2018品牌出海總結:安克創新聚焦未來式,文化傳承穩健出海步伐
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2018年,緊隨國際化、品牌化時代開啟的是中國企業出海的又一波機遇,中國優質產品的孵化和崛起,與品牌出海同頻共振。
近幾年,互聯網技術的深度普及縮小了中國品牌走向國際的信息鴻溝,以安克創新為代表的互聯網龍頭企業最先抓住這一機會,藉助跨境電商平台、社交媒介以及海外市場的布局,在全球眾多市場完成了從零到一的積累。
臨近2018年末了,回顧這些企業是如何在品牌傳播和銷量口碑上實現雙豐收?他們成功的背後,又影響和啟發了企業在品牌傳播思路、渠道推廣上的哪些經驗所得呢?
「出海快車」不斷加座,互聯網企業拔得頭籌
中國品牌參與全球品牌競爭的形勢,直至2018年依舊十分火熱。自2017年Google首次發布中國出海品牌榜單以來,到今年中國出海品牌數量快速增長,上榜品牌數量也由去年的30個擴大為50個,其中既有阿里巴巴這樣的電商巨頭,也有安克創新、傲基等跨境電商行業的賣家。
據Google對中國品牌的分析結果表示,中國品牌與國際品牌的搜索指數差距正在逐年縮小,過去的五年,中國品牌與國際品牌之間的搜索量差距已縮小了29%。業內人士Leon預測稱:「等到2019年回頭計算2018年的數值的話,這種差距還會大大縮減,且中國品牌多渠道搭乘出海快車的意圖將更加明顯。」
事實上,不止是互聯網品牌,「走出去」戰略和「一帶一路」的深刻踐行,讓跨境電商出海的這種模式逐漸運用在了高鐵、支付寶、共享經濟等方面,使得2018年撲向出海的品牌往不同行業和不同領域擴展。逐漸地,中國品牌在迎合國際市場競爭的壓力和鼓舞下,撕掉了貼在中國製造產品上「廉價」、「無新意」的標籤。更早一批的拓荒者,借產品質量、技術創新和品牌沉澱在國際市場上過五關斬六將,成為中國品牌出海的成功典範。
安克創新談海外「攻堅戰」——用產品和渠道能力打組合拳
回顧2018年品牌出海的現狀,安克創新CMO王時遠向雨果網指出,「產品和品牌層面,是我們對研發的不斷投入和對產品創新的執著追求。今年,安克創新旗下的充電品牌與創新產品品牌的營收佔比已經達到6:4,創新產品的迅速成長,成為營收的關鍵驅動力。而在渠道層面,線下渠道的增速也尤為明顯,在美國、日本、中東地區的線下市場份額不斷增加。」
不難發現,中國商品和中國品牌「出口」到海外市場的過程中,以亞馬遜為代表的跨境電商平台其實還是一種高效的模式,對很多中國品牌商來說他們可以坐在中國而將產品銷售給歐洲、美國、日本等高價值的消費者市場。可在落地海外市場的同時,品牌本土化對品牌在海外的深根顯得尤為重要。
在王時遠看來,中國品牌在海外市場的深耕,主要有兩點,第一是尊重,也就是在遵守法規的前提下,進一步地尊重當地文化和風俗,這是大原則;第二是擁抱,在尊重的大原則的前提下,擁抱當地市場,充分地了解市場特色和消費習慣,並運用到產品的研發、設計、包裝、營銷中,感知消費者的需求並落實成為產品賣點。
他進一步補充道:「其實實現品牌海外本土化的驅動力並不是來自市場競爭,而是來自消費者,賣家無論是做哪個區域的市場,都需要去做消費者需求的調研,了解他們真正需要什麼,想要什麼。任何產品是為消費者而生的,所以,海外的本土化,第一是產品本身,從用戶角度出發。首先要進行充分的市場調研,了解消費者的需求,在研發過程中充分考慮到用戶痛點,並且打通用戶review的渠道,利用用戶的聲音驅動研發。第二則是本地化的團隊能更貼近本地化的市場。現階段,我們在美國、日本、迪拜設有海外辦公室。以美國為例:美國office不僅有銷售營銷團隊,還增設了測試、BD等團隊,能快速高效地結合市場反饋,調整相關的方向和思路。第三則是,用產品力和渠道能力打組合拳,將中國高效的研發、供應鏈等優勢與對海外市場的認知相結合,能更好地在海外做本地化,塑造品牌。」
