索尼售後歷險記
岳父家的55R580C突然壞了，故障現象是開機幾分鐘後就有聲音沒圖像了。
舊款無備件加錢換新機？No！
前情回顧
一直對便宜的sony電視情有獨鍾。
這裡就不寫性價比了，比起國產也沒多少性價比可言
多年來陸陸續續買了4台中低端型號，有48M15B(自家卧室，曬單)、55R580C（自家客廳、岳父家客廳）、48R550C（老婆家卧室，買回來有一個紫色的彩點）
索尼的低端R（廈門代工廠的，不是上海索廣）確實不敢恭維，自己家的R580C使用一年就出現了會抖的橫線，售後換了一塊屏，但換的屏和原裝屏有很大差距，爸媽老花眼都能明顯察覺畫質下降，更別說我了，當初買55R480C初衷就是覺得老人家看的電視大牌質量好，功能簡單，價格實惠（qiong），畫質其次。但修完老花眼可見的畫質劣化，著實尷尬。
【洗地時間】想想大法前兩年退出低端市場也是對的，畢竟利潤不高從而生產外包，外包的品控導致的低良品率又進而損害品牌，吃力不討好
回到主線
好了，這次另外一台R580C也壞了，買2台同型號壞2台，這伺什麼人品啊，尷尬
一查購買日期距離保修3年的大限只剩一個月，趕緊撥打SONY 400電話報修，客服MM給的建議是斷電半小時再開機以及升級電視固件版本的方案，沒有奏效。其後，夫人也打了400，我也主動聯繫了我們當地的維修站電話，微信上發了故障的照片和視頻，電話那頭的師傅遠程判斷可能是屏幕壞了，會幫我申請屏幕備件（此時想起我家那台，汗顏），屏幕是主要部件是三年保，當時一直擔心是主板或是什麼板壞了
液晶屏電視只有顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻協調器是主要部件，是3年保，非主要部件是一年保的，電路板算不算是電視三包里的「邏輯組件」概念含糊不清，有關部門也沒有給予解釋和澄清，所以糾紛不斷，也一直是黑心售後收取高額備件費用的灰色地帶。
過了一天，師傅說舊型號已經停產，備件也沒了，可以幫我申請換新機——55X7500F，心裡那個激動，但表面上還是一副泰然需要請示家長的姿態。但是需要花700塊錢買延保，是整機6年的保修（這個蠻有吸引力的），這樣比較好申請（套路の開始）。
俺當時的心理活動是：大法退出低端後，已經沒有與R580C匹配的低端型號了，只能換高一階的型號，舊機器需要折舊補差價之類，又不好違反三包，所以弄出了個付費延保的方案。再就是針對部分缺陷機型批次，索尼官網也是有延保的公告。
總之，是各種腦補與洗地，不忍打醒自己。
心想 加錢換新，好過換垃圾屏一百倍。
現在回頭看，自己還是太年輕，大法人家沒有你想的那麼套路，套路的是維修站加的戲。
安裝當天 詭異的延保
一周不到，電話那頭的師傅通知廠家發過來的X7500F到了。安裝當天，我在上班，家人在電視安裝完後支付了延保的費用，並分享了可以查看電子合同的鏈接給我。登錄後，發現是一家不知名的第三方保修公司。合同文本中隻字未提與索尼的合作關係，心中隱憂，這公司能不能活到延保結束。帶著疑問諮詢了索尼400客服，客服表示公司並未有我想的那種捆綁方案，新機是免費更換的，這個事情她會跟進，彷彿聞到了強勢的味道。
以下進入?快進模式
這次的通話很奏效，給400客服打完了的不久，維修站的工作人員就打來了電話，balabala說了一堆，她大概是解釋延保和換機不是綁定的，我也balabala說了一堆，大概是說之前不知道這是第三方延保。後來，電話那邊的師傅又給我打了電話，balabala說了一堆，我也balabala說了一堆，他解釋並想再爭取見我去向已決並答應退款，我說了質疑第三方公司無BAT大靠山背書能活多久並答應會對400回訪解釋只是誤會。
延保費用協商退款，告一段落。結果就是用了2年11個月的55R580C換了一台新的55X7500F
溫馨提示：機器出問題，打400報修，有報修記錄，形成閉環；與維修站聯繫，盡量用保修手冊上的固定電話，因為它是有錄音的；對維修站的處理方案有疑問，打400；
X7500F主觀感受
介面: 與走量的X8500F的介面粗略對比是一樣的，4個HDMI和3個USB，不得不提，其中一個是USB3.0。我的創見USB3.0 U盤在最早買的M15B上是用的好好的，但插上3台R系列的電視都沒反應，猜測是R系列的USB口供電不足。
屏幕：作為2018年新款的最低端SONY電視型號，本來就沒有抱太大希望，漏光控制還不錯（不知道現在國產是啥水平，無法對比），打開電視看新聞，第一觀感是亮度顏色都偏暗。隨即查看配置，默認的是標準模式，亮度和顏色都會偏暗。
再從「標準」模式切換為「鮮艷」模式後，感覺畫面提亮鮮活了許多，相當討好眼球。
上圖區別不明顯，跟與手機自動模式拍的也有關係
好在大法提供了豐富的圖像調節選項，可以調到自己滿意的結果，而且是分輸入源的，也就是HDMI1可以是一個配置，HDMI2可以是另一個配置，可以針對廣電機頂盒、藍光播放器等不同的輸入源自行配置優化。
圖像設置選項
高級設定
還有帶光感測器，打開後，亮度會偏暗。
想要觀感好，可以一鍵設置 演示模式=鮮艷模式+亮度Max，這就是你逛家電賣場看到的樣子
演示模式
關於4K的觀感:至少看菜單、字幕都很清晰，看了4K的屏幕，回頭看舊電視會感覺1080P都是大果粒。即便是沒有4k，觀看中碼率的1080p，也能覺得很細膩，這方面，應該索尼有做了優化
性能：一如既往的開機很快。據我觀察SONY電視只要通電了，就會自啟動進入待機狀態，同樣關機也是進入待機或睡眠狀態。這種開機優化+無開機視頻廣告也是我鍾情大法的一大原因，對那些國產互聯網電視的一分鐘開機廣告，只能呵呵。通過斷電——插電後立刻開電視——可以觀看開機進系統的整個過程，期間會看到Android和Google logo的動畫。在安裝2-3個app的情況下，從按下Power鍵到顯示主菜單桌面，整個過程大概30秒。
開機畫面漏光應該是還沒有啟動區域光控。特別說明一下，影片的上下黑邊，沒有漏光
交互：規規矩矩的電視遙控器，和我前前前前代索尼電視的遙控器長得差不多，比起舊款的遙控器，多了語音按鈕，可以進行視頻的語音搜索。
遙控器按「網路視頻」按鈕，進入騰訊雲極光
遙控器按「智能應用」按鈕，進入默認內置的當貝市場可以安裝第三方app。安裝愛奇藝APP，追《延禧宮略》、《天盛長歌》
還有個 畫中畫 功能！
最後上一張電視機內置的照騙作為結束
(END)
