好未來的To B之路

來源｜鯨Media

記者｜琴不白

「好未來今年變了嗎？」「是的，變了。」

當宣布推出面向教育行業的開放平台之後，這也意味著好未來下一個大的轉型，其實就是要解決「開放之後」做什麼的問題。整體而言，好未來「開放之後」要做這四件事情：開放生態、解決方案、技術及教育資源、底層支持。而對於好未來推出的開放平台，外界有聲音表示，只需要關注的是好未來到底是不是完全開放？

由於教培機構整頓政策揮棒既出，這讓K12教育輔導市場越發謹慎。在整頓大潮之中，好未來也在積極求變。據好未來CTO黃琰透露，好未來每年技術投入10-12億，目前擁有超過4000名的研發人員，其旗下教育服務平台家長幫擁有4000萬名用戶。這些積累都為好未來的求變裝好了「槍支彈藥」，進攻To B市場。

好未來的To B轉身，提供五套解決方案

這並不是好未來第一次提出要轉型To B業務，但這次推出開放平台算是下定了決心。好未來為何決定選擇做To B？黃琰給出的答案是堅持教育初心和側重公益性。但他表示，好未來不希望通過希望工程、陽光工程或慈善基金的方式解決教育不均衡，而是用商業模式實現正態循環。

12月3日，好未來推出了面向教育行業的To B線上線下全場景、系統級的開放平台。好未來CTO黃琰表示，好未來將從教育產業聯盟、智能教育加速器、SaaS服務平台、家長生態、教育家培訓營以及開發者社區六個方向，在教研、技術、教學等方面全方位賦能教育機構。

發布教育開放平台，只是好未來戰略的第一步。黃琰表示，好未來想要做的事情是：「以行業合作交流為主，與合作夥伴構建教育產業聯盟；以投資和孵化項目為主，構建智能教育加速器；構建開發者社區，把更多教育方面的開發者和大學的學生學者融入進來；構建教育者培訓營，讓每一個老師和教育主管可以成為更好的教育者；構建家長生態，讓每一個家長和更多願意給家長們提供服務的內容提供商融入進來；同時還會有更多面向中小教育機構賦能的SaaS服務和PaaS服務。」

接下來，好未來還會加速國際化的合作進程。目前，好未來已在海外矽谷成立第一支研發團隊。同時還將加強與海內外高校、研究機構的合作。

目前為止，好未來教育開放平台打造了五套解決方案，分別是AI+教育解決方案、雙師解決方案、在線直播解決方案、未來能力解決方案和線下運營解決方案。據他透露，自今年對外開放以來，已有1107家合作機構及學校在使用，覆蓋二三四線城市和地區，擁有超2萬的線下學員，累計在線上的學習課時長達超過1000萬小時。

在好未來的開放平台生態中，家長幫承擔著前端流量入口的角色。據介紹，家長幫將把需要優質教育服務的家長與擁有優質教育服務的機構進行精準匹配。家長幫前身是E度論壇，目前是服務3-18歲孩子家長的全面教育服務平台，擁有家長頭條、家長大學、本地及展會等版塊。在向行業開放的過程當中，家長幫將幫助合作機構共建家長幫分站，為其做招生導流。

目前家長幫的商業服務體系由三部分構成：鏈接需求的國際教育展、家長幫教育節家庭教育中國行、微校說等；完全開放的工具、課程、家長沙龍、訓練營等；共享平台的內容和資訊。據透露，截至目前，家長幫已經開發2000節家長教育課程，進入了11個城市。

未來魔法校作為好未來開放平台的第一個戰略項目，是好未來旗下課外教育機構服務品牌，現階段，未來魔法校主要向教育行業提供雙師課堂整體解決方案，其中包括技術支持、體系化的教學產品以及運營服務。據透露，未來魔法校已經面向行業開放數學產品線，在全國合作超過200家合作校，參培學生人數達到2萬名。

其實好未來的To C 業務一直在高速增長。據其最新財季的業務數據，好未來2019財年Q2凈收入為6.998億美元，增幅為53.5%；歸屬於好未來的凈利潤為7700萬美元，增幅為29.5%。截至2018年8月31日，好未來在43個城市共設有648個教學中心。對於堅持要做的To B業務，今年8月，低調的好未來就對外宣布了其業務布局，即要做一家以智慧教育和開放平台為主體，以素質教育和課外輔導為載體，在全球範圍內服務公辦教育，助力民辦教育的科技教育公司。

監管政策頻出，教培行業經歷了一場聲勢浩大的整頓潮之後，好未來頻頻釋放轉型信號。好未來的最高管理層張邦鑫和白雲峰今年以來都曾在不同場合傳達了轉型的信息，在下半年的媒體溝通會上白雲峰說好未來接下來的任務是，面向於未來綜合素養和能力培養的教學形式，探索中國基礎教育未來改革的方向。他表示，今年好未來成立了兩大事業群，智慧教育事業群和教育雲事業群。其中，智慧教育事業群是用來為政府和公立學校服務的，而教育雲事業群則用來賦能中小學的教育機構。其實不管面向哪種主體，外部公眾對好未來的認知恐怕都更偏向於教培機構。

好未來方面提到，將縱向連接產品，橫向連接機構。好未來CEO張邦鑫曾在公開談及對縱向平台和橫向平台的區別，橫向平台會給所有機構提供某一個或多個領域的水和電。一個區域做得好的機構縱向平台可以連接產品。

他表示，「由於這個行業的變化就開始出現產業分工縱橫交錯，會有一批企業做橫向的開放平台，把它的教研、教學、技術開放給全國的中小培訓機構。這樣的公司將來會非常多，他們的特點定位就是技術和內容公司給行業做輸出，當然好未來也在做這樣的開放平台的業務。以前很多機構跟我們是一種競爭關係，以後變成合作關係了。」

