iPhone XR 變著法降價,蘋果的銷售策略改變了?
上周蘋果稱iPhone XR 上市以來一直是最暢銷的機型,可轉過頭就開始「降價甩賣」了。
繼 iPhone XR 在日本提供最低三折的優惠後,蘋果最近又在開始推出一系列大力度的依舊換新優惠, iPhone XR 換購價 449 美元,比官網價低了 300 美元。
蘋果最近針對新款 iPhone 密集優惠策略,一定程度上印證了新 iPhone 銷售情況不理想的消息,市場需求低迷也倒逼蘋果開始嘗試新的銷售策略。
據彭博社援引知情人士消息稱,在 iPhone XS 系列上市一個月後,iPhone XR 開售前夕,蘋果就從其他其他業務部門抽調營銷人員,幫助提振今年三款新 iPhone 的銷量。這位知情人士把這次調動形容為一場「消防演習」,蘋果可能在當時已經預見新機的銷售可能會低於市場預期。
iPhone XR 發售日庫克在西班牙 Apple Store 與員工合影
這則消息沒有得到蘋果方面證實,但在 iPhone XR 僅發售一個多月來,蘋果確實對 iPhone XR 推出了一系列的優惠補貼,這似乎與蘋果這兩年以提高售價來維持營收和利潤增長的策略有所矛盾。
先是在上周,蘋果向日本移動網路運營商提供補貼的方式降低 iPhone XR 售價,日本移動運營商 NTT Docomo 宣布,對於購買64G 版 iPhone XR 合約機兩年合約的用戶提供低至三折的購機優惠,官方價 84800 日元(約合 5226 RMB)的 iPhone XR ,在新方案中只需要 25920 日元(約合 1585 RMB)。
而在 12 月 2 日,蘋果在官網推出新的以舊換新的優惠活動,以 iPhone XR 為例,用舊款的 iPhone 7 Plus 換購只需要 449 美元,比官網價低了整整 300 美元。
上一次蘋果對發售不久的新 iPhone 採取這麼大力度的優惠,還要追溯到 2008 年,蘋果通過和運營商提供補貼推出 200 美元的 iPhone 3G,還有 2007 年 iPhone 推出三個月就降價了 200 美元。
尚不清楚蘋果這輪罕見的「打折促銷」是否還會持續,可自從新 iPhone 發售以來,受到銷售低迷等消息的影響,蘋果市值已經跌去了 20%,一度被微軟反超。
蘋果標誌性的硬體部門增長目前已基本結束。只有更高的銷售價格和服務的發展才能支撐收入。單位增長乏力打擊了蘋果的股價,順便也打擊了其關鍵供應商。造就了蘋果成功的高度受歡迎(和昂貴)產品的集中投資組合,現在面臨著市場飽和的現實。
其實 iPhone 銷售增長放緩也不是什麼秘密,過去 18 個月 iPhone 的銷量基本持平,但 iPhone 帶來的收入穩步增長,今年 iPhone 用 0.45% 的銷量漲幅換來了18% 的營收增長, 可見售價的提高成功抵消了銷量增長放緩的影響。
最近彭博社一篇文章指出,蘋果和麥當勞這樣的餐飲企業面臨同樣的困境:市場趨於飽和,用戶數量難以再大幅增長。餐飲業同樣通過更高的客單價來抵消顧客數量的減少,但長遠來看蘋果和麥當勞都需要更創新的方式來吸引和留住用戶。
蘋果零售店內的 Today at Apple 活動
蘋果的其中一個策略是用深挖服務增強用戶粘性,包括將 Apple Store 從賣產品向教用戶如何使用蘋果的軟體服務轉型,把零售店打造成人一個新的社交場所來留住用戶。
而不少市場分析機構認為,蘋果未來的關鍵在於能不能在 iPhone 以外推出一種高價、高利潤的新產品。
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