張近東：科技不只是推進業務的技術手段 更是優化管理的戰略手段

放在十幾年前，向別人電子商務，可能並不會很容易讓人家理解，因為時代未到，科技未到。但是放到現在，再提起這個次，應該人人都能說上兩句，不就是做線上銷售的嘛！但是學習和知識永遠是無止境的，我們不該停下自認為已經走了足夠長距離的腳步，因為你根本不知道，明天，科技將會給你帶來什麼？就像你現在還弄不清楚智慧零售和人工智慧是什麼一樣！

蘇寧電器是國內一家將零售做的最好的一家企業，無論是線上還是線下，其驚人的銷售量總是能將它的名氣拉到人們一定會注意到的地方，就在11月份，蘇寧還在世界大會上拿到了一個世界科技先進成果的獎項，並向在做前後輩企業分享了自家是如何成功的將AI技術、大數據等與零售、業務管理完美的融合在一起的秘訣。帶著蘇寧走過風雨30年的張近東表示，在當下，科技已經不再只是推進業務的技術手段，更是優化團隊、業務管理的一個重要戰略手段！

互聯網的高速發展再被張近東看在眼裡，曾經不止一次在重要場合誇讚科技的價值，他想要做的不僅僅只是引領蘇寧的發展，跟想要將零售整個行業提振起來，走進科技！美國的一位教授曾經提過這樣的一個觀點，認為許多成功的企業會在自己發展的額正是巔峰或者到了突破性關頭由於膨脹，一時估計短期的利益而做錯了決定性決策，最後導致企業衰敗，喪失以往花費眾多精力積累起來的產業優勢。而張近東可以算得上是完美的躲過了這樣的悲劇，他就在用戶沉浸於當時線上線下能夠共同完成消費的喜悅之時，積極探究AI以及大數據的技術來為智慧零售蓄勢待發，給顧客提供更好的服務和體驗。

就在上個月，蘇寧已經新發布了一系列的智能新家居，這包括煙灶機、櫥櫃、晾衣機等等，還與業內一些著名的合作夥伴通過聯手打造智能語音、工業設計等，共同作出了專屬蘇寧的生態鏈

目前，這一些由智慧蘇寧打造出來的新型黑科技已經來到了千萬戶家中，為他們提供智能時代的新服務，在日常生活中扮演著重要的角色。看來互聯網不會管你企業是否成功，他不會停下腳步來等你，只會讓你不斷的通過探求新事物來努力追求它！

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