隨著國內市場的日漸飽和,「走出去」成為中國傳統製造企業和品牌商的必經之路。這些企業在拓展海外市場戰略的過程中,不只是單方切中好品質和好服務,為滿足海外市場及消費者的實際需求,以渠道推廣、品牌營銷、本土化創新等多維度的延伸成為必修之課。
隨著國內市場的日漸飽和,「走出去」成為中國傳統製造企業和品牌商的必經之路。這些企業在拓展海外市場戰略的過程中,不只是單方切中好品質和好服務,為滿足海外市場及消費者的實際需求,以渠道推廣、品牌營銷、本土化創新等多維度的延伸成為必修之課。
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「產品與技術會有衰退期,唯有文化生生不息」
在技術和渠道推動中國企業一路小跑著進軍國際市場之外,「文化出海」這張王牌也讓中國品牌華麗轉型,孵化品牌文化底蘊,運用文創「減齡」,抄近路嘗試國際化。
你能想像一個已經存在了165多年的品牌,放於當今市場和消費群體中,它的生存現狀和目標規劃會是如何?從公元 1853年(清咸豐三年)為歷代皇親國戚、文武百官製作朝靴開始,內聯升在層出不窮的市場蛻變、觀念轉變和時尚轉型中年輕化「減齡」,走出了傳統老字號與時俱進、觸電升級的模範帶頭作用。
而這樣的蛻變也被不少企業學習和借鑒。深圳一家傳統外貿企業,年初創設自有品牌之後,借著品牌文化的粘性和市場溢價從價值鏈的最底端走向了銷量高峰。創設人Yan表示:「中國製造企業切切實實意識到了品牌出海的正確渠道,大家都在走國際化,則如何走出一條真正有溢價的中國製造之路,可能除了品牌之外還需文化的傳承。」在她認為,囊括阿里巴巴、小米、海爾等在內,這些中國土生土長的企業或品牌之所以能夠帶著產品、資本和技術走出國門,向全世界傳達中國的經驗,取決於對品牌文化的認真踐行。「都說『產品與技術會有衰退期,唯有文化生生不息』,未來中國的製造品牌如若要享有在國際市場上的議價權的話,質量、品牌這關過了之後,文化中夾雜的品牌溢價和市場競爭力一定是未來中國品牌出海的有力舵手。」
在中國品牌試圖借文化之力打開海外市場的同時,其實中國國家博物館的文創也起到了一定的助推作用。中國國家博物館速賣通官方店鋪負責人鍾群向雨果網指出,利用文物、IP形象授權或中國傳統文化、歷史底蘊施加給產品的歷史附加值,能夠幫助中國企業講好自己的品牌故事。「現階段電商模式下,消費者的跳失率是很高的,很多訪客在進入頁面之後並沒有形成購買。如果跳失率過高,是不利於店鋪的訂單轉化率的,所以產品的亮點打造是防止跳失率過高的法寶。通過真實的文化典故和品牌文案在商品詳情頁上的展示,從而增加消費者的購買慾望和品牌黏性。」
浙江溫州皮革廠的老闆老陳面對品牌文化的走勢發表觀點稱,老一輩的想法是「跑量」賺錢,而現狀是確實並不能躺著就把錢賺了,迎合市場需求變動讓製造業尋求退路和前進方向的過程中,「一手抓品牌、一手抓文化,似乎這樣好走也穩健很多」。
在2019年或是更遠的跨境出海征途中,未來的品牌商將會扮演什麼樣的角色,又該如何在激烈的市場競爭中脫穎而出?對此,王時遠總結道:「我相信未來的十年是中國品牌出海的黃金十年,會有越來越多的優秀的中國品牌會走向世界,革新海外消費者對於中國品牌的印象。任何品牌的核心競爭力都是它的產品,做好產品以後,做好市場、渠道等,最終才能成就品牌。」
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