從懸崖村到中國白：記錄生活的不只是一部手機，還有一顆初心
「他們從地下挖取一種泥土，將它壘成一個大堆，任憑風吹、雨打、日晒，從不翻動，歷時三、四十年。泥土經過這種處理，質地變得更加純化精鍊，適合製造上述各種器皿，然後抹上認為顏色合宜的釉，再將瓷器放入窯內或爐里燒制而成。」「大量的瓷器是在城中出售，一個威尼斯銀印能買到八個瓷杯。」
寫下這段話的，是義大利旅行家馬可·波羅。
他在《馬可·波羅遊記》中對於廷基（德化）城的感受，除了驚艷，還有震撼。此後，德化陶瓷傳入歐洲，並被法國人譽為「中國白」。歲月荏苒，如今這座30多萬人口的小縣城，依舊有近10幾萬人從事著陶瓷業相關工作，有3000多家陶瓷企業向國內和全球輸送著精美的陶瓷產品。昔日，馬可·波羅用紙筆向西方世界描繪了這裡的輝煌；今天，身處移動互聯網時代的德化又該如何被記錄和分享？
實際上，這座年產值（2017年）227.4億元，陶瓷工藝品出口規模居國內第一的縣城，恰恰缺少年輕人的關注。陶瓷的產品屬性並不能打動所有人，而那些「中國白」創造者的普通生活，才是最能打動人心的。幸好，德化在移動互聯網時代遇到了短視頻的爆發，也遇到了擅於記錄世界、記錄生活的快手。
陶瓷之都德化能從短視頻這一互聯網傳播新途徑中獲得什麼？快手又會為這座千年古縣帶來哪些變化？這些問題，在11月28日快手與德化縣政府共同舉辦的「打開快手，發現美麗德化」發布會現場得到了解答。
在當天的發布會上，快手與德化縣政府宣布達成城市戰略合作,共同打造德化陶瓷行業線上線下融合的短視頻營銷生態。德化縣委副書記陳金忠在致辭中強調，「我們希望通過快手搭建的平台,將德化縣豐富的資源優勢、厚重的歷史底蘊、綠色的地方特產等,藉助快手海量用戶平台,加以宣傳推廣,助推德化高質量發展。」快手科技副總裁龍安同時表示：「我們希望通過快手搭建的平台，將德化縣豐富的資源優勢、厚重的歷史底蘊、綠色的地方特產等，藉助快手海量用戶平台加以宣傳推廣， 助推德化高質量發展。」
背靠1.5億用戶的帶貨+賦能
在與德化達成戰略合作之前，快手已經陸續和張家界、鶴壁、清遠、天門、錫林郭勒盟等地展開了戰略合作。這些合作，表面上看來是快手在幫助三四線城市甚至鄉鎮地區提升影響力，令其獲得社會效益和經濟效益的同步增長。但是仔細研究會發現，內涵不止於此。
目前，對於擁有日活量超過1.5億，用戶每天產生視頻內容超過1500萬條的快手而言，一方面要鞏固海量用戶在平台上獲得精神需求的能力，另一方面，要通過商業化，讓海量用戶在獲得外界關注和存在感的同時，提升自己的生活水平。
從快手用戶群體所呈現出來的紡錘狀結構來看，三四線城市和鄉鎮區域不僅有強大的用戶基礎，也擁有難以想像的豐富資源，這些資源包含了地域特點鮮明的文化氛圍，以及這種氛圍下產生的千姿百態的商品。而快手要建立的，是一套面向未來的管理機制和信任機制，幫助地方輸出這些文化和商品資源，這才是快手未來繼續挖掘人口紅利的基礎。同時，也是身處二元經濟結構下的城鄉地區，迫切需要類似快手這樣的科技互聯網平台助力其實現差異化發展的動因。
以快手與德化縣的合作為例，在發布會上龍安表示，基於「打開快手，發現美麗中國」為主題，快手將一些此前並不受公眾關注的地區打造成了「網紅城市」，取得了良好效果。而在此次合作中，德化縣政府開通了「愛陶瓷」「中國白德化」「玩在德化」三個快手政務號，這在福建省縣級層面尚屬首創。作為合作方，快手已經幫助包括陶瓷企業等賬號入駐快手，打造基於快手平台的宣推矩陣。同時，雙方將聯合開發基於快手平台和平台網紅IP的產品，進行定製售賣，形成互聯網公司品牌和實體工廠的跨界合作。
值得注意的是，快手還將推動德化陶瓷行業的匠人、行業領頭人等加入快手「幸福鄉村帶頭人計劃」，接受商業管理、品牌營銷等方面的集中輔導。
對於德化而言，與陶瓷工藝相關的匠人、手工業者的生活點滴及地域文化，或許才是更有魅力的傳播元素，而快手也將在這三個方面提升德化的資源價值：
