BAT加持的B端賦能時代,如何才能成就下一個馬雲?
來源: 零壹財經
作者:孟永輝
在亂世之中總是容易有人會嶄露頭角,移動互聯網時代的亂戰背景之下,同樣會如此。無論在哪個領域裡,我們總是能夠看到在互聯網巨頭戒備森嚴的夾擊之下突出重圍的英雄們。滴滴如此,美團如此,今日頭條亦是如此。因此,這個時代不是缺少機會,而是缺少抓住機會的那些人。正如BAT的誕生一樣,即使是在互聯網紅利已經落幕的今天,依然會有很多的機會等待著我們去抓住它。
在toC的紅利依然已經落幕的時刻,幾乎所有的入局者們都在將目光轉移到廣闊無垠且又尚未開發的B端市場上,甚至有人斷言未來十年將會是B端市場的紅利持續釋放的十年,誰能夠抓住未來十年的發展,誰就能夠引領下一個十年的發展。值得注意的是,BAT們早已嗅到了B端市場的誘人氣息,他們或建立技術中台,或深度賦能行業,或參與到某個行業的實際運作過程當中,以期通過自我參與來強化他們在B端時代的市場地位,並試圖通過主動參與到B端市場當中找到新的破局點。
當C端市場的流量紅利不再,B端市場儼然成為互聯網豪強面前的一塊肥肉,如何搶到這塊肥肉,並且吃相又不要太難看是當下困擾著幾乎所有的互聯網行業的發展難題。儘管B端市場需要被改造,但是真正參與其中的人們卻將改造換成了另外一個詞——賦能。從本質上看,所謂的對B端行業進行深度賦能,其實就是改造B端行業的過程,未來誰能夠最大限度地滿足B端行業的需要,誰就能夠真正在下一個時代重新佔得先機。
B端賦能時代,真正決定成敗的關鍵是什麼?
儘管以BAT為代表的互聯網巨頭們憑藉著他們在移動互聯網時代積累下來的先發優勢,率先開始了B端賦能的布局,但是由於新技術的發展不成熟,因此他們在賦能的時候依然表現得比較笨拙。無論是大數據技術還是人工智慧技術都處於相對初級的階段,儘管這些技術的應用能夠改變傳統行業的運作邏輯,為傳統行業的發展帶來一股「春風」,但是真正想要把賦能的新技術與傳統行業真正結合在一起,依然需要很長的路要走。
從這個角度來看,賦能的新技術與傳統行業的結合能力直接決定著未來賦能者到底能夠給行業帶來多少改變,進而決定著他們在B端市場是不是有優勢。如果僅僅只是用新技術與傳統行業進行簡單相加,而不去思考新技術與傳統行業融合的深度與廣度,不僅影響B端用戶的滿意度,還會影響到賦能者的變現能力。
深度融合而非簡單相加是決定B端賦能時代成敗的關鍵所在。互聯網時代的前車之鑒告訴我們,只有那些真正給行業發展帶來本質影響,並且真正能夠形成完美閉環模式,才能真正存活下來。儘管B端賦能時代的賦能者們多數是移動互聯網時代的倖存者們,但是如果他們摒棄了這一「鐵律」,即使是面對B端賦能的藍海,他們依然會遭遇到變現困難,甚至將會把移動互聯網時代積累下來的優勢消耗殆盡的危險。
因此,除了深度參與進行賦能之外,我們還應當從互聯網之外的角度來思考和看待問題,將賦能的能力不僅僅只是局限在互聯網上,而是擴展到互聯網之外的新技術的領域。所以,我們看到阿里、騰訊和百度都在布局大數據、雲計算和人工智慧等相關的新技術。阿里的達摩院更是聚集了全世界頂尖的科學家,甚至一些技術都是我們之前甚至都沒有聽說過的技術。
從這個角度來看,未來決定B端市場成敗的關鍵在於新技術的挖掘能力以及應用能力。我們看到無論是阿里成立達摩院還是百度allinAI,其實都是布局新技術,通過將新技術與行業進行融合來實現轉型升級,從而將行業的元素進一步升級,而不僅僅只是一味地依賴互聯網技術和模式,一味地輸送流量,而不去做那些真正能夠給行業帶來真正改變的東西。
當B端賦能時代來臨,幾乎所有人都在看到了它本身所具備的強大的發展潛力。但是他們並不知道僅僅只是憑著一股子的激情,而不去摸透B端時代的精髓,不去深度改變行業本身,不去布局新技術,不去將新技術應用到行業內部,所謂的B端賦能僅僅只是一個概念,無法真正給行業本身帶來影響,甚至還有可能讓自己錯失B端賦能的機遇。
BAT率先垂範,B端賦能時代的機遇在哪?