內部To C與To B的博弈

當然，好未來為加碼To B業務，也藉助了資本手段。在會後的群訪中，好未來方面透露，目前已經完成了對雙師課堂系統服務商威渡科技的投資與收購。根據2018年9月的公開數據顯示，威渡合作了近400家教育機構，近2000間雙師教室。

收購威渡可以說是好未來的新嘗試，坐實了好未來在雙師業務上的力量。據悉，去年好未來所有的業務全部都是To C，今年才開始做To B業務。由To C業務轉做To B業務，會不會出現「左右手互搏」的情況？

「比如像上海已經有了學而思，也會有未來魔法校。」黃琰坦言，兩者其實是可以並存的。在此次To B業務的大方向中，好未來選擇了與三四五線城市的機構合作。

如果好未來將所有能力開放給行業，提供給機構使用之後，會不會造就下一個學而思？黃琰表示並不擔心。「如果別人知道你怎麼做，就可以超越學而思，那就意味著不足以構建核心商業壁壘，只需要做到複製就可以了。」他還表示，「成與不成，與一家企業的公司理念、學習能力、執行能力息息相關。現在都是透明的商業時代，大家雖然都知道各自的發展舉措，但最終的發展結果卻各不相同。」

作為好未來To C業務的支撐，學而思旗下擁有學而思英語、學而思語文、學而思國際等品牌。此外，學而思還連接愛棋道、科學隊長、摩比等其投資或自建的素質教育品牌。好未來的To B業務未來有沒有超過To C業務的可能？

「我覺得蠻難的，不知道任期內能不能搞定。To C團隊現在也在思考，不希望被超越。他們也希望構建新的核心能力，不論線上還是線下。To C業務不是一個部門，而是很多部門，也在高速發展。」 在他看來，好未來的To B業務和To C業務存在內部競爭的微妙關係，會相互促進發展。

「目前To B業務線還未實現盈利，」黃琰說，「對於自身的To B業務，好未來投入了巨大金額的研發，包括在To B裡面還不太著急的研發業務，例如認知科學、腦科學等。由於其戰略縱深的重要性，我們需要提前去準備和布局，這就導致它並不是能夠短平快地依靠銷售或者鋪墊更多人和力就可以賺錢。我們當前考量的事情是，希望這件事情能夠引領教育機構和教育行業的認知。」

外部競爭焦灼

對於好未來決心搶下的To B業務，其實一些教育地頭蛇早就已經開始布局。

早在2015年，高思教育就發布了「愛學習平台」。直到2017年正式啟動向全國擴張的B2B互聯網教育模式的「愛學習平台」，專為中小學培訓機構提供教學整體解決方案及所有與教學相關的服務。同年9月高思教育發布K-12培訓行業「CTO」戰略，即要用「內容-教學-開放連接」的方式賦能教育行業。目前高思教育的愛學習、愛提分和愛尖子業務已經在行業內開展大規模合作。

2017年卓越就開始了雙師布局，向三四線城市輸出教學系統和內容。同時用雙師的方式向中小機構輸出「技術+教研+營運」，包括標準化多學科教學、全過程系統學習、多媒體設備互動PK、雲端大數據學生測評等服務內容。卓越教育的對外輸出科目包括，卓越大語文、易啟說英語、雙師數學。

同樣的，老牌K12教育培訓機構傑睿教育在今年7月完成1.3億人民幣A輪融資之時，也宣布要開啟全國併購式擴張，標的面向二三線市場的區域龍頭企業，將其併購整合，對其進行集團後台輸出。傑睿教育新CEO池恆曾向鯨媒體透露，在大語文、數學、英語方面，傑睿教育會上線相應的互聯網產品，並將這些產品進一步標準化和量化，最後賦能到線下。

試水雙師課堂是教培機構選擇之一，先將教材下沉，打磨成熟之後，再進行產品、師資的輸出。在好未來的開放平台計劃中也釋放了一些信息，以人工智慧、大數據為底層支撐的產品和教研也開始向外輸出，這些以AI為支撐的技術以後會成為教育行業的通用能力嗎？

作為教育巨頭之一的新東方也毫不示弱，曾在2017年宣布面向教育培訓行業全面開放VPS進步可視教學體系全系列產品。據介紹，VPS進步可視教學系列產品包含進步可視教材、互動課堂、進步可視公眾號和精雕細課等四款產品，形成「線下教學、課上服務、課後互通」教學閉環。

除了線下培訓之外，目前大量的在線教育公司或平台公司也在嘗試To B模式，向B端機構提供工具、內容和解決方案。比如阿凡題就曾向教育全行業開放題庫智能標註系統；與阿凡題位處同一賽道的學霸君也曾提出耗資千萬建立題庫工廠，面向教育機構推「共享題庫」服務，為教育機構提供可定製化的題庫工具支持等。

雖然眾多玩家面向To B提供的是標準化產品、人性化服務，並以底層技術作為支撐，可複製性高，市場擴張更迅速，但受各地地域文化、教育程度不同等因素的限制，這也需要機構及時、迅速進行教研、教學本地化的反映舉措，對於好未來而言亦如此。

好未來如何面對其他機構的競爭？黃琰表示，「市場足夠大。」 進入這個領域的競爭者眾多，好未來會成為領跑者嗎？一位參與了昨天發布會的業內人士表示，好未來自我顛覆的魄力值得認可，但他更關心其平台未來的開放程度。

編輯｜南柯

此文版權歸原作者所有，非鉛筆道原創，不對文中觀點和真實性負責，內容僅供讀者參考。

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