美的展示微晶智能保鮮冰箱 能自動識別食材動態調整製冷方式

本文由騰訊數碼獨家發布

12月1日，由美的微晶冰箱獨家冠名主題為「要尖叫，趁原鮮」的2019愛奇藝尖叫之夜在北京工業大學奧林匹克體育館舉行。在這次晚會上，美的展示了旗下最新的微晶系列智能保鮮冰箱，並且介紹了為用戶提供全面升級服務的V菁薈平台。

今年6月，美的冰箱發布全新品牌定位並全球首發智能保鮮冰箱微晶系列全系列產品，9月上線全面升級的服務平台V菁薈，這是美的為微晶用戶專屬打造的高端會員平台，致力於構築高端用戶「生活圈」，用圈層的概念提高品牌的粘性。

根據美的冰箱事業部部長陳亞飛介紹，美的微晶系列智能保鮮冰箱通過智能感應來感測到食材的變化，將信息傳遞給我終的製冷系統，整個的過程是根據食材的變化在不斷調節，而並非固定的製冷方式，能夠按照食材的衰減的周期進行動態調整。另外，微晶系列智能保鮮冰箱還支持智能控濕。用戶將食材放到冰箱里之後需要對濕度進行控制，冰箱可以識別這個食材是什麼，同時自動調節它所要的濕度。另外還有一項通過智能設備和當前冰箱裡面所需要的除菌模式來進行動態除菌。

另外，陳亞飛部長還表示，微晶系列智能保鮮冰箱不僅支持Wi-Fi，同時可以通過大屏來採購食材。同時還可以通過感測器記錄冰箱的使用頻次和狀態以及攝入的營養。美的將它定義為跟保鮮有關係的智能，也就是智能保鮮。而另外一方面跟保鮮沒有關係而跟交互有關係的功能，美的將其定義為智能交互。兩種智能特性，微晶系列智能保鮮冰箱同時具備。

對於V菁薈平台，陳亞飛也進行了非常詳細的介紹。V菁薈平台採用了「體驗+社交」的用戶交互方式，聯合不同的品牌，為會員打造專屬高端活動。V菁薈平台真正的把美的的用戶整合起來，形成更多的交流，也為用戶提供更多的服務。目前針對所有的用戶，美的現在有一個百分百入戶回訪的服務，針對用戶服務的不僅僅是產品成交的緩解，而在購買之後會對用戶進行上門的回訪，發現用戶冰箱使用的狀態，同時提供給用戶更多外延類的服務。

最後，美的兼品牌傳播總監曲向明CMO表示，在過去的應該十年里，美的冰箱均實現了持續增長，不僅腳踏實地的做好產品，也基於產品的實用性以及品質在不斷的改善。美的不僅是從產品出發，更多的是從用戶的角度出發，關心用戶的生活狀態，關心用戶真正的需求。未來美的可能會把整個消費群體會更加的進行細分化，進行一些有針對性的社區化營銷。當前美的的營銷策略更多的能夠跟消費者進行更深度的互動，能夠產生更深刻的連接，未來還會對用戶價值進行深入挖掘以及不斷的維護。

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