為給VIP讓座，英航迫使69歲乘客母女坐被尿濕的座位

為了給貴賓讓座，一位69歲的退休老人安·弗雷特和她女兒在最後一刻被迫從自己的座位挪到其他位置。隨後兩人發現，其中一個座位是被尿濕的。安·弗雷特的女兒搬去了航班上僅剩的一個空位，而安·弗雷特只能坐在這個被尿濕的座位旁邊艱難地忍受了八小時異味。

據英國《每日郵報》12月7日報道，英國航空公司正在調查一名乘客的投訴。69歲的安·弗雷特和她的女兒稱，在一班11月11日從倫敦飛往波士頓的國際航班上，為了給一位VIP貴賓讓座，她們被迫挪去其他的位置。安的女兒隨後發現自己坐在一個令人作嘔的被尿濕的座位上，她立刻搬到了航班上僅剩下的一個空位上，而安·弗雷特稱自己別無選擇，只能坐在這個噁心且充滿異味的座位旁邊，用自己的高領遮住口鼻，艱難地度過了八個小時。

據安·弗雷特所稱，英國航空公司的空乘取下了坐墊，在座位上噴洒了防臭噴霧，並在座位上蓋了一條毯子，但沒有進行清潔。

圖： 被尿濕的座位的餐桌板上滿是紅酒漬。

從安·弗雷特爆出的照片可以看出，這個座位的摺疊式小餐桌上滿是紅酒污漬。在安的女兒搬離這個座位前，她也發現這個座位的娛樂設備都無法使用。

安在公開發言中稱：「由於人體排泄物浸透了座椅、地毯和牆壁，導致座位無法使用。」

「我旁邊的座位由於人體排泄物的異味，加上空乘用來掩蓋尿液臭味的防臭噴霧劑的味道，刺激了我的鼻子和咽喉，導致鼻竇腫脹咳嗽不止。」

「在飛行的大部分時間裡，我只能把高領毛衣當成口罩戴在鼻子和嘴巴上。」

圖：英航在座位上噴了防臭噴霧，蓋了一條毯子，但尿液已滲透座位地毯和牆壁。

英國航空公司的四名空乘和其他乘客也證實，當時飛機上確實有尿味。

這架飛機從倫敦希思羅機場起飛時就已經延誤了45分鐘。安·弗雷特要求下飛機並預定另一架飛機，但被拒絕了。她還聲稱，英航拒絕帶清潔工到座位上對座椅及其周圍區域進行適當清潔。

圖：安·弗雷特稱預定的座位在14C&D，但她們被英航安排往後挪了16排，原先的座位被其他人坐了。

英國航空公司在推特上回復說：「我們很抱歉這麼晚才回復。我們的團隊正在調查這個問題，我們一得到消息就會聯繫你，謝謝你的耐心。」

圖：安·弗雷特

外國網友評論道：「不應該有VIP貴賓，每個人都應該得到他們付錢預定後應得的東西。」

還有網友評論：「我好奇到底誰是這位VIP貴賓。如果是我的話，我絕對不會讓位。」

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