天空沒有翅膀的痕迹，而我已飛過

題外話：

每年在美國籃球大賽結束後，常會從各個優勝隊中挑出最優秀的隊員，組成一支「夢之隊"赴各地比賽，以製造新一輪高潮。

但結果總是令球迷失望——勝少負多。其原因在於他們不是真正意義上的團隊，雖然他們都是最頂尖的籃球種子選手，但是由於他們平時分屬不同球隊，無法培養團隊精神，不能形成有效的團隊出擊。

由此看來，團隊並不是一群人的機械組合。一個真正的團隊應該有一個共同的目標，其成員之間的行為相互依存，相互影響，並且能很好合作，追求集體的成功。

說到藍盟，人們常常會想到那位愛折騰的創始人。那樣一位領頭人身後，有怎樣的人在和他一起帶領團隊？我們先來認識一下大鬍子孫敬偉。

孫敬偉，本科學中醫藥，大二的時候，覺得自己選擇的專業恐怕沒有什麼前途，轉而去考了mcsc證書(微軟認證系統工程師)。(據說此前還考了兩年律師證書，沒考出來)2001年的時候，花五六千元去考一個證書，如若沒有一點對未來的期許，大概是做不到的。

揣著考出來的證書，2003年，孫敬偉到上海，尋找自己命運的軌跡來了。那種計算機行業的專業崗位，也許只有在上海，能夠更方便為自己謀得一個不錯的發展吧？也巧，有個同學幫他，就進了藍盟。只是那個時候的藍盟，還只是從復旦畢業的學生的一個創業公司。

跟著創業公司一起打拚，從很小的公司到今天的規模，孫敬偉儼然走的就是一條創業的路，只是自己當初未必自覺。命運的指引，從他想考那個證書的時刻，就有了方向。

伴侶

問起孫敬偉怎麼會找到自己的另一半的？他很篤定也很認命地說，他的那個她，是被華為耽誤了青春的女孩子。自己是忙著拚命，沒有閑暇去偶遇青春伴侶;偏偏那女孩子也是因為忙於事業，沒有機緣結識男孩子，就這樣兩個人被介紹，還就成了——命中的選擇，從不在於形式是否新潮古老。

兩個IT青年談戀愛，共同語言會比較多，「有一次她的電腦出問題，電話讓我教她如何測試，我以為告訴她如何使用命令行做ping測試會非常艱難，沒想到我一說ping，她居然連參數都知道，原來平時在實驗室里經常用!」好容易當一回老師的良好感覺頓時消散……

談到藍盟在轉型期間的蛻變和提升時，孫敬偉說到了從太太身上汲取的營養。在華為公司做項目管理的女孩子，交談中不會不論及其中的經歷與過程，女孩子所談到的華為的嚴格管理，華為所具有的奮鬥者精神，遇到困難決不後退的氣概，無不給愛思考的孫敬偉最直接最有意義的啟發。「真拼啊，連談戀愛的時間都沒有是個什麼概念？」

這世界上，總有一個人是來成全你的。這大概是孫敬偉的運氣，也曲折地融進了藍盟的命運。

來到上海十五年之後，孫敬偉已然安身立命，有一個可愛的兒子，工作之餘，陪伴兒子，家庭和美。這正是每一個來上海闖世界的人心中最好的畫面。

發展

沒有一個人能夠設定自己的道路，聽孫敬偉談談自己在藍盟的職業生涯，就能深刻地體會到偶然和必然往往是互相轉化的。初到藍盟，他是在尋找一個職業，開始是憑技術打工。

藍盟的創業初期道路和許多創業企業一樣，充滿了波折和艱辛，創始人夏立城的經商之道有他的獨到之處，聽孫敬偉談起箇中奧妙，頗有趣，看來孫敬偉也在其中悟道。

公司發展困苦間，他也曾想過要離開：「有些人走了，帶走了公司好多客戶和業務」。但是，留下來的孫敬偉，還是在藍盟和創始人一起扛過了那段艱難。他笑著說「公司技術最強的，除了老夏，就是我吧」。在沒有空調的夜晚，兩個人一起光膀子在高檔的寫字樓里爬上爬下的拉線，像民工一樣嫻熟的用衝擊鑽打洞;背著17寸的crt顯示器橫跨上海;用幾個通宵的時間研究明白qmail系統的部署;酷暑天裡衣服上的鹽粒可以炒菜……那段艱難期間，他們一起奮鬥，憑著一股子勁兒，各盡其責，各顯其能，慢慢地把公司做起來了。

到了現在，十五年過去，孫敬偉把自己做成了創業合伙人，成為藍盟的第二大股東!

