當德魯克思想遇上稻盛哲學

導讀：德魯克，西方管理學奠基人；稻盛和夫，東方的「經營之聖」。當德魯克思想遇上稻盛哲學，會碰撞出怎樣的火花？

德魯克浸潤了西方契約精神和職業化精髓，稻盛和夫有著深厚的中國古典文化底蘊和「敬天愛人」的哲學思想。

稻盛和夫的哲學，看似哲學，實際是源於企業實踐，是企業實踐的集大成式提煉和總結；德魯克在企業管理上是理論上的開拓者、探索家，是洞察秋毫的旁觀者。

斯是偉大，各有千秋。

01 彼得·德魯克：大師中的大師

德魯克作為現代管理學開創者的地位，被譽為「現代管理學之父」、「大師中的大師」。德魯克在企業管理上的觀點主要為：

1、 企業的目的只有一個正當的定義：創造顧客。

由於企業的目的是創造顧客，因此，企業具有兩項而且只有這兩項基本功能：行銷與創新。只有行銷與創新才能產生成果，其他都是「成本」。

2、目標管理

企業管理是在眾多需求和目標中取得平衡，而不是替某一機構給定一個目標。

3、企業目的與使命的鑒定

需要企業對自己的業務做出正確的定位，使企業得以籌謀經營方針並設定目標，並要針對預期的變化做調整，也就是延伸及發展現有業務。

4. 企業家和管理者對「我們的業務是什麼？」「我們的客戶是誰？」等問題的回答在很大程度上影響甚至決定著企業的興衰成敗。

包括如何看待市場，如何鑒別顧客和競爭者以及他們的價值和行為，包括對技術及其發展的態度，對本公司的優勢和弱點的認識等等。

從德魯克的理論中，我們可以發現西方企業文化特別是美國企業文化的一些特點：

1、尊重個人，重視員工自我價值的實現。

由於特定的政治、經濟、歷史、地理環境等原因，形成了美國人崇尚個人奮鬥、重視個人主義的價值觀和道德觀。這種觀念被他們很好地融入了企業管理，形成了美國企業非常重視個人努力和奮鬥，進而把重視員工個人能力和成就作為企業的基本管理哲學。

2、提倡競爭，推崇自主創新。

美國企業十分重視為員工提供一個公平競爭的環境和氛圍，以充分發揮每個人的才能。他們認為，競爭才能出效益，競爭才能出成果，競爭才能出人才，不競爭，企業只會失敗。

3、具有典型的「契約」文化特徵。

美國社會是一個重視法律的社會，其企業管理模式也以「法」為重心。典型的「契約」文化特徵，使企業員工對於企業而言，是合則留，不合則去。

4、注重實用主義，具有強烈的求實精神。

實用主義是美國工業社會競爭的核心，其積極內容是以行動求生存，以效果定優劣，以進取求發展，這同時也是美國社會的主要價值取向，對美國人價值觀的形成有著深刻的影響。

因此，德魯克給我們的啟示是：確定企業經營管理模式，在企業管理上講究務實，重視對員工的培訓。

02 稻盛和夫：經營之聖

稻盛和夫手執利刃，親自操刀三個世界500強的奇蹟讓人們注意到了一種嶄新的東方管理思想。他強調的是一種思想上的經營，他的經營哲學是敬天愛人。

稻盛強調要用「心」去經營，企業只有對「心靈」進行經營，才能使員工感到自身的幸福與公司的發展是緊密聯繫的。只有堅持為全體員工謀求物質和精神兩方面的幸福，並以此為企業的奮鬥動力，才能使全體員工與企業同心協力，共同前進。

稻盛和夫的經營理念，可以說是日本企業文化的代表，其主要特點有：

1、「和」文化是日本企業文化的核心內容。

日本企業倡導員工忠於企業，與企業同命運。「和」文化在企業管理中的有效運用和實踐，使日本企業上下一心，共同致力於企業的發展，成就了日本企業的成果。

2、終身僱傭制度。

終身僱傭在第二次世界大戰後在日本經行全面推廣，目前已作為一種制度沿用下來，儘管這種制度不是由國家法律規定的。終身僱傭制的作用一方面可以解除員工失業的後顧之憂，促使他們對工作採取從長計議和一往無前的態度，有利於提高生產率。同時也有利於培養員工的集體主義精神。而且企業可以有計劃，有步驟地對企業員工進行培訓，而不必像西方公司那樣時時擔心員工「跳槽」。

3、堅持以創新為重心是日本企業的經營特色。

日本由於資源缺乏，國內市場有限，日本人歷來有很強的危機意識和憂患意識。基於傳統的危機意識和憂患意識，他們特別善於學習和借鑒其他民族優秀經驗。在學習和借鑒中，他們不簡單模仿和照搬，而是經過消化和吸收，把學習和借鑒到的東西與本民族實際結合起來為我所用，形成了特別善於創新和特別注重創新的精神。

以稻盛和夫為代表的日本企業文化給我們的啟示是：把企業使命與社會責任相結合，為企業法陣營造良好環境；建立企業內部共同意識，使企業成為一個文化共同體；要善於把弘揚傳統文化與文化創新相結合。

03 當德魯克思想遇上稻盛經營哲學

比較德魯克和稻盛和夫，可以清楚的發現的中西方企業文化的不同點。

德魯克是一位學者，他告訴我們什麼是管理，什麼是企業，怎樣管理你的客戶，他給予我們的更多是知識，是用來學習的，要用大腦；

稻盛和夫是一位實踐者，靠實踐摸索，摸爬滾打，體會到了很多做企業、做企業家的真諦。所以，他一直強調人生就是不斷地修鍊我們的靈魂，要不斷地反省，排除利己樹立利他的思維。

以美國為代表的西方企業文化和以日本為代表的東方企業文化，可以說各具長處和短處。中國的企業家群體肯鑽研、有韌勁，他們聰明、好學，就更需要兼容並蓄，博採眾長。

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