在歐洲又推了一支聖誕廣告，華為的歐洲市場是怎麼做的？

在歐洲投入大量資源做市場營銷的華為，今年的聖誕節似乎花費了更多精力。

11 月 30 日，華為在英國、法國、德國等 10 個西歐市場推出了新的手機應用 StorySign。這款針對失聰兒童設計的輔助工具，它可以通過 OCR 技術（同樣應用於拍照翻譯）將書本文字轉化為手語。

StorySign 這款 Android 應用由華為、歐洲聾啞人聯盟(European Union for the Deaf)、企鵝出版社和動畫製作公司 Aardman 聯合開發。

12 月 3 日，華為配合 StorySign 上線，推出了一支新的廣告片 Discover the magic of StorySign。

是這支廣告片：

這支廣告片講述了一個較為悲傷的故事。一位失聰的小女孩與她的父親走在充滿聖誕氣氛的街道上，但小女孩聽不到別人的節日祝福、演奏的音樂，只能看到嘴唇的開張，樂器演奏的動作。

與節日氣氛不同的是，小女孩臉上沒有笑容。

到了晚上，小女孩為聖誕老人準備了牛奶、一碟餅乾。聖誕老人應小女孩的請求而來，遞上了繪本，用手語為其讀繪本，小女孩才展示了笑容。

廣告片的最後是這個手機應用 StorySign，它可以代替聖誕老人的職責，將繪本轉化為手語。演示手語動作的虛擬人像是 Aardman 公司製作的。

這支廣告片由華為與代理商 FCB Inferno 合作完成。華為在廣告片的導演、主演上也花了不少精力。

製作公司 Dog Eat Dog 找來了短片《沉默的孩子》導演 Chris Overton 執導，前述短片的主演、7 歲的失聰女孩 Maisie Sly 飾演片中的小女孩。

20 分鐘的短片《沉默的孩子》曾獲得第 90 屆奧斯卡最佳真人短片。Maisie Sly 也因為這部短片備受關注。

這支新的聖誕廣告片將會在電影院、電視以及數字渠道上傳播。華為還找來了 KOL、vlogger，以及合作方歐洲聾人聯盟(European Union of the Deaf)、英國聾人協會(British Deaf Association)聯合推廣 StorySign 。

華為西歐市場的 CMO Andrew Garrihy 說：「我們創造了 StorySign 來幫助失聰兒童的家庭享受豐富的故事時間。我們希望通過提高人們對聾人識字問題的認識，鼓勵人們捐款或支持我們在歐洲各地合作的慈善機構。」

接下來，華為還計劃與更多出版商合作，第一階段敲定的合作方是企鵝出版社，上線的圖書包括 Where』s Spot?、Peter Rabbit; A Peep-Inside Tale、Three Little Bunnies 等書籍。華為西歐市場 CMO Andrew Garrihy 稱，他們的目標是「最終有一天，人們能夠在許多不同的圖書、不同的語言中將 StorySign 用作實時的（手語）翻譯。」

在廣告片外，華為本身在歐洲也做了更多配套活動：設立了 www.storysign.com網站，鼓勵用戶捐款支持 StorySign 的開發，募捐活動持續到 12 月；邀請失聰兒童的家庭去芬蘭的拉普蘭區（這裡有個聖誕老人村）享受一次度假。

當然，StorySign 專門為華為 Mate 20 Pro 等手機優化過。這支廣告片是華為手機在歐洲市場營銷的一部分。

由於華為通常在歐洲線下投放大量廣告的策略，這次 StorySign 的廣告片、海報可能也會大量出現在廣告牌上。

在歐洲市場投入大量資源做市場營銷，這主要還是因為，歐洲是華為目前最成功的海外市場。

華為於 2015 年下半年開始正式進軍歐洲市場，現在是該市場僅次於三星的手機廠商。根據 IDC 公布的 2018 年第二季度數據，華為以 24.8% 的市場份額超過蘋果。

進入歐洲大部分的運營商渠道，線下大量的廣告位，這些都推動了華為手機的銷量。

即便在英國等歐洲市場內，能夠正確拼讀華為的消費者仍然是少數。但在線下，華為的 logo 幾乎無處不在（包括歐洲的運營商），每年的重點 P、Mate 系列的新品發布會也基本選址在歐洲城市。

華為能佔據重要的廣告位，主要是因為華為的電信業務與歐洲運營商有著長期的合作關係。

IDC 分析師 Francisco Jeronimo 稱，華為可以利用其與 Orange、Elisa Oyj 等歐洲運營商的關係快速進入市場，並將其營銷預算用於在當地零售商門店內確保最佳展示位置。他說：「華為在歐洲增長的一個主要原因是，它們與渠道有著強大的、有特權的關係」。

在較弱的英國市場，華為今年年初也宣布投資 30 億美元用於設備採購，算上 2013-2017 五年間投資的 20 億英鎊，華為在英國的投資總額將達到 50 億英鎊。

不過，華為在歐洲市場的份額增長不只是因為旗艦機的價位跟上了定價越來越高的蘋果。市場調研機構 Canalys 的報告稱，華為手機 2018 年第一季度在歐洲銷量增長 38.6% 至 7400 萬台，主要是由中低端手機銷量推動。

與歐洲投資不成正比的是，華為歐洲的營銷團隊最近才逐漸成型。

2016 年 7 月加入華為的 Andrew Garrihy 是歐洲營銷團隊首批員工之一，當時團隊還只有 5 個人。今年 9 月份，Andrew Garrihy 在一次採訪中稱，歐洲營銷團隊已經擴張到將近 50 人，覆蓋市場營銷的各方面。辦公室也從原來德國城市杜塞爾多夫搬到了英國倫敦。但產品營銷仍然是由中國的全球團隊主導。

歐洲營銷團隊成型後，華為在歐洲的營銷 campaign 會投入更多。Andrew Garrihy 稱：「如果你只看我們品牌在西歐的增長，市場營銷是第一位的，因為我們必須講述我們的故事，幫助人們發現我們的品牌。華為內部普遍認為，營銷對我們未來的成功至關重要。」

題圖來自：華為

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