運動醫學科醫生門診實錄：病人的終極三問，我回答「否」
- 門 診 -
當清晨的霧色還籠罩著整條街道的時候，三甲醫院的大廳里已經擠滿了熙熙攘攘的人群。作為一個特殊的職業——醫生，每天面對的除了各種各樣的病例，還要小心的處理好醫患關係，所以，有的時候，我就在想，以後再提培訓需求的時候，應該開一門課，叫做：人際關係學。或者把我們每天遇到的問題，拋給喜歡給大家上「情商課」的蔡康永老師，是不是能得到更好的答案。
保持平常心的修鍊
一
?慌亂中，我的助手不小心刪除了隨訪記錄?
還沒走進診室，門口已經堆了一圈又一圈的人，大家焦急的往診室裡面努力的探著頭，有的在看著表，還有的在翻著自己的病歷。
「對不起，請讓一讓。」
「大夫，您怎麼才來呢，這還有10分鐘就應該開始叫號了吧？」
「大夫，能不能給我加個號……」率先衝進來的人，已經把聲音提高了好幾個八度。
……
時間一分一秒的過去，進修醫來了好幾個，本來小小的診室，「塞」滿了人，一時間，等待看病的，正在看病的，上床需要檢查的，以及等著開核磁單的，七嘴八舌，每一個都要耐心應對。做醫生彷彿已經不是一種職業，更像是一種修鍊，一種不論什麼場合面對什麼人都能保持平常心的修鍊。
看完一個病人，我轉頭向後邊的助手，「剛剛這個病人的肌肉力量測試結果錄進隨訪表格了嗎？」「老師，我不敢說，但是我得告訴您，剛才太亂了，我以為我錄錯了，改正的時候，不小心把表格都刪了，現在找不回來了……」
不知是無奈，還是真的已經修鍊對我起了作用，「先找找看，能不能恢復。」隨後，我叫了下一個患者。整個下午，我的助手鎚頭喪氣的，都在找這個數據是不是能恢復，除了惋惜，我能做的，就是給予她適度的安慰，除此之外，好像比無他法。
二
?組團來複查?
接連叫了3個號，3個病人同時出現在我面前。
「你們一起進來？」我又確認了一遍。
「是，我們一起住的院，前後腳手術，出院也是一起，所以就組團來複查，還都是一個病。」站在最後面的大個子，率先長了口。
果然，三個都帶著夾板，顏色一致，樣式一致。
沒等我開口，三個人一起坐在床上，自行讓我看角度。「大夫，我們都是前叉，您看看我們彎的怎麼樣？」
看來都挺「懂規矩」，把術後複查的流程掌握的熟練。進修醫們一個個的看了，最後輪到我，都非常好，恢復的都很棒。
「你們怎麼一起來的？還組團？」
「我們有個群，術後交流，以鼓勵為主，也反饋康復心得。」
其實，做醫生，時間越長，會遇到更多棘手的事情。但是，當我面對「病友圈」這種充滿正能量的病人之間的關愛和鼓勵的時候，我就覺得，一切都是值得的。
三
?診室的每一天?
「可以輸液嗎？可以給關節打幹細胞嗎？可以給我開點葯抹一抹嗎？」
這是病人的終極三問，每次門診，我要回答不知多少次，每次一面對骨關節炎嚴重的患者，很理解他們的難過之處，這時候，我都是盡量的去講一講清楚，我回答「否」的原因，比如說病情的現狀，比如說這些外在的東西是起不到作用的原因，但是可能有些稍微年輕一點的可以理解，更多的是年齡比較大的病人，他們是不能明白的。
以前看到嚴重的患者，需要進行關節置換的，我也會感慨要是早來治療會怎麼怎麼樣，會詳細解答他們的問題。但現在我會覺得，既然已經是你了，那就認真對待吧。我只會把精力放在他們的治療上，鼓勵他們積極對待。我覺得一個好的醫生和病人的狀態，不是醫生安慰你，拯救你，是我們坐在一起，有點像朋友一樣聊天，你有哪裡不舒服，我有沒有辦法，我可以怎麼幫助到你。
有時我也會驚嘆，有的病人掛了我的號，通過治療，有很多真的慢慢好起來，還有的患者、患者家屬和我成為了好朋友。想到這些，我就會覺得，我們在冥冥之中存在著某種連接，就是緣分。
在現有科技和醫療的邊界之外，是很多我們還解決不了的問題，我們還沒有達到大家希望的那個階段，你要知道而且接受有些事情你力所不能及，醫生也是，病人也是。
所以，不管什麼時候，我們都應該有個好心態，積極的面對一切，正面的去理解一切。現在在面對終極三問的時候，我也不再倔強的回答否，有的上了年紀的病人，我也會開一些輔助的塗抹類的藥物，雖然我心裡知道沒有什麼大的作用，但有時候，這是一種安慰，一種心裡上的暗示，確實可以幫助到我的個別病人，這就夠了。
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