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「智商稅」來了?一男子花325買外套,第二天就降到199!

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最近小翁在在網上網購了一件外套,上面顯示的是最優惠價格325元的一件外套。但是在買完外套的第二天,當他在查看物流時不小心點開了衣服鏈接,同一件衣服居然從325直接就降到199了,這令小翁非常氣憤,他第一時間找美特斯邦威天貓旗艦店的售後客服溝通,經過協調,對方表示可以給小翁退款。

但令人萬萬沒有想到的是,衣服價格居然再次升到了369,客服部拒絕給小翁退款,這讓小翁的情緒一下子就上來了。後來小翁找天貓客服,他們表示這種情況只能找企業協調,這讓小翁十分 無語。既然沒有人替他解決這個問題,他一氣之下便把這件事告訴了記者,他表示:雖然他一個人只有100多元的損失,但是消費者這麼多,衣服不知道賣了多少,他有義務幫這些人討個公道,不能讓他們白白地交了「智商稅」而不自知。

記者在做了解的時候,還看到小翁跟客服的大篇溝通截圖。從截圖上不難看出,小翁買的那天顯示的是325,第二天的價格就變成了199.9,實在驚人。記者就此事也聯繫了客服人員,他們表示運營商在上傳產品信息時出錯,價格已經調整並恢復。

後來記者打電話給客服,但是對方只說「我們解決不了,他們已經降低了價格了」,然後就沒有下文了。相信大家對這種說法也是不會信了,最後記者就此事聯繫了公關部門,對方表示在調查情況後會給小翁答覆。

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(此文章為企鵝號大愛漫威的作者原創,原創不易,侵權必究!)


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