首先，是發揮快手技術和傳播優勢，助力德化白瓷行業打造線上線下融合的短視頻營銷平台。目前，快手方面已經幫助德化本地的白瓷企業、匠人、行業協會等賬號入駐快手打造基於快手平台的宣推矩陣。同時，快手的商業化團隊已和德化白瓷行業進行對接，並對他們進行專業化培訓，致力打造屬於的話的網紅產品。這些舉措，也與10月24日快手宣布進行的商業化提速遙相呼應。
其次，是加大對德化城市形象營銷推廣力度，多元展現德化魅力。此次快手方面將和當地一起進行深度策劃，著力辦好德化快手官方政務號——「愛陶瓷」、「玩在德化」等政務號矩陣，讓更多人了解陶瓷文化，吸引更多的國內外遊客來這裡旅遊度假。
最後，是推動德化白瓷行業的匠人、行業領頭人等加入快手「幸福鄉村帶頭人計劃」。目前，雙方正在溝通物色人選，確定後的當地鄉村帶頭人將應邀去北京參加快手創業學院，接受商業管理、品牌營銷等方面的集中輔導，這些用戶會並獲取優質商業教育資源扶持。快手希望通過提供商業和管理教育資源，流量和品牌資源等，促進帶頭人所在鄉村產業發展，增加就業機會。
很多用戶發現，近來快手平台上出現了不少備受關注的普通人，包括四川「懸崖村」的某色拉博、貴州黔東南的袁桂花、四川甘孜州稻城縣的卓瑪，以及火爆的「廢柴愛迪生」耿哥等等，他們並非才藝俱佳，但卻因為「真實和質樸」震撼了很多人的心靈，也因為真實產生了更多的線上交易。
簡而言之，抓住區域資源特點，授之以漁是快手和地方上的共同訴求；而在國內建立起類似的三四線標杆城市，向更廣泛的下沉市場獲取人、文化和商品資源，通過規範制度和信任機制賦能更多地區的「帶貨」能力，則是快手在商業化上的獨特考量。
品牌升級背後的剋制
商業化探索以及不斷的地區戰略合作背後，是快手品牌整體升級的剋制與提速。
與其他短視頻或者直播平台專註頭部資源、製造爆款不同，快手一直注重流量公平分配，注意力更多集中在每個城市的普通用戶身上。這也是其初心所在，這種「記錄世界，記錄你」價值觀意味著平台不是專註在頭部KOL，而是更多普通人。
但是，這種克制使得快手的商業化速度也略顯遲緩。在內容的推薦機制上，去中心化+普惠價值觀令頭部賬號及明星缺少了更多曝光特權，但也讓所用用戶站在同一條起跑線上。對此，快手CEO宿華曾描述過其背後的基本原則：給普通人用，沒有明星導向，不捧紅人，做一隻隱形的手。
這樣的發展方向，為快手快速積累了大量的忠實用戶，對於快手近1.5億的DAU而言，機會是平等的。而海量下沉市場的用戶，無疑讓快手擁有了無限生機，儘管這樣的基礎也給快手帶來了內容形式單一、過於土味等一系列質疑。
土味並沒有明確的界定，只有相對的審美定義。現在，快手方面通過和德化等多個城市的合作，在鞏固此前優勢內容的同時，也在加快正能量的「擴列」，更為關鍵的是，這種內容推動也在推進其商業化運作的新思維。
正能量不需要板著面孔說教，它同樣需要感動人心，帶來收益。例如此次聯手德化後涉及的陶瓷行業，未來勢必會通過短視頻形式帶來更多的商業價值，在德化本地獨特的文化氛圍中，形成一個有內容、有粉絲、有生意的商業生態正循環。
記得此前央視財經頻道的雙十一特別節目上，曾有五位來自快手的帶貨達人參與了央視財經「平江直播帶貨」活動。如果不是這些傳播方式的介入，公眾很少有人會看到平江醬乾的製作過程，更不會在短短一小時直播銷售中，創造20萬元的剁手成績。
平凡人，平凡事物，背後的價值也會不平凡。
這一系列的合作，在為各個地區提升影響力和經濟效益的同時，也間接地完成了快手的品牌升級。這種打法，適合快手，也適合快手兩位創始人宿華和程一笑一貫的處世哲學。
【結束語】
快手是一個連接器，連接的不是名人，也不是明星，而是普通人，是容易被忽略的大多數。這是快手的初心。
而普惠、簡單、不打擾;用戶導向、數據驅動;AI貫穿全業務流程，也是創始人之一程一笑多次提及的三個理念。在下沉市場做大不難，但是要真正做到這三個堅持，確實考驗核心Leader的心智和信念。商業化容易讓人迷惑和犯錯，而從懸崖村到中國白的分享過程中，我們可以看到記錄這一切的不僅是一台手機，還有背後的一顆初心。
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