外國人：不要惹惱中國，D＆G的慘敗顯示中國市場的重要性和強大

近日，有外國人發文：Dolce&Gabbana fiasco shows importance——Dolce&Gabbana（以下簡稱D&G）的慘敗顯示了中國市場的重要性。事件還在持續發酵中，不但引起中國各名人和網民的抵制，連日本網民看不下去了，因為當初視頻出來時並沒有日文字幕所以許多日本人並不知道視頻的意思，後來知道了，作為同樣使用筷子的日本人也開始嘲諷D&G。

外國人：不要惹惱中國，D&G的慘敗顯示了中國市場的重要性和強大

文章指出，不要惹惱中國，已經中國那不斷壯大的強大奢侈品消費群體。D&G，在中國表達了對其在上海主要時裝秀文化上的敏感視頻以及隨後在設計師私人Ins聊天中發表侮辱性的評論表示憤怒之後，才接受了這一教訓。該公司表示遭遇黑·客事件而反對中國人的憤怒，但這種解釋對許多人來說是平淡無奇的，並且損害已經完成。米蘭設計師取消了上海時裝秀，這是對中國的致敬，因為他們的亞洲名人嘉賓名單很快加入了抗議活動。

然後，隨著零售商從貨架上撤下他們的商品，強大的電子商務網站刪除了他們的商品，該品牌聯合創始人多梅尼科·多爾切和斯特凡諾·加巴納繼續發佈道歉視頻——在華麗的紅色牆布覆蓋的大背景下向中國人民道歉。——他們說：「我們永遠不會忘記這種經歷，它肯定永遠不會再發生。」該道歉視頻暗示著D&G的慘敗，這也表明了中國市場的重要性以及在中國市場運營的風險。更廣泛地說，它突出了中國這個巨大而且仍在增長的影響力，中國在經濟、軍事和外交方面的強大是一個不容忽視的國家。這些趨勢與外國品牌或其政府感到輕視的消費者經常爆發民族主義情緒交織在一起。

這不是此類公司第一次道歉，而且肯定不會是最後一次。此前梅賽德斯-賓士在今年二月份這樣做也表示吃到了教訓。對於D＆G而言，這可能標誌著其在中國的增長已經結束，中國是其多年前開始開設第一家店以及現在擁有44家精品店以來培育的全球奢侈品牌的重要市場。

英國曼徹斯特大學組織心理學與健康學教授庫珀說：「我認為未來幾年他們還想在中國開展業務是不可能的。當你打破這種文化規範時，你就遇到了麻煩。這個品牌現在已經在中國遭到慘敗，我認為它會在中國受損，直到失去記憶。」而且這可能會動搖D＆G的財務狀況。根據貝恩諮詢公司最近的一項研究，中國消費者負責全球三分之一的奢侈品消費。到2025年，這將增長到預計銷售額的46.7％，估計將達到3660億歐元（4130億美元），這得益於千禧一代和年輕的Z世代，他們將在網上購買的比例越來越高。

如果沒有中國這個增長的腹地，D＆G顯然將處於弱勢競爭地位並有被淘汰的危險，這是D＆G最終低頭的主要原因之一。沒有中國市場，他們真的無法生存。許多人表示，這表明中國市場已經變得多麼重要。到目前為止，義大利設計師沒有發表評論。米蘭日報在一篇評論文章中寫道：「世界上任何地方，企業家都可能會犯錯誤，使用不恰當的語言。通常是消費者和市場決定進攻的嚴重性。但在發布這些之前，應該充分了解消費者國家的文化，並予以尊重，否則會造成巨大影響。」（全文完。大家對此怎麼看？）

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