「ofo你千萬別死!36億押金先還我們!」
最近幾天,ofo頻繁登上熱搜,原因很簡單,這家曾經的獨角獸企業正在經歷著
「黑暗時刻」。
從將北京總部理想國際大廈搬遷至互聯網金融中心開始,ofo在全國各地的工作地點也進行了變動。
昨日,ofo鄭州辦公室被爆已經「人去樓空」,雖然ofo方面對外回應稱,公司租約到期,搬往其他地方辦公,運營一切正常,但當詢問搬去哪裡時,ofo卻稱並不知情。
同時,ofo鄭州城市經理李某表示,自己已經從ofo鄭州公司
離職
。
同樣的事情,在南京再度上演,澎拜新聞發布的一則「實地探訪ofo南京分公司」視頻顯示,ofo南京分公司也已經人去樓空。聯繫ofo南京負責人和聯合創始人電話,均無人接聽,客服電話也一直處於忙音狀態。
今天早晨ofo發布官方聲明稱,網路上出現一批關於「ofo小黃車多地辦公室出現「人去樓空 」為不實報道。
在這之前of
o還被爆出拖欠招聘費用無力償還。
20號下午,職人社創始人黃海均在微信群中發出消息,大意是:ofo拖欠職人社6.5萬元招聘費用,因無錢支付,預將這一項費用折算成ofo平台的廣告費。但職人社目前並無廣告需求,打算將這項權益9折轉讓出去。
ofo資金鏈真的緊張到如此地步,連幾萬塊錢都拿不出來嗎?聯想到前幾天ofo在微信公眾號發布的蜂蜜廣告,讓人不禁懷疑也許有這種可能。
截止今年10月ofo整體負債為64.96億元,其中,用戶押金為36.50億元,供應鏈為10.20億元。8月,上海鳳凰企業(集團)股份有限公司發布涉及訴訟公告稱ofo的欠款達到6815萬元。9月,財經網報道稱ofo拖欠了雲鳥、德邦等多家物流供應商數億元人民幣欠款,正在協商解決方案。
作為共享單車的先行者,ofo曾在2017年以「一天一城」的速度進入中國各大城市,也是唯一能和摩拜進行抗爭的共享單車企業,從目前的情況來看,ofo不如以前,已經是不爭的事實。
曾經的獨角獸,為何在短短的一年內走下神壇?
野蠻競爭擴張和運營乏力是其中的主要原因。
2017年是共享單車最輝煌的一年,據統計這一年共享單車投放量高達2300萬輛,與此同時ofo和對手摩拜開始了融資,開啟了補貼和投放競賽。
ofo與摩拜的競爭讓ofo進入了瘋狂模式,瘋狂燒錢也為之後的資金鏈危機埋下了隱患。
資本的大量湧入讓共享單車有恃無恐,不再考慮精細運營,靠著粗放的不停投放新車與用戶補貼。ofo燒錢的速度在2017年達到頂峰,大部分的資金被投放在新車和用戶補貼上,甚至還經常推出1塊錢的月卡促銷,導致ofo入不敷出。
瘋狂燒錢之後,ofo迎來的的是資金鏈的斷裂。2017年ofo也捲入了挪用用戶押金的醜聞之中。損壞率過高,運營維護無法跟上,全國各地出現了堆積如山的小黃車垃圾場。面對越來越難堪的現狀和高額負債,ofo已難找到新的投資人。
「我錯了」,消聲幾個月的ofo創始人戴威上周低頭認錯。但這位僅僅27歲的少年又保留了最後的倔強,
他聲稱:「ofo不會倒閉,其他都有可能」。
他口中的其他都有可能,目前也只能是賣掉ofo或者合併。而目前有能力或者說有意願收購ofo的巨頭也屈指可數。留給ofo的可能越來越少!
站在用戶的角度,即使ofo最終走向倒閉,也不影響最後一公里的出行,畢竟現在共享單車仍有很多的選擇性。而ofo那36.5億的押金,想必是用戶目前最關心的事。
面對不確定,大多數人想到的最穩妥的辦法就是及時的抽身離去,儘早的退回自己的押金和餘額。在此,為大家準備了一份
【ofo 押金餘額退還攻略】
退押金
官方電話退款
ofo 客服電話:4000507507
退款步驟:撥打客服電話→按「2」報備→根據客服提示登記支付寶賬號、ofo賬號、核對押金金額等→1-2個工作日內退款(撥打電話最好更換一個沒有註冊 ofo 賬號的手機)
這是目前可能最有效的方式,ofo客服已經形成一套處理機制,所以大家按提示退款就好。至於忙線,建議大家錯峰撥打,多打幾次總是能錦鯉附身通線的,只要打進電話就基本成功一半。
友情提醒:下午的時候退押金人多,官方電話幾乎都是忙線狀態。而早晨8-9點時致電客服可以順利接通,想要退錢也要起早啊!
支付寶/App人工客服退款
退款步驟:從上圖中入口聯繫客服→根據客服提示登記支付寶賬號、ofo賬號、核對押金金額等→1-2個工作日內退款
友情提醒:ofo官方客服在線時間是:7:00-21:00,建議大家儘早排隊,處理速度約400人/小時估算一下時間以免過號或者前方排隊數過多。
退餘額
ofo退餘額的方法目前只有一種,即將下面4項信息發至ofo官方客服郵箱ofocs@ofo.com申請餘額退款。需要填寫的信息如下:
1.註冊的手機號
2.本人真實姓名
3.註冊身份證號(非身份證註冊用戶,需要提供其他註冊證件號)
4.申請退餘額原因(理由可以隨意編一個)
需要注意的是,ofo餘額分為【充值餘額】和【贈送餘額】兩種,其中【贈送餘額】不支持提現,並且會在【充值餘額】提現後清零。
按照官方說明,ofo餘額會在申請退款後7個工作日內退還至原支付賬戶。
祝福各位都能夠順利的退回押金和餘額。
快看,我的聊天字體是不是很可愛~~
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做朋友圈最萌的「寶寶」
已經被ofo搞怕了
現在凡是要押金的單車我都不用!
和我一樣的點個贊!
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