12306將上線候補購票功能，搶票軟體要黃了？

圖片來源：視覺中國

鈦媒體註：一直以來，在春運期間火車出行搶票成為很多人頭疼的大事，滋生了黃牛的同時，也為許多搶票軟體提供了生長的土壤。

不過，據中國鐵路客票發售和預訂系統研發的技術帶頭人單杏花透露，她和團隊研發的「候補購票」功能將於2019年春運期間上線。

12306推「候補購票」功能

據悉，2019年春運期間，旅客如果遇到車票售完的情況，在12306平台登記購票信息支付預購票資金後，如有退票、余票，12306系統將自動為其購票，無論是購票速度還是成功率都將領先於搶票軟體。

此外，對於外界一直質疑的12306系統在23時以後不能購票的問題，單杏花解釋稱，面對巨大的購票量和各種軟體新的搶票方式甚至惡意攻擊，伺服器每天的壓力巨大。因此，23時後要優化、升級系統，並連夜把白天產生的數據轉移到其他伺服器，所以在這一過程中，售票無法進行。而鐵路部門也正在考慮通過技術手段，取消23時以後不能購票的限制。

實際上，鐵道部開發的鐵路售票及訂單系統的使用及推廣，已經緩解了不少購票者的壓力。而為了迎合互聯網的快速發展，鐵路客票系統多次升級。不過，目前存在的購票人數上漲、惡意搶票及占票及屯票的現象仍然很嚴重，很多搶票軟體仍然淪為黃牛的謀利工具。因此12306開發團隊也面臨著巨大的挑戰。

近幾年，由於春運的搶票的強需求，使得第三方軟體推出的搶票工具爆火，而一些APP也開通了「預約」功能，即用戶預約近兩天發售的車票，提前付款，系統會自動刷票下單。此外，還有各類「加速套餐」、「極速搶票」。但由於春運火車票的一票難求以及部分黃牛擾亂市場，仍有不少用戶表示使用了多款搶票工具，多交了很多錢，最終仍是沒有搶到票。

顯然，此次系統升級主要的目的還是為了阻止黃牛及惡意搶票軟體對購票者的衝擊。

搶票軟體仍存在風險

實際上，用戶使用第三方代購網站與搶票軟體時，還存在信息泄露的風險。

據公開資料顯示，2018年春運期間至少有58家平台推出了搶票軟體，並推出了有償搶票服務，且存在不合理搭售等行為。 隨著「候補購票」功能的出現，勢必對目前市場上的搶票軟體造成很大打擊。

另外，一些第三方代購網站和第三方手機客戶端還存在個人信息泄露的風險。

據上游新聞報道，早前，有網友在微博平台爆料稱，在使用同程藝龍微信小程序時發現，自己並沒有選擇註冊會員，卻在訂單購買成功後成為了會員。對此，有多名網友表示，自己也遭到了同樣的情況。

目前，同程藝龍擁有微信小程序「同程藝龍酒店機票火車」，同時也是微信及移動 QQ 的「火車票機票」及「酒店」入口的獨家營運方。而同程藝龍招股書顯示，2018年上半年及2018年第三季度，同程藝龍的合併平均月活躍用戶達到1.60億及2.06億人。據悉，通過該小程序購票時無需註冊。

而12306官方一直在通過官網、官方客服熱線等途徑提醒乘客：不要通過第三方代購網站和第三方手機客戶端購票，以免因代購方冒用他人信息導致無法在網上辦理退票、改簽，影響出行。

據了解，信息通信管理局同時還要求深圳市騰訊計算機系統有限公司對所分發的應用小程序加強管理。

隨著系統、伺服器等技術的升級、資源的整合，12306的「候補購票」功能無論在購票速度、成功率還是安全性，都比市面上以同程藝龍為代表的搶票軟體有明顯優勢，但能否真正杜絕黃牛黨，還需要時間的檢驗。（鈦媒體編輯高夢陽整理）

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