在愛彼迎體驗一場社交活動
在北京大降溫的第二天，PingWest品玩頂著寒風，跟著愛彼迎體驗業務的達人，在三里屯裡尋覓隱秘小店。愛彼迎的體驗業務在 2017 年 3 月份正式在中國上線，這是一個由當地達人制定計劃，並帶領消費者去參與體驗的線下活動。消費者不需要在愛彼迎上預定房間。
目前愛彼迎在中國已有 400 多項體驗活動，這次體驗的「「全宇宙最會玩」一起加入逛吃小分隊」是平台的熱門項目，評分高達 4.99，項目發起人 Xiao 告訴我們，唯一一條非五星好評是因為「吃的太飽了，太撐了」。
打開今日頭條，查看更多圖片
Xiao 是個北京姑娘，之前曾在三里屯開過甜品店，混跡在屯裡的她搜羅了一系列好吃好玩的店鋪，計劃在 3 個小時內帶著旅客一塊遊玩。但在實際操作上，她不會按照地圖來帶隊，她會根據客人的不同來調整當天行程，比如有外國客人的話，就會帶他們去試試喜茶，國內客人就不必了。
整場體驗更像是幾個朋友的閑逛，只是多了個目標感極強的領隊。
我們走訪了屯裡隱藏的炸醬麵館、牛肉麵館，網紅臟臟包、奶茶店和咖啡店。麵館都的確隱秘也的確好吃，它們都藏在三里屯 SOHO 中，連我這種三里屯居民都不曾聽說過。Bad Famers 網紅臟臟包很出名了，但 Xiao 知道它家的出鍋時間，去到店裡剛剛好。話說多了覺得口渴，Xiao 就帶著我們拐彎去了自媒體人胡辛束的奶茶店「杯歡制茶」，跟我們講這家店的開店故事。
吃喝玩樂只是個手段，整個體驗更像是一場社交活動。
Xiao 會將活動人數限制在 3-4 人內，她希望跟每個人都有交流，而不是簡單粗暴的導遊式體驗，如果大家聊得開心，Xiao 還會把時間拉長。
的確有很多旅行者希望能夠透過當地人的視角去感受城市風貌。愛彼迎全球副總裁、體驗業務全球負責人 Joe Zadeh 也認為，最重要的是體驗活動能夠創造人與人之間的連接，通過這樣的體驗，旅行者可以與當地的體驗達人建立連接，甚至進而與當地的生活產生更好的連接。
這是一個美好的願景，要執行起來並不簡單。
這幾年，國內有不少創業項目都在試水線下體驗的這個市場。像是現任愛彼迎中國區總裁彭韜，他在入職愛彼迎前的創業項目麵包獵人，就是從旅行遊記轉型成城市探索體驗。此外，還有松果生活、周末去哪兒、Treep 等項目都在做類似的線下活動，但大多市場聲量不高。
Joe Zadeh 告訴品玩 PingWest（微信號：wepingwest），相比這些項目，愛彼迎有兩大優勢。一是愛彼迎擁有參與度極高的旅行者社區，二是這批來自社區的旅行者能夠提供更加高質量的愛彼迎體驗，「對於質量的關注是我們最大的優勢，這也讓我們與其他的同類競品區別開來。」
根據愛彼迎提供的數據，全球範圍的體驗業務，在上線一年多以來參加體驗項目的消費者是愛彼迎剛推出房源業務時的 21 倍。有 90% 的體驗預定都獲得了五星評價。現在全球 1000 多個城市上線了 15,000 個體驗活動。
目前體驗活動的定價由達人自己制定，但愛彼迎會提供數據參考。根據愛彼迎公布的數據，截止 2018 年 11 月，在全球範圍內，每個月舉辦 4 次體驗活動的達人們，平均每年能夠從中獲取 10,000 美元的額外收入。
愛彼迎官方尚未公布體驗業務的盈利情況，但 Joe Zadeh 表示，有部分體驗項目已經吸引到當地旅行者來參加，「所以你可以想像盈利的規模會有多大。」愛彼迎官方不排除在未來會推出「房源+體驗」的組合，以吸引更多用戶。
體驗業務於 2017 年 3 月在中國區上線，最初只有上海的 10 個項目。目前全國已有 400 多項當地體驗活動。
愛彼迎早在 2016 年下半年就已經實現了盈利，在 2018 年的第三季度，公司營收首次超過 10 億美元。現在愛彼迎中國團隊有 200 多人，中國區是除美國總部外唯一有產品和技術研發團隊的地區，是公司 4 個獨立業務單元中的其中之一。其他業務單元是房源、體驗和奢華房源。
頭圖來自 Pixabay
TAG:PingWest品玩 |