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旅行社欠債航空公司拒載 導致1500名俄羅斯旅客滯留海南

航空圈訊 因為一家中資旅行社拖欠費用和系統性違反付款進度,俄羅斯的航空公司拒絕飛往中國海南載客,導致1500名俄羅斯遊客滯留海南島。

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綜合俄羅斯衛星網消息 ,伊爾航空(IrAero)此前表示,由於海南珠江國旅有限公司拖欠費用和系統性違反付款進度,該公司自12月7日起就已經暫停海口和三亞的飛行計劃。363名本應於12月9日從海口飛往喀山的遊客被迫滯留海口。另有約千名來自烏法、薩馬拉、哈巴羅夫斯克和車裡雅賓斯克的遊客繼續按照原定旅遊計劃度假。

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伊爾航空稱,目前在中國海南島有大約1500名珠江國際旅行社的顧客,還涉及到伊卡爾航空公司((Pegas Fly)、阿爾羅沙航空(Alrosa)、西伯利亞航空公司。伊爾航空建議他們求助於「出境旅遊領域的旅行社協會」Turpomosch。

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資料圖:三亞

據航空圈了解,10月12日,俄羅斯烏法機場(Ufa Airport)開通了飛往中國海南海口機場的直航包機。烏法機場發布新聞稱,該包機由伊爾航空(IrAero)執飛,首航航班有324名乘客。這是珠江旅行社的包機,計劃每周安排一班。

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俄羅斯航空運輸署署長亞歷山大?涅拉季科12月10日表示,珠江國旅拖欠伊爾航空公司230多萬美元(約1600萬元人民幣),該航空公司已經停飛前往中國的包機航班。

涅拉季科向記者表示:「航空公司沒有收到的旅行社應該支付的運輸費已超過230萬美元。在這種情況下,如果航空公司不獲得資金繼續飛行,公司資金將不足以支付運營活動、加油費、機組及技術人員的工資。」

他說,無論如何乘客都應該被運出。

他指出:「俄羅斯航空署的立場是,應該把乘客運出,然後再調查誰以什麼途徑沒有轉賬這些乘客已經支付但航空公司沒有收到的資金。」

12月10日,俄羅斯聯邦旅遊局、俄羅斯聯邦交通部、俄羅斯聯邦航空運輸署、珠江旅遊公司和伊爾庫茨克航空在莫斯科舉行聯席會議,商討解決方案。 根據會議結果,珠江旅遊公司和伊爾航空代表必須擬定路線圖,幫助在中國海南島滯留的俄羅斯遊客儘快回國。

12月10日晚上23時許,俄羅斯衛星網網報道稱,俄羅斯航空署代表對媒體表示,伊爾航空公司同意自費將滯留海南的「珠江」旅遊公司俄羅斯客戶接回。伊爾航空公司副總經理謝爾蓋·克魯普諾夫表示,公司已經做出決定,於12月10日晚派機飛往海南,接回滯留當地的俄羅斯遊客。

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俄航空署代表說:「首架飛往海南的飛機正在做準備工作。第一趟航班將從海南直飛喀山,第二趟則是飛往烏法,但也有可能執行轉機飛行。」

他指出,載有俄羅斯遊客的伊爾航空公司航班將於當地時間12月11日11點30分從海南起飛。

克魯普諾夫指出,珠江國旅承認欠債,但卻沒有表示願意償還,也未保證將俄遊客送回俄羅斯。

俄羅斯駐廣州總領事館隨員格里戈里·科雷什金表示,總領事館已經就俄羅斯遊客被迫滯留事件照會中國海南省政府。"作為外交代表機構,我們照會了海南省政府,要求他們監督遊客安置的問題,提供醫療救助和食品"。

據航空圈了解,海南珠江國際旅行社 2017年9月在俄羅斯開設了代表處,並計劃於2018年吸引20萬多名俄羅斯遊客前往海南島。2017年12月份,也是這家海南旅行社組織的包機,因為俄羅斯Pegas Fly航空與海口民航部門未就包機起落事宜商定一致,導致數百名俄羅斯旅客滯留海南。

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