年營收近 2 億元,「軒媽蛋黃酥」能成為國民蛋黃酥品牌嗎?
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這是我吃過最好吃的蛋黃酥沒有之一,並會持續復購。
文 | Jamie
隨著傳統飲食文化的興起,尤其是茶飲(如喜茶、奈雪的茶)的發展,也給已被國人廣泛接受的中式糕點,帶來了結構性的增長機會。其中,36氪持續在關注的品牌包括:新中式精品點心品牌於小菓(定價在 88-358 元之間),做健康升級的東方糕點獻上菓子(6 只禮盒裝售 168 元),但這樣的定價或許離日常生活仍有距離。
而互聯網蛋黃酥品牌,「軒媽蛋黃酥」創始人韋福獻則選擇了一條更親民的路線,概括起來就是——烘培店的品質,快消品的打法。
我們先來認識一下這個品牌,軒媽蛋黃酥是一個預包裝短保烘焙品牌,2014 年成立於廣西南寧,核心產品只有一款原味蛋黃酥,近期才新增了 4 種口味:芝士冰沙、紫薯味、桂花味、雙層雪媚娘,原味蛋黃酥售價為 45 元一盒(1 盒 6 顆)。今年全渠道的銷售額將比去年翻一倍,預計達到 2 億元。
在韋福獻看來,烘培店提供的現烤糕點,意味著新鮮、溫暖、美味;而快消品的標準則是標準化和量產——在這方面,韋福獻最欣賞幾十年口味如一的老乾媽辣醬。
但傳統蛋黃酥在製作工藝上,會選用豬油和整顆鹹蛋黃,而豬油鎖水性差,久置會讓蛋黃酥變干變硬且產生異味,同時鹹蛋黃又是非標品,進而導致蛋黃酥口感差、保質期短(2-3天)、品質不一。此外,烘培店人工製作的產量非常低,人均產量日均約 200 枚。
為此,軒媽蛋黃酥在製作工藝上進行了改良,不僅改用鎖水性好的動物性黃油,保質期延長至 20 天依然不影響口感,最關鍵的是,團隊對核心的蛋黃部分從源頭就開始進行把控,以實現產品的標準化。
具體來說,團隊要求供應商按重量和產蛋日期分批次腌制鴨蛋,確保每批原料蛋黃成熟度/品質一致;並對烤蛋黃進行二次加工——碾碎、過濾、再次塑形,從而保證每顆蛋黃酥的口味和口感一致。此外,為了增加綿密口感,蛋黃酥中還創新性添加了日式糕點中常用的雪媚娘層。
成立之初,軒媽蛋黃酥就定下了產品為本的戰略,並在廣西本地自建工廠,以保證產品品質和產量的穩定性。因品類聚焦於蛋黃酥,原料採購品類單一且量大,所以相比烘培餅店更有成本優勢,且機器化生產的效率是人工效率的 7.5 倍,人均每日產量達 1500 枚。
除了產品和供應鏈,韋福獻將軒媽品牌的快速增長歸因於品類爆發和渠道爆發。
品類爆發即前文提到的中式糕點迎來結構性增長,同時烘培類食品的需求正呈現上升趨勢。
渠道爆發則是指互聯網和健全的物流網路背景下,產品的流通路徑縮短,物流成本降低,並誕生了三隻松鼠、百草味、良品鋪子等互聯網零食品牌,早期軒媽也正是通過社交口碑(需繳納保證金的微商模式)逐步打開市場,後來漸漸擴大至線下水果店、天貓、京東等渠道。
韋福獻本人也是典型的產品型創業者,早期團隊進行市場調研時,韋福獻否決了諮詢公司面向所有消費者抽樣調研「你喜歡什麼樣的蛋黃酥」的方案,轉而調研購買過的客戶為什麼喜歡軒媽,並不斷讓長處更長。直到現在,韋福獻最關心地依然是如何讓蛋黃酥在 20 天時仍然保持第 1 天的口感,如何讓物流時間縮減得更短——軒媽正在啟動外地建廠計劃。
從最初的小團隊到現在300人的企業,如何提高組織管理效率已經成為軒媽建造現代化企業的最大難點。為此,軒媽已經聘請了前華為組織管理方面的高管,對內進行組織架構梳理和重構。
單看團隊結構,個人判斷是如果團隊能加入精通互聯網營銷玩法的成員,將更有利於提升品牌知名度,加速市場場擴展。
據了解,軒媽蛋黃酥已開啟第一輪融資。
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