喜大普奔 三大運營商明年實行異地銷戶
科技
12-16
【手機中國新聞】相信大家都會有這樣的經歷,那就是在異地辦理一張手機卡之後,如果想要銷戶,還要回到開卡的省市去辦理,可以說是相當麻煩。好在工信部已經下發通知,實現異地銷戶的日子即將到來。
中國移動
現在工信部已經要求三家基礎電信企業最遲於2018年11月1日試行手機卡異地銷戶服務,2019年1月1日在全國正式提供手機卡異地銷戶服務。其實從2017年起,工信部就已經積極推動相關服務。在解決重重難題後,終於得以實現異地銷戶。
此前異地銷戶難以推進的問題點在於,由於歷史原因,各省級公司的業務支撐系統各自獨立運行,目前尚未完全打通。此外異地銷戶既涉及用戶與歸屬省公司、業務辦理省公司之間的權利、義務轉移,又涉及用戶退費、異地交費、省際結算、異地發票退回和開具、工單流轉、人員培訓等問題,需要投入大量的人力、物力來推動。
中國聯通
其次手機卡異地銷戶涉及環節多、鏈條長,一旦出現不法分子惡意異地銷戶,將嚴重損害被惡意銷戶用戶的合法權益,也給電信企業聲譽和經營帶來較大風險。目前中國移動已在自有營業廳提供線下異地補卡服務;中國電信於今年10月1日起試運行異地補卡業務;中國聯通計劃年底前推出自有營業廳異地銷號業務。手機異地銷戶離我們不再遙遠。
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