為什麼VR技術很難培養同理心？

原標題：為什麼VR技術很難培養同理心？

隨著VR虛擬現實技術的發展，它越來越廣泛地被運用在影視創作、心理治療和社會學研究等領域。有研究人員認為，VR技術可以讓人變得更有同情心，讓人與人之間的心理聯結更緊密，從而培養人們的同理心。但也有反對的聲音，認為VR技術只會讓一類人同情另一類人，很難讓他們產生真正的共鳴和同理心。

新京報?書評周刊發表評論文章，探討了VR作為一項虛擬現實技術，能否讓一個社會變得更好。作者認為，VR技術有助於人們產生同情心，但真正同理心的建立，要放下自我，全身心地體察別人的感受。

文章介紹了關於VR技術喚起人們同情心的一些研究案例。

美國企業家克里斯-米爾克（Chris Milk）是研究虛擬現實技術的影響力的專家。幾年前，他曾用VR技術，拍攝了一部關於敘利亞難民營少女真實生活的記錄短片。這部片子讓戴著VR眼鏡觀看的觀眾，身臨其境地感受到了難民營生存的艱難，對女孩的命運產生了強烈的共鳴。這位企業家隨後在TED發表演講，他認為，VR的真正強大之處，在於能改變人們對彼此的看法，讓人們在更深的層次上聯繫起來。

這一觀點，大大啟發了心理治療和醫療陪護領域。

近兩年，越來越多的心理諮詢師開始運用VR技術，來協助治療抑鬱症患者，幫助他們學習換位思考的能力，減緩自己的抑鬱情緒。

在醫療陪護領域，VR技術還運用在對醫護員工的培訓上。美國阿爾茨海默協會就開設了一些VR模擬項目，讓從事護理工作的年輕人，通過VR技術了解和感受阿爾茨海默症患者的痛苦，看到了更多老年人和老年痴呆症的鬥爭。這種嘗試，讓年輕的護理人員減少了對患病老人的偏見，他們對護理老人的熱情提高了，和老人之間的互動也加強了。

除此之外，斯坦福大學的虛擬人類交互實驗室也發起過一個實驗，先後邀請500人參加一個VR體驗項目，請他們藉助VR設備，體驗流浪漢的生活。體驗結束後，實驗人員又花了8個月時間對參與者做後續調查，發現他們中的大部分，對無家可歸者的態度有了明顯改觀。比如，有人不再刻意避開路邊邋遢的流浪漢，也有人主動參加了幫助流浪漢的公益活動。

文章作者也引用了VR技術反對者們的聲音。這些反對者認為，雖然VR的體驗形式多樣，但最終，它們只能為人們製造出「同情的幻覺」，而不能產生「真正的同理心」。

在反對者們看來，VR只邀請參與者沉浸在感官體驗之中，但參與者不需要面臨虛擬空間中的任何結果。參與VR體驗的人，不會真的被流浪漢搶奪走財物；他們也不會因為看了一部VR紀錄片，就真正感受到難民營或邊緣弱勢群體的命運。「同情的幻覺」和「真正的同理心」之間，是有差別的。

文章作者從心理學角度，解釋了「同情心」和「同理心」的差異。同情心（sympathy），更多是指一種關懷與愛護的情感；同理心（或移情，empathy），則更多是指一種認知和理解的能力，能感受到「你的喜悅就是我的喜悅，你的痛苦就是我的痛苦。」

作者舉例，當朋友失去親人時，你會去表達安慰。你不需要理解失去親人的痛苦，就可以產生同情和關愛的心，同時自己獲得了心安。但是，當看到電影中的人物失去雙親時，如果讓你聯想到自己親歷過的失去親人的痛苦，甚至能體會到痛苦的程度，這時你產生的是真實的同理心。同理心，更多地建立在一種跟自我經驗相關的認知模式上。

作者認為，VR技術如何虛擬現實，也很難真正讓一類人，進入另一類人的內心，感受對方的感受，從而真正幫助到對方。當人們把希望寄托在用VR技術來培養同理心時，更說明了現實社會存在的冷漠。尤其對於那些弱勢群體來說，病態的同情心，會比漠不關心更加傷人。

就像電影《觸不可及》中描述的，一個遭遇意外癱瘓在床的富翁，想招聘一位全職護理。他拒絕了形形色色的人選，最後選擇了一個剛剛刑滿釋放黑人小夥子。面對大家的疑惑，富翁回答說，「因為他沒有同情心，他總是忘記我癱瘓的事實，我要的就是這樣的人，沒有憐憫沒有特殊對待沒有歧視。」

作者認為，通過VR技術對他人產生同情心，不如真正去接觸更多的人，了解他們的生活，放下自我，在現實生活中構建彼此理解、尊重、關懷的關係。這是同理心生長的土壤。

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