蘋果修理筆記本要價1500美元,「路邊店」500美元就搞定?
科技
12-17
近日一名蘋果用戶在網上講述了自己的經歷,引起了很多網友的共鳴。
這名用戶的妻子在2016年買了一台15英寸的MacBook Pro,近日這台筆記本進水了,他把筆記本帶到蘋果商店去維修。
他知道修理費用會很高,但是蘋果報價1500美元(約合人民幣10350元)時,他還是吃了一驚。他沒有購買AppleCare+,所以這筆維修費用無法減免。但這個價格去修它,還不如重新買台筆記本。
蘋果的店員說,筆記本的邏輯板被液體腐蝕。所以這名用戶懷疑,蘋果會更換「邏輯板」,它包括計算機中最昂貴的部分,如處理器、RAM、存儲和圖形處理器。沒有邏輯板,筆記本電腦本質上只是一個空殼和一個屏幕。
藍色的地方被水腐蝕了
這名用戶想了一下,去了紐約一家「未授權」的蘋果修理店。(這裡的「未授權」表示不遵循蘋果的協議和程序來修復設備。)
這家店名叫羅斯曼,報的修理價格是425美元。用戶當即決定就在這裡修。
加上稅,羅斯曼的修理費約為465美元。筆記本修好了,用戶節省了約1000美元。
原來羅斯曼的維修團隊只更換了邏輯板上的一塊小晶元,而不是更換整個邏輯板。
蘋果的維修團隊完全有可能以極低的維修成本換個晶元,但蘋果在維修時不願意冒任何風險,尤其是在液損的情況下。
晶元更換後,筆記本看起來工作正常,但液損可能會在以後引發問題。考慮到這一風險,蘋果寧願完全更換邏輯板。
這樣一來,蘋果和用戶都可以很「安心」。
但是,蘋果的「安心」可能會帶來高昂的成本,尤其是在沒有AppleCare+的情況下。你願意為「安心」多付1000美元嗎?
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