能長久影響你大腦的不止霧霾，還有持續的監控

新聞 12-06

世界在下沉，

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不用疑神疑鬼了，確實總有人在盯著你。在家上網？cookie 會記錄你所有的訪問信息。玩手機？app 永遠在追蹤你的地址。出門總行了吧？不好意思，出門在外，有很大概率會被街頭巷尾無處不在的監控探頭抓個正著，其中不少還能用黑科技做臉部識別。

互聯網 + 機器學習技術突飛猛進，一日更比一日強，用於監控的天羅地網也不知不覺地滲入每個人的生活之中，複雜程度跟先前不可同日而語。而深究其中的細枝末節則可能引起相當不適 —— 如果被 7×24 不間斷緊盯，會不會對腦子產生什麼影響？你猜對了。監控行為會引發抑鬱等一系列精神問題，情況嚴重者還會遭遇和創傷後應激障礙（PTSD）相類似的癥狀。

拿美國舉個例子吧。每當社會上爆出「大規模侵犯公民隱私權」的醜聞，民眾往往義憤填膺，警惕性十足，但專家說了，能爆出來的事兒都只是冰山一角。牛津大學數字倫理學實驗室研究員克里斯托弗·布爾（Christopher Burr）在 Skype 採訪中談到了現在的監控技術：「一提到『監控』，一般人想到的都是監控探頭、竊聽電話一類場景，實際上今天的技術已經和這些老套印象大不相同。當今監控手法層出不窮，效果也好得多。」

布爾研究人機互動時的數據交互，在最近的一組研究中（相關論文尚未發表），布爾和同事們收集到的數據種類花樣繁多，讓他們也頗為驚訝。比如，可以用面部識別程序評價僱員的工作滿意度；可以遍歷用戶在 Facebook 上發表的內容，辨認其抑鬱傾向；還有人做得更絕，可以用電腦攝像頭採集到的數據測定心率。

「血液流經面部皮膚，會讓皮膚產生一些可觀測的變化…… 測量結果肯定談不上百分之百精確，但是，至少確實是可以用攝像頭測量到的。」布爾說，「我每周至少在這些領域投入40個小時，但是像這樣的新技術還是讓我震驚不已，監控的可能性真是無窮無盡。」

布爾也提到，某些人會大量採集用戶信息，干一些見不得人的勾當。比如之前震驚世界的劍橋數據分析公司（Cambridge Analytica）醜聞：5000萬 Facebook 用戶的信息遭到泄露，CA 公司對其數據進行分析挖掘，推送量體裁衣的精準投放廣告，最終改變了2016美國大選的走勢。

更深一步講，監控產生的恐懼感和不確定感，遠比實際的執法行為更具威懾力。

臨床心理學家、深耕監控行為影響的學者布洛克·齊斯霍姆（Brock Chisholm）認為，監控對用戶產生的影響包括好幾個方面，比如「對『被監控』有多少認知」「如何評價監控者的動機」等等。齊斯霍姆舉了一個例子 —— 他之前參與過一個人權組織在衣索比亞開展的項目 —— 「這些受到監控的人說，他們腦中會浮現出家人被抓捕的畫面，有些人呈現出強烈的 PTSD 癥狀。我們稱這種幻覺為『閃進』（flash-forward），因為它與回顧過去的『閃回』正好相反。」

如果某人感到被監視，他心理產生的變化會隨著外界環境而有所區別，但總體來說，人類的這種生理機制和其他動物沒有什麼區別 —— 研究表明，被母親注視的小鼠會產生安全感，被天敵注視的小鼠則會產生受威脅感。

在這個世界的某些角落，「被監控」已經成為一部分人的生活常態，在威權統治地區，很多記者和人權活動者都面臨著這樣的遭遇。「大赦國際」組織技術部門主管約書亞·弗蘭科（Joshua Franco）稱，「監控產生的恐懼感和不確定感，遠比實際的執法行為更具威懾力。」他在電話中說，「執法部門無需動手抓人，只要能讓某些人感覺到他們在被監視，那就引發了自我審查，自然噤若寒蟬。」

弗蘭科說很多人都有過類似遭遇，這種思想已經成為了他們的「第二天性」。即便從這種社會環境中掙脫出來，後續效應還會影響他們。

Image: Roel Wijnants/Flickr

「很多人遭受的創傷都是無形的。比方說，逃到歐洲的烏茲別克難民就不敢跟家裡打電話，因為他們認為來自外國的電話都會被某些機構監聽。考慮一番之後，他們就不打電話了，跟家人的聯繫就此切斷。」

弗蘭科還說，隨著科技的進步，監控變得越來越方便、成本也越來越低。相比東德國安局動輒調撥幾萬人收集情報的做法，現在的機構只需要花點小錢購買軟體即可，分析電郵、採集電話錄音都能交給電腦輕鬆完成。

另一方面，即便是在所謂「民主社會」，監控同樣隨處可見，只不過程度因人而異罷了。Netflix 會監控你的瀏覽偏好，使用大數據和推薦演算法推送新的影視節目，很多人欣然接受，因為得到的回報似乎勝過失去的隱私。其他類似網站也是一樣：你讓渡自己的隱私權，換來一些更加理想的針對性內容。

這些姑且還算是值得的，至少不會讓人感到不舒服，但是，如果某個網站的監控策略讓你不爽呢？或者得到的回報讓你覺得不值得呢？這時候，焦慮感就會隨之而來，長此以往甚至會對健康產生負面效應。

「假如每天都要面對這種焦慮，日積月累，用戶本身可能已經麻木，但是產生的影響不會消滅，仍然是一天一天地增加。到頭來用戶本人都無法預知何時會精神失控。」齊斯霍姆說，「這些人可能會因此變得更焦慮、難以與其他人相處、言語激烈好鬥、神經質、每天都在尋找『威脅在哪裡』。」

面對這種情況，我們該怎麼辦？很多人都和我一樣，幻想過砸掉周圍所有電子設備開車遠走深山老林過隱居生活，但這終究不能成為現實世界中的解決之道，而實際上，很多監控也確實躲不過。

「精神治療專家們的態度跟普通大眾其實差不多，基本上也放棄了抵抗，實際確實也沒有什麼可以做的了。」斯坦福大學行為心理學研究員艾里亞斯·阿布賈德（Elias Aboujaoude）說。

不過，如果能做到適當停用電子設備、掌握自己信息的動向，確實能緩解一部分壓力。「如果能做到的話，你就能從中抓到一些『脫離監視』的空檔，這對改善情緒大有助益。」齊斯霍姆說，「我認為問題之一在於，普通用戶沒有意識到這種做法的重要性，而另一方面互聯網公司又大包大攬予取予求，二者結合就引發了糟糕的後果。如果用戶能適當擺脫電子設備，那確實可以從心理層面得到改善。」

但這終歸只是權宜之計，從制度上做出改變才是根本。應當讓態度更公開透明的人士走上立法職位，制訂通過一系列約束政府部門和私人企業的強力法律法規，如此才能走上正軌。

總體來說，你我也許會為了生活中的一些小便利或者安全感而容許他人的監控，但這並不是繼續容忍監控行為的理由。

//作者: 卡蕾·羅傑斯（Kaleigh Rogers）

//Illustrator: 凱瑟琳·弗吉尼亞（Cathryn Virginia）

//編輯: 胡琛浩（Arvin Hu）

//Translated by: 鄭嘯天

有個問題：你有身份證噩夢嗎？