零售業凋零,Nike 和李維斯卻新開了奢華概念店
紐約市最近新開了兩家特別的體驗店,坐落在時代廣場的 Nike 體驗店和第五大道的李維斯(Levi』s)。從地段到裝潢,都非常奢侈,概念店可以說是品牌打造的「戲劇舞台」。
Nike 的店面積約 68,000 平方英尺(約 6317.5 平方米),共六層。設有「運動鞋實驗室」,陳列了 Nike 當季運動鞋的各個系列,擁有全世界最齊全的 Nike「藏品」。當然這些藏品除了欣賞,還可以購買。
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▲圖片來自:QUARTZ
與阿里的線下體驗店一樣,顧客可以通過 Nike 的 app 逛店,讓店員提前把需要的產品放到試衣間,打通線上線下服務。一定程度上,顧客通過 app 可以自助逛店,與傳統零售店有所不同。
▲ 圖片來自:QUARTZ
李維斯線下旗艦店面積約 17,000 平方英尺(約 1579.3 平方米),是李維斯全球最大的店。這個店強調李維斯的品牌歷史和文化,在這裡顧客可以看到相關圖片展示,如,穿著李維斯的朋克樂隊 The Ramones,或是柏林圍牆拆下時掛在上面的李維斯帽子。
在建築上,概念店也是往「劇場」的方向設計。Nike 店內部使用模塊化裝潢,可以隨時更換,讓商店成為「舞台」。充滿朋克和美國風味的李維斯,則直接在商店中設置了舞台,不定時邀請藝術家到店表演。
這就讓線下店成為了品牌活動舉辦最好的選擇,通過藝術活動吸引年輕人,也是品牌傳播的一個思路。
▲ 圖片來自:QUARTZ
除了體驗品牌文化外,這兩家店都提供定製服務。在 Nike 概念店,顧客可以自行選擇運動鞋款式,定製專屬款式,也有設計師幫助你定製服裝。李維斯店同樣設置了定製區域,配備最大的「裁縫」團隊,幫助顧客定製想要的款式。
定製服務是越來越多品牌線下店的標配,除了 Nike 和李維斯,部分匡威線下店也提供類似服務,獲得了不錯的人氣,成為年輕人追捧的「網紅」打卡地。這是品牌賦予線下店的競爭力,優秀的手工服務、個性化商品的吸引力才能媲美標準化的網路銷售。
▲white atelier by converse. 圖片來自:HARAJUKU KAWAii!! STYLE
購物不僅僅是一個動作,還可以是一個悠閑娛樂體驗。
這兩個品牌傳統上是授權給全球各地的經銷商進行銷售,但近年線上購物不斷佔領市場,傳統零售業不景氣。雖然消費者喜歡通過網路購買,線下店銷售額不斷下滑,但這兩個品牌選擇通過線下店的方式,實現品牌文化傳播和滲透,並重新把銷售掌握在手。
也許這些概念店能成功拯救正變得越來越無趣的購物體驗。
題圖來源:QUARTZ
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