保潔，日本機場與中國五星酒店

五星酒店保潔事件，前幾天沸沸揚揚，用刷馬桶的刷子刷杯子，為何保潔阿姨會如此？

有說缺乏監管的，有說處罰不力的

有說道德淪喪的，有說社會不公的...

今天我們來看看日本的保潔阿姨，一個最直接最明顯的不同是，

她的稱號是：

國寶級匠人

1970年，新津春子出生在中國瀋陽，父親是日本遺孤，母親是中國人。

17歲時，春子一家回到日本。

然而父母沒能找到工作，一家人生活極其困難。

還在上高中的春子，只能出去打工。

由於不通日語，春子只能做唯一肯僱傭她的工作，類似很多中國大媽：

保潔阿姨

幾年後，春子開始在羽田機場做保潔員。

在這裡，她遇到了一生的恩師：鈴木優。

鈴木優

鈴木優是清潔界的行家，精通污漬處理和清潔劑。

在恩師指導下，春子的清掃技能與日俱增。

然而一次，春子參加全國保潔員技能比賽，卻只得了第二。

「我這麼努力，為何還是得不到最好的認可？」

鈴木優只對她說了一句話：

「你雖然很努力，但並沒有很走心。」

春子第一次明白，

「除了技術，還有對使用者的關懷。」

帶著對使用者的關懷，最終春子以史上最小年齡，獲得全國第一。

鈴木優知道結果時說：「我知道你一定會贏。」

那一刻，春子淚流滿面。

春子更加確定：

「保潔工作，是我的歸宿。」

「既然要做，就要做到最好。」

她開始把機場當作自己的家

為了增強體力，她早晚會練習20分鐘啞鈴，

「清潔工作並不是隨便做做，要做好，一定要有良好的體魄。」

極致的清掃

機場地面打掃過後，還要對地板進行光澤測試，

光澤控制在一定範圍內才合格。

以至機場里的小孩可以隨意在地板玩耍

我對廁所的清潔標準是，可以在裡面吃飯

春子對廁所有多苛刻？

她會隨身攜帶鏡子！

一位去過這裡的遊客不免感慨：

「這裡的廁所比我家客廳還乾淨。」

在看不見的地方，春子一樣費盡心思。

會80多種清潔劑用法，乾的是技術活

她竟然把80多種清潔劑的用法倒背如流，

會自製20多種清潔小工具。

還會快速分析污漬產生的原因和成分，再自己調配相應的清潔劑。

甚至憑藉自己的努力，取得了「日本國家建築物清潔劑能士」的資格證書。

NHK甚至專門為她拍了紀錄片，有時也會應邀去解決公共設施或家庭的頑固污跡。她也因此成為了日本家喻戶曉的明星。

在她的努力和用心下，

也開始有顧客主動給她說「辛苦了」，

春子說：

「我只是把這裡當成了我的家，

所以要好好招待客人，用盡心思。

為了讓來這裡的人感到賓至如歸，拼盡全力。」

你若問她，清掃的本質是什麼？

她會立刻用行動表明：

時刻為他人著想，

充滿愛心地工作。

人要想活下去，每天都要學習

「我雖然是清潔工，但我也不能停止學習。」

每天總結，思考，買書學習一些新的清潔知識，如此，春子便一天一天的，把清潔這件小事做到了極致。

還出版了自己的書籍：《不煩不累掃一屋》，

甚至連小學生也學了起來。

春子被稱為「國寶級匠人」，也是實至名歸。

在春子的影響下，羽田機場曾連續4年被評為：

「全世界最乾淨的機場」。

放幾張圖感受下

羽田機場雖然有著80多年歷史，但從頂棚到地板、牆壁、玻璃，感覺全都在閃閃發光。

希望來這裡的人都感到幸福

有記者採訪新津春子，

「你認為什麼才叫專業人士？」

春子堅定地回答：

「有目標，每天都在努力，

不管做什麼工作都飽含心血去做的人。」

她說的，恰恰是她自己——

對工作心存敬畏，

對顧客心存善意。

從普通清潔工做到國寶級匠人，

互聯雜談後記：

保潔是否需要這麼極致，也許不同的人有不同的理解，但是：

「時刻為他人著想，充滿愛心地工作」

應該會得到絕大大多數人的贊同。更最感人的是這句：

我只是把這裡當成了我的家，

所以要好好招待客人，用盡心思。

為什麼中國的保潔阿姨做不到？！

這不光值得每個保潔阿姨，更值得每個中國人好好思考。

無論您有多忙，請花1秒鐘的時間把它放到你的圈子裡！可能您的朋友就需要！謝謝！

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