喜推人工智慧名片：AI賦能，讓銷售員掌握主動權

銷售如戰場，戰機稍縱即逝，只有掌握主動權才有話語權和成交權，但許多銷售員尤其是新手銷售員，由於沒有合適的方法、工具支撐，總容易被顧客牽著鼻子走，銷售被動導致成交率不理想。喜推人工智慧名片作為一款為銷售員量身打造的銷售管理「神器」，它是如何幫助銷售員掌握主動權，提高銷售成功率的呢?

一、用智能決策平台替代人工決策

現今，龐雜的媒介渠道、碎片化的信息和隱藏著的用戶意圖，都是潛在的干擾因素，導致銷售員在判斷客戶意向時，制定決策的難度提升，僅僅依靠人工來制定一個即科學又合理的營銷決策比較困難。

喜推人工智慧名片可以智能分析客戶的點擊行為、轉發行為、瀏覽行為，智能助手還能抓取用戶的行為軌跡及頻次、服務偏好、評價數據，為企業的銷售員提供精準的用戶畫像。包括客戶何時點開了小程序，是瀏覽了官網、還是商城，點開了幾次，停留了多長時間，系統都會以微信通知實時告知銷售員，銷售員將更加明晰客戶的關注重點，消費心理。通過把握客戶的個性化需求，對客戶的真實需求進行精準匹配。

精準標籤、專業話術代替打亂仗

任何一位客戶，他都有自己的獨特屬性，也稱為「標籤」，擁有不同標籤的客戶，其需求也不相同。由於客戶跟進是一個持續性過程，為每一位客戶精準打上標籤，就可以讓銷售員在銷售中掌握主動權。

利用喜推系統，銷售員可記錄下用戶的種種行為和喜好，對客戶進行標籤管理、線索智能打分和用戶層級劃分，可視化管理，有利於敦促銷售優先跟進高分線索。比如A客戶喜歡什麼顏色，B客戶的消費習慣是什麼，C客戶的來源渠道，d客戶是個消費感性的90後等等，這些標籤方便銷售員在後續營銷過程中，制定相應的針對性策略，提高轉化率。

同時，喜推人工智慧名片系統自帶專業話術庫，除了已有的數十種快捷短語外，銷售員也可以自己編輯話術，方便在後續溝通中，進行專業快捷回答，為銷售員省時省力。

三、主動發起會話代替被動答覆

淘寶、京東這類電商商城與喜推人工智慧名片的一個顯著區別在於，淘寶商城的客服人員是被動式服務，客戶到店的情況，她們不知道，客戶在看什麼，對什麼感興趣，她們也不知道，這種情況下除非客戶對產品非常感興趣，才會向客服發去諮詢，否則一般都會離開。這正是為什麼電商店鋪每天的瀏覽量不少，但是成交量卻寥寥無幾的一個重要原因。

喜推人工智慧名片可以幫助銷售員化被動為主動，名片系統動態實時與銷售員相關聯，它不僅能讓銷售員知道客戶在看什麼，對什麼感興趣，在哪個版塊停留了多久，還自帶智能客服功能，銷售人員與客戶無需加微信好友，無需下載APP，更不用跳轉第三方，在名片端就可直接在線即時溝通，並且雙方的聊天信息還有已讀顯示功能，輔助銷售員在與客戶的聊天中不斷挖掘客戶需求信息，判別客戶購買意向，從而佔據主導地位。

品牌支撐代替單兵作戰

以往，營銷大多靠銷售人員的個人魅力和產品本身，「能說會道就是王道」，可是對於許多銷售新手和表達能力稍差的銷售員來說，沒有強有力的品牌、產品做支撐，促進客戶成交的成功率就大打折扣。

喜推人工智慧名片,以小程序為載體,同時集成商城、官網、客服、朋友圈、CRM等功能,銷售員利用喜推,展示的不僅是自己，更是個人信息、公司品牌、產品介紹、動態新聞，品牌產品的展示方式還可以是文字、圖片、音頻、視頻等，五位一體，形式信息更全面,有效提升了用戶體驗，即使銷售能力欠缺和不善表達的銷售員，也能夠賣出產品。

此外，喜推人工智慧名片還能幫助企業盤活客戶資源，銷售員根據系統客戶資料庫中的客戶資料，可以有選擇性的主動給客戶推送優惠信息，發送優惠券、紅包，發起拼團等，促進客戶的二次營銷，帶來持續銷售收益。

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