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中國大媽帶著700個日本人,掃出全球最乾淨機場,被稱為日本「國寶級匠人」……

東京有個機場叫羽田機場,最近因為一個刷廁所刷了25年的清潔工大媽,跟著刷爆朋友圈。這是為什麼?




這個老機場今年已經88歲了,



但一點都看不出時光的痕迹。


是日本規模最大的民用機場







每年往來旅客人數約6600萬人


佔了日本國內航空旅客人數的一半以上。







每天來往20萬人、


航站樓總面積約78萬平米的羽田機場,


卻每時每刻都乾淨得讓人呢感到害怕。




羽田機場,到底有多乾淨?!




人來人往的大廳里


從頂棚到地板、牆壁,感覺全都在閃閃發光。








候機廳的玻璃明亮如洗


看起來剛吸過塵的地毯簡直想光腳踩上去。







華美如高級酒店的付費休息室。








雖然在室外


但卻看起來沒有一粒灰塵的展望台。







連吸煙室都這麼乾淨!







再來看羽田機場的廁所


簡直環境宜人


還獲過日本的「廁所大賞」呢~







不僅僅是這些很容易想到的地方


一扇扇的自動門、裝行李的小推車


電梯扶手等等細節也全都要顧到


哪怕花壇里有一朵凋謝的花也都要摘除。







因為太過乾淨,


淘氣的孩子直接躺在地板上休息。







乾淨到這種程度


難怪會

連續四年被評為:


「世界上最乾淨的機場」








而實現這些的幕後功臣,


要歸功於一個來自中國的大媽







新津春子

(原名郭春艷,在日本結婚後,隨夫姓,新津)


出生在中國瀋陽


她的父親是二戰遺孤


是個日本人,母親則是中國人








你也許從沒聽過她


但她在日本火的不要不要的




作為普通的保潔員


她竟然


因為最會打掃衛生


而被封為日本「國寶級匠人」


成為日本清潔工網紅。


甩了國內那些整容臉網紅幾條街啊




她的傑出代表,


就是這家面積76萬平方米的


「東京羽田機場」








這兒就是她工作的地方。







從小學起,


她就因為自己的日本血統,


而受到各種欺負,


有人偷偷把她的文具弄壞,


有人朝她扔石子,


有人直接對她說:


「日本人,滾回去。」









17歲的時候舉家遷往日本生活


但日本也不是可以安心待的地方。


在轉到新高中後,


由於身份原因春子受盡欺負。


「我在中國時,


人們說我是日本人;


來日本後,


人們又說我是中國人。」




「我會想,


我到底是什麼?


我難道不是我自己嗎?」







「自己明明沒做壞事,



為什麼要被欺負啊。」



那段時間她常常會這樣問自己。




父母沒能立即找到工作,


一家的生活極其艱難。


還是高中生的新津春子,


做著唯一肯僱傭她的保潔工作,


但是就連在工作的地方,


也要受別人的冷眼。




在日本,



清潔工人的社會地位同樣不高,


「不論是打掃衛生時,


還是跟客人說『請』時,


他們都不理我,


看都不看我,


人們完全不把我當一回事。」







自身的存在不被認可,


找不到容身之處,


新津春子的心裡,


五味雜陳。


「還以為這輩子,


都要被人欺負。」







23歲時,


新津春子開始在,


羽田機場做保潔員。


在這裡她遇到了一個,


改變自己命運的上司。


鈴木優,


精通污漬處理和清潔劑,


是清潔界的行家。


在鈴木優的指導下,


春子逐漸發現了,


打掃的樂趣。


她堅定信念,


既然自己只有保潔這份工作了,


那就把它做到極致吧。







心態改變後,


不久春子注意到一個變化,


如果用心打掃的話,


人們也開始跟自己說:


「辛苦了」。




看到機場太乾淨,


人們也不好意思隨地扔了,


而是主動把垃圾交給她。







由於對待清潔非常細緻


很快春子就得到了其他人


望塵莫及的評價:





「她的工作已經遠遠超越了保潔工的範疇,而是在干技術活。」




春子甚至憑藉自己


幾十年復一日的不懈努力取得了


「日本國家建築物清潔技能士」資格證書








誰說掃地是個體力活,


春子可以對80多種清潔劑的


使用方法倒背如流


也能夠快速分析污漬產生的原因和組成成分


擁有超乎常人的強大知識儲備




有一次,她應邀去一戶家庭


解決浴室地磚勾縫裡


一直都除不掉的灰色霉跡,


她看後,決定用水與醋


3兌1調進噴霧瓶噴濕地面,


然後鋪上紙巾再噴一次,


浸泡10分鐘後,


用硬刷配合市面上販賣的浴室洗劑刷洗,


然後地磚和勾縫


果然一起恢復了原色。








NHK專門為她拍的紀錄片中,


記錄了她處理不鏽鋼飲水台的過程。


技術含量超乎你想像





她能在最佳時間,在溶解漂白粉的同時迅速衝掉強酸洗液,將飲水台上的漂白粉清除乾淨,同時也不會因為強酸停留的時間過長,導致腐蝕使不鏽鋼失去光澤




新津春子的清潔功夫,


不僅僅是把設施表面


看得見的東西清掃乾淨,


平時看不見的部分


也是的她的清潔範圍:


除菌、除臭、烘乾


越小的細節她越認真對待。


可謂是無孔不入





烘手機底下的排水溝,每個槽縫只有1厘米,她也絕對不能留下任何灰塵,因為那樣會對過敏的人和孩童留下隱患。







工作中的春子異常較真,


比如:堅持在所有小孩


可能會碰到的地方,


都不使用刺激試劑。







下班後,即便換了衣服


仍帶著職業慣性掃視經過的每一處


發現污漬,立馬停下來掃除乾淨


她看見污漬就像看見寶貝一樣,


一看到就會洗笑顏開。






因為新春津子太能幹了,



所以她被換到了


技術監督管理崗位,


負責培訓機場700名清掃工隊伍,


有時候也會應邀去解決


公共設施或家庭的頑固污跡,


也因此成為了日本家喻戶曉的明星。







為了更好地完成工作


保證自己的體力


春子每天都會練啞鈴。







對於打掃不幹凈的地方她會感到很懊悔。她說:

「只要把機場當作自己的家一樣,用心打掃,就一定會把這份心意傳達給來機場的旅客。」




下面這些欄目,


都曾邀請過春子坐客



1.NHK的《PROFESSIONAL工作流派》為她做了專輯。


2.當紅綜藝節目《全世界最想上的課》邀她做開課嘉賓。


3.主流新聞節目《NEWS ZERO》採訪了她。


4.出席演講會,親自演示打掃技巧,參與開發清潔用品。


5.出書,並成為暢銷書作家。








不過最讓春子感到欣慰的是


因為自己的用心工作


越來越多人

甚至專程跑到機場

跟她說




「您辛苦了」










NHK的節目在採訪春子時,這樣評論他的工作:





清掃工也是「職人」。

從事技能工作的人在日本統稱「職人」,例如廚師、美容師、工匠等,未必社會地位高、但各行都是「金字塔」體制,頂端是名利、是自豪,受社會尊敬,出類拔萃者還可能被日本政府指定為「國寶」,天皇也可能授勛。




但春子卻從來不覺得自己做的事情有多麼的了不起,面對我們的鏡頭,春子說出了她能夠成為「匠人」秘籍:




「我只是把這裡當成是自己的家


所以要好好招待客人,用盡心思




為了讓這裡的人感受到


「理所當然的日常環境」




拼盡全力」






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