台灣最小百貨公司4年吸引500萬人造訪，妙招是淘汰曝光率高的品牌

林百貨是台灣佔地最小的百貨公司，自2014 年重新整修問世後，第一年就達到損益兩平，第二年凈利翻倍，4年來吸引超過500 萬人次到訪，成功讓超過80年歷史的古迹，重新融入了現代的台南生活。

負責經營林百貨的高青開發總經理陳慧姝指出，他們運用建築物的歷史，打造了一個差異性極高的百貨公司，或許是林百貨足以站穩腳步、進而獲利的原因。

1.與百年老店聯名開發專屬產品

剛開始招商，林百貨和一般百貨公司一樣邀請廠商進駐，但後來發現，這沒辦法展現林百貨的獨特性。

於是，他轉向尋求台南當地的老店洽談合作，讓隱身在巷弄間、只有當地人才知道的老店被看更多人看見，並聯名開發了專屬於林百貨的聯名商品。

當百年老店做的印章、蓋在百年老字號的商品上，並由近百年歷史的百貨公司銷售，等於有300年的故事可以講，從而做出了差異性。

2.當品牌曝光率變高，就要考慮淘汰

林百貨表示，它們希望品牌能有獨特性，而不是大街小巷都有。正是延續了這個概念，林百貨設立了一個非常特別的招商邏輯：淘汰曝光率高的品牌。

這樣的概念有時無法被同事或廠商理解，因為知名度高的品牌，業績相對也高，做得好好的為什麼要收？

林百貨扮演著發掘設計新星的角色，假設這個位置可以做到十幾萬，你應該是再去找下一個可以做到這樣的明日之星，而不是只盯著現在這個品牌。

靠著跟在地老店聯名、發掘年輕設計師，林百貨的自營商品將近400 項，佔總營業額約兩成。

3.搜集感動和商品傳承的故事，讓市民幫你行銷

除了不斷更新商場商品，林百貨也會透過舉辦各式展覽、活動等，讓林百貨滲入台南人的生活。過去，林百貨扮演著讓台南人看見世界的角色，現在，他們要透過商品、建築、活動說故事，讓世界看見台南。

一般人逛古迹，僅止於參觀硬體設施，無法將回憶或感動等帶回家。透過林百貨的「小小店長體驗營」等活動，由小朋友回去分享活動的細節與收穫，讓大家幫林百貨推銷。

文/三分鐘學經營（ID：ajy360。創富案例、商業模式、商戰案例、電子書、方案、職場工具等分享。）

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