知道的說他們是輔導員，不知道的以為他們是萬能膠
親愛的同學們
地球不爆炸，我們不關機
宇宙不重啟，我們不休息
風裡雨里節日里
只要你們叫我我都會及時回應
沒有四季也不一定是兩季
因為在學校就是旺季
不在學校不見得是淡季
風裡雨里節日里
我們輔導員都在這裡等著你
——這是一個隨時「待命」的輔導員
據說很多輔導員有「受虐」體質
與其說是「受虐」體質，不如說是「真香」預警：
● 常常吐槽每天接好多個電話，每天有好多學生問各種事情，接電話快把耳朵接出繭子了。然而一旦電話少了，嚴重懷疑是不是自己手機出問題了，如果在一個正常工作日，一個電話或者一個學生的諮詢都沒有，感覺心裡有點空。
● 在家的時候想放輕鬆，看著電視享受一下難得的悠閑，想著如果這個時候沒有電話打擾就好了。然而一秒沒看見手機就心焦，萬一學生找不到人怎麼辦，萬一學生有重要的事情怎麼辦，於是趕緊翻箱倒櫃找手機，找到了感覺世界都明亮了。
● 學生虐我千百遍，我待學生如初戀。
……
有輔導員開玩笑地說，感覺自己就算垂死病中，都會因為學生的一個電話而驚坐起，真的是沒誰了。
說到底，輔導員承擔著高校學生的日常管理、思想教育、學習引導、心理疏導、就業指導等與學生成長息息相關的工作，他們是離大學生最近的一群人。所以有人說，一個好的輔導員真是萬能的，不是說他們本身的萬能，而是為了解決學生的各種問題不遺餘力，把自己塑造成一個學生眼裡萬能的輔導員。此外，輔導員也是一個良心活，一位好的輔導員在關鍵時刻甚至能影響學生的一生。
真實的輔導員是怎樣的？
雖然說，一切學生相關的事情都可以找輔導員，相比專業課老師，輔導員更貼近學生們的生活。但還是有不少的學生表示，感覺很少見到輔導員。
麥可思數據顯示，2017屆本科畢業生認為母校的學生工作最需要改進的地方是「與輔導員或班主任接觸時間太少」（本科：50%，高職高專46%）。為什麼學生認為與輔導員接觸太少，輔導員的時間都去哪兒了？
北京大學教育學院「首都高校教學質量與學生髮展監測」項目組在2014年實施的「首都高校輔導員職業現狀調查」數據顯示，輔導員平均每周的工作時間安排為：
學生日常管理和學生事務平均19.78小時，學生教育平均6.75小時，學生諮詢服務平均6.58小時，參加學生活動平均5.15小時，開展深度輔導平均5.96小時，處理學生突發事件平均2.63小時，其他行政事務平均8.92小時，其他工作平均5.38小時。（《光明日報》，2015-07-23）
通過該數據我們可以了解到，高校輔導員工作時間投入較大，且事務性工作佔比較大，導致他們直接投入到學生教育與諮詢服務方面的時間被大幅壓縮。另外，一名輔導員往往需要面對三四百名本科學生，這也是造成某些學生一學期見不到輔導員幾面的原因之一。
此外，對於輔導員的工作內容與範圍，一般高校專職教師會認為自己的任務就是課堂教學，其他問題應一律找輔導員；學校領導又會覺得學生工作以外的很多事情輔導員理應自覺承擔，年輕人都是這樣一步步鍛鍊出來的；還有部分學生在不清楚輔導員的工作量的情況下，會抱怨其工作不夠細緻。
emmm……對此，輔導員表示，自己果然是「萬能」。
「萬能」的輔導員也需要被關注
其實，所謂的「萬能」輔導員也需要被關注。他們是大學裡比較特殊的群體，通常是還未走出大學校園，就直接在大學校園工作的應屆畢業生。相比於普通授課教師，輔導員承擔的工作內容繁雜很多，從學生入校到畢業，輔導員必須全程陪伴。
而正是這樣一份繁雜的工作，影響著大學生在校期間的成長，甚至對某些學生的選擇產生影響。但因為自己的工作職責和劃分，難以從同行和工作中找到自我認同感，職業認同度較低，造成輔導員隊伍不穩定，這也是不少高校輔導員隊伍建設工作中面臨的難題之一。
對此，武漢大學前些年就希望通過對輔導員職業發展道路的規劃幫助其提升自信心，推動輔導員隊伍的職業化、專業化建設，使輔導員成為學生的學業促進者、生活指導者、思想解惑者，還搭建了線上、線下相結合的輔導員培訓平台。
武漢大學的做法值得很多高校參考，增加輔導員的職業認同感讓輔導員工作走上專業化、職業化的道路，是他們最終走出職業尷尬的有效路徑。
輔導員作為與大學生接觸最多的基層教師，他們會一直關注學生的成長，把學生放在重要位置，作用不容小覷。而輔導員是高校教師隊伍的重要組成部分，學校應出台切實有效的制度，讓輔導員在工作中不斷得到激勵和成長，以及如何培養合格、優秀的高校輔導員，都值得國內高校深思。