耕耘

在藍盟內部，創始人夏立城從起初的凡事親力親為，到後來注重於企業發展戰略與內涵精神建設，公司內部的管理自然要有人承接。孫敬偉憑著自己的能力，於2012年全面接手藍盟服務流程迭代設計，成為藍盟負責技術+服務實施的副總經理，管理公司內部最多的員工，負責服務流程提升，推進團隊建設和管理理念不斷進化和蛻變，專註於流程，研磨細節。

藍盟公司是一個計算機服務提供商。隨著計算機使用的普及，做維護服務彷佛是最好進入的行業，有一點技術和人員，都可以號稱做計算機維護服務。但是 ，做好這一行，卻又不是常人想像的那麼簡單。服務響應的恰到好處、高超技術和流程嚴密的完美結合、技術人員與服務客戶的良好和諧，客戶需求和故障處理的效率協調，孫敬偉想的是如何能夠把藍盟的服務做到極致，做到行業的尖端。我是一個外行，聽他談客戶類型、故障案例，除了覺得如同聽天書一般外，還能品咂出他的用心和細緻，站在客戶位置換位思考的貼心。

仁心

在和孫敬偉交談的過程中，我一直在心中定位他在藍盟中的角色。按照貝爾賓團隊角色理論，他是一個什麼角色？一直到交談結束，依然沒有準確地畫出他的角色畫像。

貝爾賓定義的「智多星、外交家、審議員、協調者、鞭策者、凝聚者、執行者、完成者、專業師「九個角色，他扮演的是哪一個？或者是哪幾個？聽他說到客戶那裡處理自己員工犯錯的善後故事，我看到的是一個用心良苦的客戶經理;聽他說自己出師處理重大維修任務，我覺得他就是一個技術大牛：聽他說在內部管理中處理問題的事例，又會覺得他就是一個大管家，聽他說經常要跑出去聽講座參加會議，要在第一時間掌握這瞬息萬變的行業里的最新信息，我又覺得他就像一個專業研究者;

聽他談創始人夏立城的商業江湖之道，我又分明看到一個幫著大哥闖世界的兄弟……聽他說在藍盟運行間里里外外的各種故事，我辨不清他是誰，只知道他為藍盟的盡心儘力和自覺責任。最後，他談到公司給員工帶來的職業安全感和滿足感、說到百十名員工身後家庭的幸福感，我看到的是一個心懷情意的仁者。

氣質

「第一次見你，記得你很胖啊!」我說。

「是的。現在瘦下來了，跑步，每天只要有時間就動一動。」孫敬偉說。——以我熟知的藍盟人的行為習慣，運動、讀書必不可少。

談起讀書，孫敬偉認為很重要。「公司里一定要共同讀書，比如……，你說了，他聽不懂，你怎麼對話？」

是的，人們在一起，協調一致的行為，來自於管理，自發自覺的一致認知行動，一定來自於文化上價值觀上的相近相同。而一起讀書，是協同認知、鑄就相近理念的最有效的方法。

藍盟員工的工作，面對的是千變萬化的客戶。維護服務的工作，不僅僅是維護機器，更多的是讓那些用機器的人認同藍盟人的工作，從而認同藍盟。這是最重要的目的。讓客戶認同員工有良好的職業表現，靠嚴格而細緻的管理，而管理能起到效果，則來源於員工對企業的高度認同與熱愛。倡導讀書和運動，是最易於為新一代都市技術勞動者接受的健康向上的行為方式。三四年的時間，孫敬偉自己看了五百多本書，通過跑步減重30多斤。組織內部讀書會，不僅自己讀，還逼著大家每天打卡讀書，把讀書當作工作看待。

從孫敬偉的身上，我再一次看到藍盟氣質。

達爾文說過：「自然界生存下來的，既不是四肢最強壯的，也不是頭腦最聰明的，而是有能力適應變化的物種。」世界的變化令人目不暇接，每一個人，每一個企業，都要在變化中找到自己的立足之地，發展之道，唯有以變應變。看孫敬偉，看藍盟，我們今天看到的是成功，彷彿命運對他們垂青有加。然而今日笑談的往事，滲透了多少追索理想的奮鬥艱辛，只有親歷者自己知道。

泰戈爾說過：「天空沒有翅膀的痕迹，而我已飛過。」

藍盟於1999年在上海成立，致力於為企業客戶提供IT外包、IT軟硬體採購、弱電工程(網路布線、機房建設、門禁考勤、視頻監控、電話交換機、多媒體會議室)、系統集成(網路組建、網路改造、WIFI覆蓋、數據備份、病毒防護、文件許可權、虛擬化等)、雲服務(微軟雲、阿里雲、企業郵箱、Office365等)「一站式」IT外包解決方案。

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