兩年賣出10億,小罐茶快速崛起的秘訣是什麼?
創業家&i黑馬訊(記者曹珂)12月2日消息,由創業家&i黑馬主辦,旗下產業媒體野草新消費承辦的「2018新消費產業獨角獸峰會」在京舉行,加華偉業資本合伙人蘇文俊和小罐茶CFO王衛忠就《本土消費品牌的成長邏輯和未來》這一話題進行了探討。
「小罐茶整體思路是從『消費端-工業端-農業端』一體化發展。我們公司內部有一條核心價值觀:堅守精品主義。」王衛忠在談及小罐茶快速崛起的秘訣時表示。
以下為經創業家&i黑馬編輯過的演講節選:
蘇文俊:加華偉業是做後期投資的,小罐茶是唯一一個有創業想法時我們就想投的企業。今天,我們與小罐茶CFO王總切磋一下小罐茶的成功之道。
王衛忠:很高興與大家分享一下小罐茶這幾年的經驗。
首先,杜總最初花了很長時間才決定選擇茶這個行業創業。為什麼選擇茶這個行業呢?因為最能代表中國元素的有兩個產品:一個是茶,一個是陶瓷。但從國際上來看,這兩個產品在國際上高端品牌中的競爭力遠遠不夠。茶行業是非常古老的行業,其市場容量足夠大,數據顯示每年茶的銷售額是3600億元,但該行業集中度非常低。
消費者在消費茶時,可能想的是喝龍井、普洱,或毛峰、大紅袍等品類,而非一個品牌。
在這麼大的行業里,只有品類,沒有品牌。我們在做小罐茶之前,就覺得這個行業中的機會特別多,但這個行業小而分散,工業化程度相對落後。我們研究時發現,年輕人並非不喜歡喝茶,而是茶給他們的印象特別土、老、麻煩。所以,我們認為要想在這個行業有所突破,必須按消費品的思維來做茶。
用消費品思維做茶最重要的一點:必須有品牌。大家在買牛奶時,首先想的是買伊利還是買蒙牛的;買酒時,想的是買二鍋頭還是茅台。也就是說,在成熟的消費品行業中,品牌非常重要,而且消費品領域最有可能出現領導品牌,甚至寡頭企業。A股里相對各項指標較好的都是消費品的上市公司,比如茅台、伊利、雙匯等。這些品牌是經過標準化、工業化等多年的洗禮,最後形成了一個強大的、值得信賴的品牌。
小罐茶也是按這種想法做茶。最早,我們先從消費端做,因為該行業上游是農業,中游制茶是工業,下游消費茶是商業和服務業。所以我們最早從商業端來思考,把產品做標準之後,又做些盲測,在盲測過程中,我們發現大家對這個產品比較認同。在此基礎上,我們慢慢多開了店鋪。
另外,在工業端,我們最早的想法是找代工的工廠。但後來找了很多工廠後發現,這些工廠的加工水平、質量管理都非常原始。於是,我們便自己建工廠,目前我們按照工業4.0標準打造的新的智能工廠正在建設中。
當消費端和工業端做完後,我們開始做上游的農業端。我們希望在一些茶的稀缺資源的產地做自己的基地。
所以,小罐茶的整體思路是從消費端到工業端再到農業端一體化發展。另外,我們希望用標準化和工業化來做。
蘇文俊:小罐茶在如何使自己的企業迅速崛起方面有很多經驗可循。王總剛才講到了進入茶這一行業的初心,總結來看:第一,產業夠大,每年3600億元銷售額;第二,產業夠LOW。小罐茶對茶行業有一個顛覆,讓茶更精緻、漂亮。
對於創業者來講,選擇一個行業時,勢必面臨著眾多品類的競爭,在面臨競爭時,小罐茶是如何在眾多品牌中脫穎而出的?
王衛忠:每個茶葉店,產品的SKU都有幾百種,而對很多茶的消費者來講,他們沒有太多專業知識,很難做出一個選擇。所以,小罐茶首先從消費端把複雜的茶標準化、簡單化。最早,我做了八個品類,克重、等級和價格都是統一的,這樣相當於把茶行業信息不對稱在一定程度上解決了。這對那些對茶沒有太多研究的消費者來說,是一個很好的選擇,他只要選擇小罐茶,就可以買到相對滿意的茶。
蘇文俊:你們不是賣茶,而是鎖定了一個人群,給出了茶的解決方案,消費者不用管什麼茶好,什麼茶不好,只要到你們店,就能保證是好茶。年輕人買茶送人,人家不知道是什麼,也不知道多少錢。但小罐茶克數、包裝、價格都是統一的,提供了茶的解決方案。
小罐茶在產品上一直精益求精。小罐茶在產品的細節打造上,是怎麼操作的?
王衛忠:我們公司內部有一條核心價值觀:堅守精品主義。
第一,每款茶從研發到上市,最快也要兩年時間。中國茶學專業最高學歷的隊伍就在我們公司。我們公司這幾年招了70名茶學專業的本科或研究生,並建立了一個非常大的研發隊伍,用科學的方法做茶葉營養、口感和研究。
第二,各業務部門和職能部門,在公司內部也是按照產品的思維工作。比如,人力資源部的一個主要產品就是,產出人才,產生能生產人才的價值。所以,我們圍繞精品主義來做所有的生產跟管理工作。
蘇文俊:小罐茶的成績非常可觀,速度驚人,經過一年半的時間,已發展了幾百家門店,去年零售額突破10億元。小罐茶作為一個新公司,是如何探索出快速有效的市場路徑呢?
王衛忠:我們認為產品是道,營銷是術,所以在產品端、供應鏈端投入非常大。所以,我們首先要把產品做好,國內市場做好。我們對產品的要求有四點:安全、乾淨、好喝、好看。
蘇文俊:杜總是連續成功的創業成功者,在創業界簡直是神一般的存在,以前做8848、背背佳,現在做小罐茶。大家可能會有誤解,認為小罐茶是一個營銷品牌,但王總介紹了,不但有品牌,還有工廠,而且還控制了上游的茶葉基地,基本上是全產業鏈的操作,小罐茶在迅速崛起。
最後,希望王總展望一下,中國整個茶產業的趨勢和未來,以及小罐茶在其中要扮演什麼角色。
王衛忠:這個行業是沒有接受工業化和商業化充分洗禮的行業,原來大部分茶企是按農業思維去做,將來這個行業是一個大消費行業,所以一定要從產品和品牌角度扎紮實實做。我相信,未來這個行業中一定能出現一家或幾家收入規模上百億的品牌。我們也希望在此過程中,小罐茶能作為中國茶葉工業化、標準化方面的實踐者。
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