明年1月1日起全面實行護照旅行證業務網上預約

為進一步貫徹「最多跑一次」政策，為廣大僑胞提供更加貼心、優質服務，中國駐日本使館定於2019年1月1日起全面實行護照旅行證網上預約服務。關於具體實施原因、細節等，12月7日中國駐日本大使館邀請各僑團代表、媒體參加了工作吹風會議。

總領事詹孔朝在會議上對「最多跑一次」政策進行說明

2017年業務量激增 明年全面實施「網上預約」

吹風會中，總領事詹孔朝表示，駐外使領館的服務信息化、便利化水平滯後於國內，駐日使領館進行了多方努力，以「馬上辦、就近辦、網上辦」為目標積極推出便民、利民舉措，而為了讓廣大華人都能第一時間了解到使領館的最新政策，則需要當地各僑團、媒體一起積極配合。由於2017年開始，護照辦理業務急速增長，一年的業務量已達到2014年至2016年總量的3～4倍，平均每天申請人數為1000人次，而最高峰時達到1600人次，雖然電話諮詢業務上午安排2人，下午安排4人，並設置4條專線，但是由於前往使館辦理業務人數過多，導致電話諮詢業務受到很大影響，基於上述問題，也為了能更好地服務僑胞，使領館決定全面實施網上預約制度，這樣對於辦理人數、時間統籌安排能有更好的把控，效率也會大幅提升。會議中，詹總領事也特別提示，如護照有效期不足1年或簽證頁滿，建議儘早預約，更換新護照，避免影響旅行計劃，而最常遇到的網上預約過程中，上傳照片時如照片未通過系統檢測，可跳過此步繼續往下進行，照片則可以在使館拍照。

會議現場

「網上預約」效率提升 無需等候15個工作日

一、預約範圍

1、普通護照的頒發、換髮、補發、加註。香港特區護照業務無需預約。護照業務辦理須知：

http://www.china-embassy.or.jp/chn/lsfws/hzqzyw/ab12/

（本通知內鏈接如不能直接打開請複製地址並粘貼到瀏覽器地址欄內打開）

2、旅行證業務。遺失護照且急於回國的臨時來日人員申辦旅行證無需預約。旅行證業務辦理須知：

http://www.china-embassy.or.jp/chn/lsfws/hzqzyw/ab1234/

請您仔細閱讀相關業務種類的具體要求並提前準備好申請材料。

二、預約方式

實行預約是落實「最多跑一次」政策，減輕申請人辦證成本的重要一環。通過預約系統，申請人事先閱讀辦證須知，填寫、準備相關材料，可減少因材料不全造成申請受阻。預約不能以電話、傳真、郵件等方式進行，必須登錄預約系統。請申請人自行登錄預約或請他人協助。

電腦、智能手機（蘋果IOS系統7.0版以上、安卓系統5.0版以上）、平板電腦等設備的網路瀏覽器預約截圖

請在電腦、智能手機（蘋果IOS系統7.0版以上、安卓系統5.0版以上）、平板電腦等設備的網路瀏覽器地址欄內輸入http://ppt.mfa.gov.cn/appo/，登錄進行預約。使用不同設備進行網上預約的具體方法請參考：

http://www.china-embassy.or.jp/chn/lsfws/LSB/t1526730.htm

三、到館申辦

預約成功後，請依照網頁提示列印出帶有條形碼的申請表，在約定時段攜帶全部申請資料以及符合規格要求的護照照片2張，由本人來館遞交申請。

護照照片規格要求如下：

http://www.china-embassy.or.jp/chn/lsfws/glbgxzdy/P020140910482644813736.jpg

駐日本使館領事部地址及乘車路線：

http://www.china-embassy.or.jp/chn/lsfws/lsbzhjs/t884979.htm

四、如何取件

申請受理後，我館將為申請人出具取證單。請申請人或受委託人按照取證單標註的取證日期到館交費取證。具體事項參見：

http://www.china-embassy.or.jp/chn/lsfws/lsbzhjs/t1603058.htm

由於使領館升級了對預約辦證的服務標準，預約系統將在證件辦妥後即時提醒申請人到館取證，實際可取證的時間可能早於取證單預告的時間。申請人可根據自己需要，可選擇按照預約系統提醒時間取證。

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