專訪松下冰箱:為中國家庭提供多種生活解決方案
專訪松下冰箱:為中國家庭提供多種生活解決方案
12月10日,以「為鮮活而生,樂享美『食』」為主題的2018松下冰箱媒體交流會在無錫隆重舉行。作為冰箱行業的創新者與引領者,松下自1953年推出一款冰箱開始,已經經歷了65年的時間,松下通過在各種領域的不斷的創新和進步,運用強大的技術力和中國市場的融合力,持續推出了適合中國市場的冰箱產品。
2018年是松下電器創立的第100周年,同時也是松下電器面向中國市場全面接軌的40周年,面對風雲激蕩的中國家電市場,松下有哪些新戰略、新舉措呢?會上,松下家電(中國)有限公司冰箱BU長兼無錫松下冷機有限公司總經理佐佐木正人、無錫松下冷機有限公司副總經理楊基一、松下家電(中國)有限公司冰箱BU長助理丁靈等高層接受了採訪,並首次披露了松下冰箱的戰略調整。
三大創新助推冰箱健康升級
松下冰箱每次新產品問世,都會帶來令人耳目一新的「黑科技」,而這次也不例外。今年松下在冰箱產品上搭載了nanoeX技術,這種技術相比之前的nanoe來說,提升了10倍效率來去除冰箱庫內的細菌和異味,讓食材做到更長久的新鮮,提高用戶的飲食健康水準。而-3℃微凍保鮮技術能夠讓冰箱做到-3℃精準控溫,讓食材保持在微凍狀態,用戶回家後不用再花很長時間去解凍,切片更加順暢,可以說是一個讓烹調做菜更加「及時,漂亮而營養」的一項技術。另外,頂置壓縮機設計,主要是考慮到亞洲女性的身高水準,把原本佔用冰箱底部體積的壓縮機轉移到冰箱的最上層後部,完全釋放不受身高使用限制的底層空間,這種空間置換的概念,是一項非常人性化的設計。相信在這些技術的支持下,松下冰箱可以為消費者提供更安心、更健康的食材。
締造「輕廚房」生活理念
「輕廚房」是松下冰箱在發布會上提及率頗高的辭彙,其核心理念就是打造一個舒適而和睦的生活環境。因為快節奏的現代生活讓人們變得非常忙碌,大家都背負著比較重的任務。在回到家以後,就想擁有比較高質量的生活,多陪伴一下家人,最好還能和家人待在一起做一些對家庭更有幫助的事。
松下「輕廚房」可以充分滿足這樣的需求,它能讓每一個成員參與美食的製作,在保證健康和美味的同時,給家人帶來更多的愛,這也是松下核心的經營理念。冰箱是松下整體廚房中最大的一個家電,能夠起到「生活管家」的作用,利用松下獨特的技術,比如頂置壓縮機,nanoeX和-3℃微凍保鮮等技術,能夠為消費者提供更安心、更健康的料理,這也是松下輕廚房想要體現的理念。
堅守匠心打造品質家電
松下已經有65年冰箱的研發製造歷史,通過不斷的技術積累,逐漸形成了非常嚴格的產品管控流程,產品品質是松下永遠追求的關注點,也是松下冰箱每一個產品創新所必須要去經歷的前提。為了確保產品更加可靠,技術更加過硬,松下冰箱有一整套關於品質管理流程,安全性在其中是最為優先的。以使用頻率最高的冰箱「門」為例,對門的耐久性會有一個嚴格的測試,最基礎的測試是20萬次以上的開閉合試驗。
另外,在正常的生產過程中,松下冰箱還要在實驗室里經歷從60℃高溫到-25℃的冷熱循環,以測試產品的耐久性和可靠性。可以說,松下冰箱的每一項零部件、每一道工序都有專門的作業流程,會對工序上的品質進行確保,最後進行一整套的性能測試和檢查,才能成為一台合格的松下冰箱。
「定製」開發滿足配套家裝市場需要, 強化場景化與體驗式營銷
松下冰箱在精裝修家裝領域的市場會進一步擴大,特別是在北上廣深等一線城市,由於政策對於環境方面有了更加嚴格的要求,因此精裝修家裝市場將迎來新的發展契機。在此背景下,松下冰箱通過和相關企業進行交流,開發更多迎合市場需要的個性化產品,並在諸如冰箱寬度、高度以及門的打開方向等方面進行「定製」開發,從而滿足不同領域消費者的使用需要。
面向消費終端,松下冰箱將進一步突破門店展示的思維,在一切顧客或潛在顧客涉足的地方,構建可以互動交流的平台,充分發揮場景化體驗式營銷的影響。當消費者來到松下的門店中,就會有一種「這就是我想要的廚房」的感覺。周末節假日的時候,人們也可以帶著家人一起前往松下的體驗店,一起享受美食和互動的樂趣。
出口事業2020年銷售翻倍
松下冰箱目前在中高端市場表現平穩,並且每年都會有新產品、新設計問世,在中國高端消費人群中已經形成了一定的品牌影響力。在剛剛過去的雙十一期間,松下高附加值商品的銷售高於去年同期,單價比去年增長約20%,其中松下冰箱貢獻不小。展望2020年,松下冰箱將繼續推動顧客體驗優化,強化新商品,創造新價值;支持事業成長的高品位與高附加值,實現造物進化;通過攻取高端+次高端戰略,擴大國內增販,出口事業實現2020年銷售翻倍的目標。
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