升級 iOS 之後，iPhone 觸屏失靈是什麼原因？

近期看到有用戶在升級 iOS 12.1.1 正式版之後，出現了觸屏失靈，甚至半個屏幕失靈無法正常使用的問題，這是什麼原因呢？

其實這一現象並非 iOS 12.1.1 獨有，也有一些用戶在更新到 iOS 12.1 之後就出現了這種問題。通過用戶的反饋，我們可以了解到如下信息：

1.如果是設備之前更換過屏幕，更換的是非原裝屏，那麼可能在升級之後會出現這一問題。

2.根據用戶的反饋，目前停留在 iOS 12.0.1 是沒有這種問題的，因此不能完全排除系統問題。但是蘋果已經關閉了 iOS 12.0.1 的驗證，已經更新的用戶無法退回到這個版本了。如果您還沒有升級，建議先停留在 iOS 12.0.1，或留意蘋果後續發布新版本的情況。

3.如果您使用的設備是 iPhone X，之前也沒有更換過屏幕，請了解下蘋果之前發布的公告：蘋果表示由於 iPhone X 顯示屏模塊上的某個組件可能會出現故障，因此部分 iPhone X 的顯示屏可能會出現觸控問題。受影響的設備可能會表現出以下癥狀：

顯示屏或顯示屏的一部分不響應或間歇響應觸控操作；

即使沒有進行觸控操作，顯示屏也會作出反應。

對此情況，蘋果表示會為符合條件的設備免費更換顯示屏模塊。

因此，建議出現以上問題的 iPhone X 用戶預約前往蘋果售後進行檢修。如果您的設備是偶爾會出現此類情況，建議出現問題時，使用其它設備拍攝相關視頻，提交給工作人員，以便他們更好地了解情況並幫助您解決。在送修之前，請記得備份您設備中的重要數據，您可以使用 iTunes、iCloud 或者愛思助手進行備份。（點此查看蘋果 iPhone X 顯示屏模塊更換計劃）

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