松鼠AI智適應教育CEO周偉：AI如何重構學習生態？
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11月25日，由創業家生意學院和杭州店幫主聯合主辦的「2018創業家·生意學院（杭州）連鎖企業家高峰論壇」在杭州成功舉辦。松鼠AI智適應教育聯合創始人/CEO周偉出席活動並發表了主題為《AI如何重構學習生態》的演講。
周偉表示，在教育領域裡，網路教育在中國已經發展了6次浪潮，分別為互聯網+浪潮、工具化浪潮、O2O浪潮、真人1對1浪潮、內容獲客浪潮和人工智慧+浪潮。
同時，他還強調，學習其實是對專註度的挑戰，很多孩子智力差不多，為什麼有的學得好，有的學得不好，主要是因為專註度不夠，而人工智慧教育可以保持學生的專註度。
以下為經創業家編輯的演講節選。
在教育領域裡，網路教育在中國已經發展了6次浪潮。第一次，互聯網+浪潮；第二次，工具化浪潮；第三次，O2O浪潮；第四次，真人1對1浪潮；第五次，內容獲客浪潮；第六次，人工智慧+浪潮。
互聯網+浪潮
什麼叫互聯網+？即所有的東西都加上互聯網，就叫互聯網+。典型的是滬江網校、新東方在線和清大世紀教育，這些都是傳統的慕課形式，它們把優質的教育教學資源，比如北大教授講的課錄好，放在網上，用戶隨時可以看。
現在不只是北大，世界上多數大學知名教授的課，都可以在互聯網上用相對低的成本去獲取。這個典型就叫互聯網+浪潮，它的發展是在2001年左右，一直到2005年都在快速發展。為什麼2001年之前沒有？因為每一次浪潮後面是=都有一個技術背景，這個互聯網+的浪潮是從2001年以後開始的。在當時，電腦不再用moden（上網撥號伺服器，連接電話線），每次上網時要撥號才能上網，網速相當慢，所以沒有辦法做互聯網+，這是第一。
2001年以後，國家和政府的支持下，中國互聯網基礎建設全球排第一，家家通光纖，而且隨著台式機的便宜，每家都有電腦，所以你可以在家去電腦上面很快捷地看一些電視、互聯網傳播的影像製品。優酷和土豆都是那個年代發展起來的，它是隨著網速的提升有了這樣的一個基礎的設施，才有了這個浪潮。
當時，YY旗下雷軍和李學凌投資了教育100，也是這樣的一個互聯網+的浪潮。在國外，他們的網速比我們慢，所以他們真正起來是從2009年開始，陸續出現了KHAN、Udacity、edX等典型公司。
互聯網+浪潮的優勢是將線下課堂搬到線上，把最優質的教育資源普及化，但是它也有缺點，因為它是沒有互動的，是單向輸出，所以完成率比較低，輟學率比較高，學不進去，學習很痛苦。
工具化浪潮
從2011年開始，第二次浪潮來了，叫工具化浪潮。那什麼叫工具化浪潮？比如像國內的扇貝單詞、作業盒子、作業幫等等，國外的Blackboard、fishtree和hero等。
所謂工具化，也有技術前提，從2011年才開始，2012年、2013年發展。2011年以後才有4G，特別是2013年以後4G信號很好。之前2G是沒有辦法工具化的，因為基本的工具化需要拍照，你沒法上傳圖片。同時，雲存儲又沒有現在這麼好。
所以，它要有兩個技術，一個是4G的普遍，現在拍照上傳非常快，響應的速度也非常快，因為雲計算非常方便，它可以拍照收集。另一個是智能手機的普及，它可以當做學習的工具，可以導入大量的流量。
為什麼導入大量的流量？最簡單的就是孩子用來抄作業，只要一部手機一拍照，答案馬上出來，你就可以把正確答案寫上去，所以是解決了同學們大量抄作業的問題，這是第一個。第二個是家長，輔導作業，檢查一道題對不對，只要拍一下照看看就可以得出答案。第三個是老師，老師會在上面出題，但是它只是個工具，它的流量是沒有辦法進入到教學裡面的，所以它只是一個輔助。
工具化浪潮的優勢是通過搜題完成作業等剛需，可以導入大量免費的流量和用戶。缺點是無法介入到教學過程，因為在教育行業，教學系統才是核心，工具只是輔助。
O2O浪潮
第三次浪潮來了，是O2O浪潮，典型的有輕輕家教、跟誰學、瘋狂老師等，它也有技術背景，其實每一次浪潮都會有技術背景，這個技術背景在哪裡？在於LBS技術的成熟，沒有LBS，就沒有O2O，這個技術是通過你的移動手機，能夠定準你的位置和你想要的那個人的位置，它會對你倆之間做一個定位的匹配，這項技成熟後，出現了大量的O2O公司。
O2O浪潮最主要的一個優勢，是對接閑散資源，減少成本，這是O2O中的一個本質。劣勢是，老師的質量良莠不齊，無法保證每個學生都接受高質量的教育，因為在教育領域，閑散的一定不是優質資源，優質資源一定不閑散。
