Apple Watch 退款期延長至45天，心電圖功能將於 watchOS 正式啟用

蘋果在發布 Apple Watch Series 4 的時候表示，用戶只要正常佩戴手錶時將手指放在錶冠上，身體便能成為一個電流迴路，手錶內置的心電圖 app 能夠在 30 秒後給出用戶心電圖，檢測用戶是否存在心房纖顫的跡象，以便早日發現疾病。

心電圖和其他心臟數據將被收集在配對 iPhone 的健康 app 中。蘋果的文檔顯示，要想使用這項心電圖功能，用戶需要使用 iPhone 5s 或更新機型，系統版本要求為 iOS 12.1.1 或更新版本，目前 iOS 12.1.1 也處於 beta 測試階段。

需要提到的是，心電圖 app 最初將只在美國市場上線，因為 Apple Watch Series 4 的心電圖功能已經通過了美國食品和藥物管理局（FDA）的認證，而其他市場則仍然需要等待相關部門的審批。

蘋果建議 Apple Store 員工在向用戶介紹心電圖功能的時候不要將它描述為「一個診斷設備或取代傳統的診斷方法」，並且希望員工解釋清楚，它「不應該用來監視或跟蹤疾病狀態，或者在沒有醫生建議的情況下改變用藥」。

蘋果承諾，心電圖 app 將會在今年晚些時候上線，不過 watchOS 5.1.2 和 iOS 12.1.1 的正式版尚未公布正式發布時間。

另外，根據外媒 MacRumors 的報道，一份分發給美國 Apple Store 和蘋果授權服務提供商的內部文件顯示，雖然 Apple Watch 通常有 14 天的退款政策，但蘋果將在用戶購買 Apple Watch 後最多 45 天內受理與即將推出的心臟健康功能相關的退款請求。

MacRumors 網站獲得的文件稱，Apple Store 將把與心臟健康功能相關的退款請求提交給蘋果支持部門，因此顧客需要通過電話、電子郵件或在線聊天與蘋果聯繫。這裡說的心臟健康功能包括即將在 Apple Watch Series 4 啟用的心電圖（ECG）功能以及 Series 1 到 Series 4 的心律不齊通知。

據了解，Apple Store 不需要檢查 Apple Watch，這意味著只要用戶在退款請求中提到 ECG 功能或者心律不齊通知功能，蘋果就會將退款時間延長到 45 天。不過，蘋果的文件沒有提供進一步的細節。

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