或許是因為BAT自身對於市場的感知力,或許是因為B端市場需求的增加已經引起了行業參與者們的注意,他們對於B端賦能的布局似乎要比中小型的平台大刀闊斧很多。無論是從騰訊組織架構的調整,還是從天貓的組織架構的調整,我們都能夠看出BAT對B端市場的重視。
移動互聯網時代的前車之鑒讓人們對於B端賦能時代的未來原本出現的願望開始漸漸澆滅,他們認為一旦BAT等大型的互聯網巨頭參與到B端市場賦能的之中,所帶來的一個最為直接的結果就是他們在B端賦能時代的市場空間將會被擠壓,甚至有人悲觀地認為B端賦能時代依然是互聯網巨頭的「遊樂場」。那麼,當BAT「率先垂範」時,B端賦能時代的機遇在哪呢?
第一,同C端時代的大而全相比,B端時代更需要小而精。在移動互聯網時代,人們追求的是如何將C端用戶的生活全部聚集到自身的平台上,從而建構一個生態圈為最終目的的。因此,我們看到以BAT為代表的大型互聯網平台開始通過資本運作、平台搭建等方式將儘可能多的人們的生活環節全部都聚集到自己的平台上面。對於那些小而精的平台來講,他們要麼依附於大型的互聯網平台,要麼自己生存僅僅只是自給自足而已。
進入到B端時代後,追求大而全的平台模式僅僅只能給企業的發展帶來負擔和壓力。再加上很多的新技術尚處於一個初級階段,甚至很多的新技術投資需要的很長一段時間才能盈利。正如阿里達摩院剛剛成立的時候,馬雲就曾經坦言,阿里達摩院不是一個公益事業,未來的阿里達摩院還是要謀求盈利。從這個角度,我們也可以看出布局B端時代的發展前期主要是投入,因此,如果入局者們想要攫取B端時代的金礦,選擇一個小而精的領域來切入,去改變B端行業的某一個小的流程和環節,同樣能夠在B端賦能時代的風口獲得新的發展機會。
第二,提供B端行業需要的元素,而非僅僅只是一個平台,元素的改變是B端賦能時代的關鍵所在。其實,PC互聯網時代和移動互聯網時代的一個鮮明的特徵就是它們僅僅只是改變了傳統行業與用戶對接的一個渠道而已,並未真正改變行業本身,最終導致的一個結果就是互聯網僅僅只是他們或許用戶來源的一個渠道而已。
進入到B端賦能時代後,僅僅只是給B端行業輸送流量的方式已經難以再起到實質性的作用,只有真正將B端行業內部元素進行改變,才能真正改變行業本身,從而實現轉化。從這個邏輯來看,在B端賦能時代,如果我們提供一些深度改變的元素,同樣會對B端行業的改變起到實質性的影響和推動作用。從這個角度來看,如何提供與互聯網時代不同的行業元素或者部分,同樣將會對行業的發展起到實質性的推動作用,同樣能夠實現自身的發展,獲得B端時代來臨的紅利。
第三,深度參與到B端改造的流程里,做一個有本質改變的B端用戶。儘管B端賦能是這個時代的發展主流,而且BAT們都深度參與到了賦能的大軍里,但是有一點值得注意的是,他們也會主動參與到某個領域當中,去實踐他們對於B端時代的想像。比如,我們看到的盒馬鮮生、京東無人超市等諸多新的行業物種,其實都是賦能者主動參與到具體操作過程當中的表現。因此,主動參與其中,做一個有本質改變的B端用戶同樣將會開啟一個全新的發展階段。
真正參與到某個行業的具體流程里,用已經發生深度改變的元素和環節重新建構一個全新的B端行業物種,對於行業的發展同樣具有很大的促進和推動作用。除了以阿里、京東為代表的大型互聯網平台,一些中小型的平台都加入到了B端時代的實際操作過程中,十點讀書的實體書店、一條的線下實體店都是這種趨勢的主要表現。
當B端賦能時代來臨,新的機遇和發展大幕正在徐徐開啟。當BAT們在將賦能看做是新的發展風口的背景下,我們又不得不面對新的賦能方式不成熟的現實,但這並不意味著沒有機會,只要我們能夠抓住B端時代的真正精髓,就能夠在B端時代實現真正意義上的發展,從而打開一個後互聯網時代的發展新紀元,成就下一個馬雲。
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