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今年預定明年收貨:老羅又惹麻煩,加濕器生產原因導致跳票

本月初鎚子在成都開的發布會讓我們看見了另一個老羅,他不再專註於手機產品,而是開闢了更廣泛的品類,比如發布了智能音箱,聯手LEVEL8發布了新款登機箱,又為暢呼吸系列增添了兩款智能加濕器。但偏偏新品也惹麻煩,登機箱無法登機的風波剛過去,現在暢呼吸加濕器又跳票了。

按照老羅在發布會上的介紹,暢呼吸智能加濕器是真能改變生活質量的產品,產品分為桌面式和落地式兩種。桌面式售價999元,落地式售價1999元。其中的落地式加濕器發布的時候就接受全款預定,官方承諾的發貨日期是11月25日。然而發貨日期過了四天之後,預定的用戶收到了無法按時發貨的通知。

其實對於用戶來說,不能接受的不光是推遲發貨本身。產品從接受預定到生產到發貨是有一個周期的,中途就可以預估出是否能夠按時發貨。但全款預定用戶從11月6日接受預定到11月25日期間沒有收到任何通知,官方等到發貨日期過了四天後才通知要推遲到12月31日,於是有預定用戶在鎚子論壇質疑官方是否有正確解決問題的態度。

而在發貨具體時間上,官方客服在不同環境答覆的也不一致。有的說12月25日開始發貨,有的說12月31日開始發貨,也有的說12月底。目前來看,預訂用戶想拿到加濕器妥妥的要等到2019年了,但對於北方用戶來說,11月初開始供暖之時,也就到了室內急需空氣加濕器的時候,如果收到加濕器時供暖期已經過去近一半,顯然遠水難解近渴。

不過評價君發現,在暢呼吸板塊吐槽和詢問加濕器發貨的帖子雖然比較密集,但總量並不大。難道這款產品像鎚子TNT顯示器一樣,也是因為訂單量太少導致的「生產原因」才無法按時發貨嗎?在官方給出答覆之前這僅僅是評價君的推測。

最後詳細說說評價君的推測。老羅的暢呼吸智能加濕器算是性價比很高的,和同類產品比定價確實不貴。但高端加濕器市場規模不大,工業化生產又決定了產能和成本是成反比的。鎚子在這個市場是新面孔,大概也存在著訂單量太小沒人願意生產的情況,而且可能比電子產品更甚,說不定這就是暢呼吸加濕器跳票的根本原因。

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