莫讓隱蔽工程變成隱患工程
新房交付或裝修完畢時,大部分人看到的只是戶型設計是否合理,或表面裝飾是否漂亮,卻很少有人關注隱藏在牆體背後的隱形殺手——電線電纜、燃氣、暖氣、水路等管路管線,這些被稱之為「住宅隱蔽工程」的危害,相比於食品,有過之而無不及。
12月6日,消費維權新媒體研討會在北京召開,來自國家市場監管總局、教育部等有關政府部門的相關司局負責人及部分省市消協組織,行業協會和企業界代表共約180人與會。
會議藉助於百度等大數據支持,就備受社會關注的住宅隱蔽工程等,發布了消費維權數據報告。各方專家一致同意通過倡導行業誠信規範,強化房地產開發商與消費者之間的信息對稱,並提出了「莫讓隱蔽工程變成隱患工程」建議性提示。
中國消費者協會副秘書長劉清指出,隱蔽工程不能成為消費者心中隱患工程,真材實料和精心施工才能築就精品。
劉清說,施工方在管線選用上,哪些更安全、更可靠、更耐久,哪些發生質量問題和維修的幾率更大,消費者有權知悉,商家應當予以明示,甚至同種材質材料的情況下,施工工藝的不同,施工環節的偷工減料,都有可能為消費者的日後使用增加麻煩或埋下安全隱患。因此,我們呼籲住宅開發施工環節,注重隱蔽工程的細節,發揚工匠精神,選用真材實料,確保房屋品質和使用安全,切實維護消費者合法權益。
國際銅業協會亞太區市場總監李荊強調,對於住宅和房子來說,這些看不見的隱蔽工程就是我們的生命線,是整個房子的血管。當我們在房間里悠閑地享受空調以及各類電器帶來的方便、愜意時,電線電纜等隱蔽工程就在我們看不見的牆體里努力地工作,比如線纜一旦老化,不堪重負,絕緣層就會破裂,很容易引發災情,這絕不是危言聳聽。
李荊說,就商品房市場而言,隱蔽工程,尤其是公共區間的隱蔽工程,消費者無從看到,甚至根本不知道其質量對自己生活的影響。供電電纜鋪設在住宅的管井裡,相信沒有幾個消費者知道管井裡的電纜質量如何,電纜是銅的還是鋁的。如果從百度,搜狗上查「管井著火」或「豎井著火」,可以找到上萬條信息有關豎井著火案例,比如2015武漢漢陽區龍陽大道紫荊佳苑小區管井使用鋁纜,著火造成7死12傷。
據消防部門統計,2011年~2016年,全國共發生電氣火災52.4萬起,佔全國火災總量的30%以上,造成3261人死亡,2063人受傷,傷亡數佔全國火災傷亡數的33%以上,直接經濟損失92億元。值得注意的是在全部的24起重特大火災中就有17起為電氣火災,佔到總數的70%。這意味著隱蔽工程直接決定住宅消費的安全與否。
近五年來電氣火災事故梳理髮現,主要有電線短路、過負荷用電、接觸不良等幾種原因導致事故發生,佔比分別為:電線短路約48%;接觸不良約15%;電氣設備老化約12%;電氣設備質量差約11%;違規操作約8%;超負荷用電約6%。其中,電線短路佔比最大。
消費維權新媒體聯盟平台委託第三方專業線上調查平台組織實施,線上調查歷時15天,共收回有效問卷12,769份,現結合調查數據將調查結果報告如下:
在全部12769名受訪者中,對常用電線材質的選擇上,通過上圖可知,有近7成的消費者選擇銅質電線,佔比69.62%,有兩成的受訪者選擇鋁合金材質線纜,佔比20.26%,選擇鋁線纜的受訪者不足1成,佔比僅為8.68%。
在不同材質的普通電纜使用使用壽命的調查題目中,大多數消費者並不真正了解相關產品的使用壽命。受訪者中僅有不足3%的人群對不同電纜材質的使用壽命表示非常了解,表示了解的受訪者也僅有7.4%,而相比之下,有近9成的受訪者並不了解不同材質的普通電纜使用使用壽命存在的差異。殊不知,按照現行國標,不論任何材質的電纜,其有效使用壽命均不得低於70年。
通過本次調查活動可知,大多數普通民眾亟需提升電氣安全意識,掌握必要的電氣使用、消防技能,各生產單位應當採取有效措施,普及電氣安全知識,切實提高用電安全意識和問題應對與防範能力,確保使用安全並避免安全事故的發生。
「我國經濟處在結構調整的過關期,很多行業面臨著嚴峻的挑戰,下行的壓力和矛盾不容低估。在這種情況下,我們的製造業,房地產業必須強調品質,堅守良心,方能贏得消費者的信賴,從而使企業和行業可持續性的健康發展。」李荊說。
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