效聯動，探索出了「教育出版+」的多元立體新模式。

「只有一個行業出現顛覆性的模式變化，機會才大。真正好的產品和服務，會顯示出它的生命力。」奕陽教育研究院創始人張守禮說。教育出版其實是一種教育服務業。在我們搭建的運營體系中，首先，教育是一種解決方案，教育的解決方案重心是在於引領知識服務，專註於「引領」兩個字，它不僅是滿足性價比，更要有一種引領性，也就是說創新的理念和專業化理論體系是解決方案的靈魂。其次，從客戶的角度出發，客戶對教材的依賴度非常高，但他真正的需求是服務。一所學校引入一個課程一本教材，我們學校價值的實現需要專業的服務支撐。最後，要構建一個生態系統，從上到下有效互動，經過有效互動，形成一個協同創新系統。

張守禮說，專業化課程運營模式有三大要點，第一個是課程研發，從理論到應用、實驗推廣、修訂升級；第二個是學科營銷，出版面臨的核心，抓住制高點，理論體系要站在前面。第三個是教育服務。專業化服務體系由三個方面來建立，一是知識體系，二是方法論，就是設計的服務怎麼能夠到達客戶，怎麼跟客戶互動，怎麼管理。三人力資源。針對學校的跟教材相關的核心服務有：教師培訓、教師研討、課題指導、家長課堂服務。

張守禮建議，服務管理有四個思維：一是服務要產品化，像產品一樣進行管理，二是技術牽引，三是通過長期的專業服務，形成更加穩定的客戶關係，四是形成核心競爭力。

源創圖書出版人、北京源創教育研究院院長吳法源從企業創立之初，就想為基礎教育階段的老師好好做幾本書。「以出版推動教育進步」是源創的口號。「有的時候很迷茫，不想堅持下去，做書太累了。」吳法源說，但是源創圖書多年來一直堅守教育用書出版，包括北京十一學校的系列圖書。吳法源說，我們老師很多時候需要靠自己的力量，單打獨鬥去找圖書，源創希望能多出一些相關書目，為這些老師提供教學支持，為學校服務。

河北省新華書店營銷公司總經理史可軍雖然做圖書營銷，但是一直在為書香校園提供解決方案。河北新華「閱·知·行」品牌閱讀活動的系列活動：第六屆「送書香」活動，學校申請，層層篩選，最後確定6所學校進行重點捐贈，捐贈碼洋近55萬。 「名家進校園」，邀請了國內知名專家，推動「書香校園」的建設，培養學生閱讀的興趣和閱讀習慣。「三有」讀書活動提倡「身邊有書相攜、手邊有書相隨，枕邊有書相伴」，通過各種方式讓學生多閱讀、深閱讀。

「我覺得轉型也好，教育出版未來的新形態也好，它不會有一個標準答案。大家可以有很多的具體做法。」繆宏才說，不存在純粹的堅守，但是也沒必要為變而變，教育+服務，會是未來的方向。

「教育出版不僅被教育思想和教育政策引領，也被新技術推動。由於新技術的帶動，未來會越來越好，新技術只是教育出版豐富運用的開始。教育出版可能成為新技術的應用典範。『立德樹人，形成未來，創新開始』是我們對教育出版新形態的描述與概括。」張藝兵說。（中國教育新聞網記者 張春銘）

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