一則公告引波瀾，年底郵政送大禮，給實寄封愛好者「送錢」！

12月10日中午前後，所有普通郵資封片訂戶都收到了這麼一條信息：

很多人都感到莫名其妙，腦洞大點的人還猜測是不是贈送版普通郵資片。有些人給各地集郵公司或網廳打電話諮詢。

根據邏輯推理，這個不過是利用通用格式，向預訂戶發送要結賬的信息而已。但是這麼寫，難免引起眾多誤會。對於發送信息這麼嚴肅的事情，能不能不要這麼調皮？畢竟這麼一條簡訊要驚動好幾萬人。

昨日的封片退款一波未平，早上中國郵政網的一則公告一波又起，具體內容請看下圖

12月7日郵政在毫無徵兆的情況下在內部公布了調整郵資的消息，跟以往不同，這次調整郵資是下調了資費標準，港澳台及國際信函標準均恢復至2018年1月3日調資前水平，而這次的下調郵資郵政的工作人員還是那麼的不經心，又出現了一個顯而易見的不合理之處，也記錄了中國郵政一段混亂的歷史，1月3日上調郵資時印刷品信函均大幅上漲，郵政卻忘了調整航空郵簡資費，這次下調資費，只下調了信函資費，印刷品和明信片卻沒有改變，這導致了一種奇特的現象，同樣重量的一封港澳台信件，寄信函竟比印刷品便宜許多，明信片竟比信函還貴一倍有餘，這種怪象怕是找遍世界各國郵政也找不到！種種錯誤表明郵政在調整郵資這件事上的不經心，講的嚴重了就是絲毫沒有政治性，一件關乎全國成千上萬郵人的大事，關乎百年中國郵政權威的大事，竟讓他們搞得如同兒戲一般，一地雞毛。據稱後來國家郵政局對中國郵政集團公司未按法定程序履行相關手續，擅自調整國際及港澳台函件資費提出批評。甚至還開出了巨額罰單。

而這次的信函退費事件可能也是其不得已而為之，但仔細分析郵政集團的這一紙公告就能看出其辦事還是如此不經心，絲毫沒有長進。

其一公告上說憑有效憑證辦理差額退費，有效憑證到底指的什麼，並沒有具體說明，含含糊糊不明不白，挂號信有收據可做有效憑證，那許多辦理平信業務的人是不是就只能自認倒霉，甘當冤大頭，郵政自己的錯誤卻讓廣大郵人承擔，實在不是一個國有大企業該有的擔當。

其二在交寄信函所在省市辦理差額退費，這無疑是郵政對付各地實寄封集郵者的一個高招，試問哪裡的集郵者會為了幾塊幾十塊的退費再跑去原地郵局辦理退費，其耽誤的精力和路費怕也不止那麼多，既然郵政系統全國聯網，為什麼不能全國統一退費？

其三辦理退費後有什麼具體憑證留給用戶也沒有具體說明，是將原寄信函或收據收走，還是統一刻制副戳蓋到已退款信函，或是直接了當用筆劃銷，沒有任何具體說明，任憑廣大郵人自己去猜，可見其退款並不是真心，其中原因怕也是被國家郵政局壓力所迫，不得已而為之。

其四最後一句詳情致電11185諮詢，早上小編一看到消息即刻撥打了11185諮詢，接到諮詢的客服小妹一臉懵逼，絲毫不知道這一公告，諮詢其領導後也是什麼都不知，連消息都不知道，更談不上詳詢了。由此可見其內部是多麼混亂，公告已發，內部人員竟毫不知情，糊弄郵人之心猶如司馬昭之心路人皆知了！

最後集郵之家想說明天就是差額退費的第一天了，希望郵政能夠在這最後的十幾個小時里，將退款細則想清楚，想明白，不然最後仍是一地雞毛！

（部分內容整理自集郵本子）

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！