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男子五千四購買腰帶,使用4天斷裂,售後:只退換不道歉

首先小編要強調一個問題,不管是什麼問題,給別人帶來了麻煩,我們都要向他說聲道歉。可是有些人呢,明明自己做錯了事情,就是不可以道歉,這讓小編我感到很生氣,下面要和網友分享的這篇文章就是該男子去某商場購買了一條LV的腰帶,這條腰帶是5400塊錢,可是當男子買回去用了四天,發生了質量問題,皮帶斷裂了,這讓該男子很生氣,就找記者曝光了,可是當男子和記者來到這家店鋪找工作人員協商的時候,讓人們很心寒。

該名男子在找記者之前,是有和這家商店的工作人員進行過協調了。但是在之前的協調過程當中,該男子和這家商店的工作人員協調的時候很不愉快,所以男子才找記者曝光這件事情,當記者和這名男子來到這家商店進行調解的時候銷售人員的態度是很不友好的,銷售人員告訴男子自己店鋪銷售的皮帶,是真貨,絕對不是假貨,男子就說剛開始自己一個人來協商的時候,為什麼你們總是敷衍我,不願意和我溝通,這時候銷售人員當中的一名店長直接不作出回答,在沒有辦法的情況下,採訪的記者聯繫了LV的售後部門。

售後部門告訴我,該記者他們說一這些腰帶都是手工打造出來的,難免有時候會有一些小問題的存在,到時候記得就說了該男子也並沒有什麼其他的意思,只不過想和該商店討個說法,要一句道歉,此時LV的售後部門直接就說他們拒絕道歉,只給男子進行換貨的服務。看到這裡小編我真的是很生氣,說一句道歉就那麼難嗎?我們消費者在購買到,有質量問題產品時,你們商家說句道歉並不丟人吧,作為知名的品牌,更是要注意對消費者服務的一種態度,網友你們對這件事情有什麼觀點和想吐槽的話呢?


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