哪些因素影響國際學生留學決擇

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據國際教育資訊網站最新報道，自2005年起，名為「I-graduate」的全球高校學生教育調查權威評測機構每年都會開展全球國際學生晴雨表（ISB）調查，並收到來自全世界上百萬國際學生的反饋意見。最新調查中，國際學生反饋了他們為何選擇目前的求學機構、申請經歷、留學國家和機構支持服務以及海外學習和生活信息等。

所有參與調查的國際學生都被問及出國留學前所考慮的因素，包括人身安全、學習成本、留學機構聲譽和學歷含金量等。調查發現，當前國際學生選擇留學目的地時，更在乎留學機構獎學金、教師聲譽、留學時的工作與學習機會等。

留學機構獎學金。美國有7500名國際學生參與調查，其中，84%的國際學生表示海外留學時會考慮留學機構獎學金，高於74%的全球平均水平。調查顯示，留學美國的國際學生似乎比其他國家，例如荷蘭、英國、紐西蘭等，更在乎留學費用。因此，調查認為，利用獎學金策略吸引國際學生的美國留學機構要注意信息傳播渠道的暢通，使國際學生更便捷地獲取相關信息。例如，可以在留學機構官網上重點放置獎學金信息。同時，注意信息的傳遞也很重要，尤其對於來自印度、韓國的國際學生和中國學生。

教師聲譽。調查顯示，攻讀研究生學歷的國際學生特別注重教師聲譽。其中，正在美國攻讀碩士學位的國際學生比其他國家更重視教師聲譽。調查顯示，美國重視教師聲譽的碩士在讀國際學生佔比88%、澳大利亞佔比84%、紐西蘭佔比85%、英國佔比77%、加拿大佔比93%、荷蘭佔比55%。同時，一些教學與研究人員的優秀事迹材料，亦會對國際學生的留學決策過程產生潛在影響。

獲得工作與學習機會。值得注意的是，學習期間獲得工作與學習機會在美國受訪國際學生的考慮因素中佔了很高的比例，分別達到76%和84%，而全球平均水平分別是68%與76%。當然，這可能也是其他留學目的地國際學生關注的共同主題，例如，85%的加拿大國際學生與81%的澳大利亞國際學生表示會考慮在學習期間能夠獲得學習機會的因素。可見，國家政策往往會對國際學生選擇留學目的地產生重要影響。

除了決策因素外，受訪國際學生還被問及哪些因素影響了他們留學目的地的選擇。調查顯示，學校排名、學校口碑、中介機構、機構網站這4個因素對國際學生選擇留學目的地的影響最大。如果將在美國際學生的調查結果與其他國家作比較，前兩個因素影響更大，後兩項滯後於其他留學目的地國家。

學校排名與口碑。在美國際學生把學校排名作為他們選擇留學目的地的關鍵因素，尤其是來自印度、韓國、馬來西亞、中國台灣、伊朗、沙烏地阿拉伯、越南和加拿大等主要生源國家和地區的國際學生。總體而言，41%的在美國際學生會考慮學校排名，而加拿大國際學生佔比33%，荷蘭國際學生佔比25%，澳大利亞國際學生佔比17%，英國國際學生佔比11%。不過，對一些規模小且理念和管理方式有差異的學校，可能很難在各種國際排名體系中獲得一席之地，則可以用學校口碑來彌補差距，比如提高國際學生對留學經歷的滿意度。調查中，21%的在美國際學生表示把學校口碑放到重要考慮因素，加拿大國際學生佔比20%，英國、澳大利亞和紐西蘭國際學生均佔比14%，而全球基準為17%。

留學中介與機構網站。與全球平均水平和許多留學國家相比，美國國際學生招生中介機構與機構網站影響因素偏低。美國國際學生中，有25%的表示使用過中介機構，而澳大利亞為56%，英國為36%，全球平均水平為30%。這可能反映美國留學機構與中介機構接觸程度較低。中介機構是影響中國學生留學目的地決策的重要因素之一。值得注意的是，在美國留學的中國學生，有90%表示對留學中介機構曾提供的服務感到滿意或者非常滿意。調查認為，在全球激烈競爭的留學市場下，美國可以拓展留學中介機構渠道，積極吸納國際學生生源。同樣，也不可忽視對網站定位、功能和內容的管理。

（作者單位：上海師範大學國際與比較教育研究院）

《中國教育報》2018年11月23日第7版

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