另外，它不高頻的，不像打車，天天出門，天天要打，找老師這件事，比找對象還要穩定，你找到一個好老師，你一年是不會換的。所以，它又不是一個高頻的，所以就看現在，O2O當時是非常火的。
真人1對1浪潮
第四次浪潮，來勢非常兇猛，是真人在線1對1浪潮。它的技術背景是直播平台技術的不斷完善，任何軟體都有視頻功能，而且效果很好，所以真人在線1對1就成立了。比如VIPKID、51Talk、掌門1對1等，都是巨額的融資，當然銷售額也很高，成長也非常快。像VIPKID，用了4年的時間就做到60億左右的銷售額。
當然，成長快不代表它是一家盈利的公司，現在沒有一家線上的教育公司是盈利的，因為它的獲客成本太高，同時它沒有釋放老師的生產力，這一點比較痛苦，就是規模不經濟，特別是外教，在用發展中國家的收入去請發達國家的老師來教學，這個成本是不可能低的。
所以，在擴大規模時，你的規模越大，其實你的人力越差。到現在這個商業模式還沒有完全被驗證是跑通的，現在他們在開小班課，只能通過小班課來達到盈虧的平衡，1對1是線上不掙錢，線下也不掙錢。
真人1對1浪潮的優勢是老師可以跟學生實時互動，解決網路學習專註力和持續性差的問題。劣勢在於規模不經濟，在規模百倍擴大時，老師的教學成本也百倍擴大。
內容獲客浪潮
第五次浪潮，叫內容獲客浪潮。什麼叫內容獲客浪潮？就是把優質的教學內容，按照知識點來切，不做長段做小段，因為長段的，很多人都聽不下去。
那些非常優秀的內容製作方式，就把知識點切的很細，然後把這些知識點的教學內容放到網上，你想學什麼你就學什麼，你一元一次方程不會就學一元一次方程，求根你就不要學了，不像原來，我從求根開始講，其實你會，跟你講你也不愛聽。
它是通過優質的教學內容進行了獲客，國外國內都有很多。比如國內的洋蔥數學、寶寶玩英語，國外的ABC、Futurelearn等。
內容獲客浪潮的優勢是專註精品的課件內容，吸引用戶非常有效。網上有這麼好的東西，教的又這麼細，非常好。吸引的用戶非常有效，但是它的劣勢是競爭壁壘相對比較低，就是你家也能做，我家有錢也能做，無非大家就是看誰錄的好一點，誰有錢誰錄的好。這個對未來的發展會比較有挑戰，就是你競爭壁壘的門檻相對來說比較低。
人工智慧+浪潮
第六次浪潮，是人工智慧的浪潮。人工智慧技術是隨著2016年圍棋選手李世石和阿爾法狗進行了一場人機大戰以後，在這個領域裡驗證了人工智慧在某些方面已經超越人的能力。
人工智慧也有一個大的技術背景，就是算力得到提升，雲技術越來越成熟，現在國內有阿里雲、騰訊雲、京東雲，隨著雲的提升，算力不需要你再去擴充伺服器來解決，用雲的算力去解決人工智慧演算法，是沒問題的。
有了這個大背景，松鼠AI從2014年開始做人工智慧，可以看到國內外都有很多從事人工智慧教育的公司，包括新東方、好未來、學而思等，都在往這個賽道上涌。而松鼠AI屬於國內最好的，因為起步最早、拿錢多，新東方和學而思是其股東，要研發產品比較耗錢。
松鼠AI在杭州已經有20多家學習中心，在學習中心裏面，學生利用人工智慧的學習系統來完成1對1的個性化教學。
人工智慧能給學生帶來什麼？人工智慧教育可以保持學生的專註度，學習其實是對專註度的挑戰，很多孩子智力差不多，為什麼有的學得好，有的學得不好？主要是因為專註度不夠，給你的不是你想要的，你就沒興趣，你的專註度就沒辦法保持提升。
利用人工智慧的學習系統能精準的偵測不同學生的知識漏洞，每個學生會的和不會的需要找出來。測出來以後，松鼠AI先做個性化匹配，只學他學不會的，在同一個知識點裡面，每個孩子學習的情況還不一樣，哪怕一個相同的知識點。所以，每個孩子他有自己的學習速度和學習頻率，最好是按照他的學習頻率來。
同時，松鼠AI是世界上唯一一家人工智慧教育企業，在國際學術論壇中發表學術論文，也是被國際性的學術論壇收錄學術論文最多的一家教育企業。
目前，松鼠AI全國有1600多家無人教室，在無人教室裡面沒有老師，但還是有班主任或者輔導員，負責看管孩子的學習秩序和監管孩子，包括培養孩子學習興趣，給孩子傳遞正確的價值觀。
本月，松鼠AI還與世界上人工智慧技術排名第一的卡內基梅隆大學計算機學院院長Tom Mitchell簽約合作，讓其擔任松鼠AI的首席人工智慧科學家，他被稱為人工智慧之父、機器學習之父。同時，松鼠AI的人工智慧教學系統也剛拿到了教育部「十三五」國家的重點規劃課題一等獎。
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